Vivo dúvidas: Golpes via WhatsApp
Agora que você já conhece mais essa facilidade, veja como se proteger de golpes via WhatsApp:
Como se proteger de golpes no WhatsApp
Nunca compartilhe seu código de confirmação.
Ative a confirmação em duas etapas na sua conta do WhatsApp
Não instale apps de terceiros ou compartilhe informações pessoais a pedido de ninguém no WhatsApp
Desconfie de ligações de empresas com uma linguagem muito informal.
Se sua conta foi roubada:
- Tente recuperar sua conta no celular: abra o WhatsApp, insira seu número de celular, aguarde o código e siga os passos na tela;
- Se os passos acima não funcionarem, envie um e-mail para o WhatsApp (support@whatsapp.com) com o título "Perdido/Roubado: desative minha conta". Inclua seu número de telefone com o código do país e o DDD na mensagem;
- Sua conta será desativada e você terá 30 dias para reativa-la.
Como ativar a confirmação em 2 etapas:
- Clique em Ajustes e depois em Conta;
- Clique em Confirmação em duas etapas e ative;
- Escolha uma senha e pronto.
O que fazer se sua conta for hackeada?
Tente reativar sua conta no celular. Envie um e-mail para support@whatsapp.com descrevendo o problema.
Para mais informações, visite: faq.whatsapp.com