Vivo dúvidas: Golpes via WhatsApp
Agora que você já conhece mais essa facilidade, veja como se proteger de golpes via WhatsApp:
Como se proteger de golpes no WhatsApp
Nunca compartilhe seu código de confirmação.
Ative a confirmação em duas etapas na sua conta do WhatsApp
Não instale apps de terceiros ou compartilhe informações pessoais a pedido de ninguém no WhatsApp
Desconfie de ligações de empresas com uma linguagem muito informal.
Se sua conta foi roubada:
- Tente recuperar sua conta no celular: abra o WhatsApp, insira seu número de celular, aguarde o código e siga os passos na tela;
- Se os passos acima não funcionarem, envie um e-mail para o WhatsApp (support@whatsapp.com) com o título "Perdido/Roubado: desative minha conta". Inclua seu número de telefone com o código do país e o DDD na mensagem;
- Sua conta será desativada e você terá 30 dias para reativa-la.
Como ativar a confirmação em 2 etapas:
- Clique em Ajustes e depois em Conta;
- Clique em Confirmação em duas etapas e ative;
- Escolha uma senha e pronto.
O que fazer se sua conta for hackeada?
- Reportar violação de imagem ao Facebook
Se utilizarem o seu WhatsApp em algum golpe, entre em contato através dos e-mails (ip.@whatsapp.com e support@whatsapp.com), reportando violação dos direitos autorais e peça que WhatsApp remova qualquer conteúdo que esteja violando esse direito (Ex: foto, nome de perfil ou status de usuário do WhatsApp) assim como banir o perfil fake.
E caso haja dano financeiro, você pode compartilhar a conta/Pix informada no golpe ao banco, e será possível solicitar bloqueio da conta financeira.
Como evitar que utilizem seu WhatsApp com sua foto
- Retire sua foto pública do WhatsApp
Recomendamos desativar a visualização de sua foto de perfil do WhatsApp para pessoas que você não tem na sua lista de contatos, evitando que alguém salve sua foto para se passar por você. É só ir no aplicativo do WhatsApp, em Configurações > Conta > Privacidade > Foto do perfil > "Meus contatos“.
