Descubra o que ficará melhor com 5G

Ilustração de uma casa emitindo um sinal.

Casa conectada

Ilustração de um carro emitindo um sinal.

Carro conectado

Ilustração de prédios emitindo um sinal.

Cidades inteligentes

Ilustração de um smartphone com um cubo em 3D.

Realidade aumentada

Ilustração de um smartphone com peças de Tetris.

Jogos online

Ilustração de 1 rapaz controlando pelo smartphone 1 casa e 1 carro, ambos conectados, pelo sinal 5G.

Por que o 5G é incrível, em detalhes

Ilustração de um cronômetro.

Baixa latência

Receba suas mensagens e atualizações em tempo real.

Ilustração de um foguete.

Ultravelocidade

Gaste menos de 15 segundos para baixar um episódio de série.

Ilustração de uma casa com rede de conexões ao seu redor.

Conectividade

Acesse a internet das coisas do carro ou casa onde você estiver.

Ilustração de uma antena de celular.

Maior capacidade de aparelhos

Quem usa 4G ou 4.5G se beneficia pela redução do fluxo de usuários.


Como navegar com o 5G DSS* da Vivo

Todo cliente Vivo com chip 4G pode aproveitar da conexão 5G DSS*, contanto que tenha um aparelho compatível e esteja dentro da área de cobertura. Entenda melhor:

Ilustração de um smartphone com um Vivinho.

Possuir plano 4G ou 4.5G

Confira a velocidade da conexão no indicador no topo da tela.

Ilustração do chip Vivo 4G.

Ter um chip compatível com 4G

Todo chip adquirido a partir de 2015 é compatível com a tecnologia.

Ícone de um smartphone com uma mão clicando na tela.

Ter um aparelho compatível

Nem todo aparelho está preparado para navegar na nova frequência.

Conheça
Ilustração de um mapa do Brasil com linhas conectadas.

Estar na área de cobertura

Por enquanto, o 5G DSS* só pode ser oferecido em algumas regiões.

Consulte

Conheça os primeiros aparelhos que aceitam o 5G DSS*

Mais dúvidas sobre 5G

  • 5G é a evolução da tecnologia 4G que visa o incremento da transmissão de dados, redução da latência (tempo que a informação é enviada, processada e devolvida para o aparelho), otimização de capacidade da rede móvel, e, consequentemente, traz uma melhoria na experiência do cliente atendendo à crescente demanda de dados e novos dispositivos.

  • A diferença entre as duas tecnologias é a velocidade de transmissão de dados e redução de latência. O 5G é mais rápido que o 4G o que permite baixar arquivos, navegar pela internet com ainda mais agilidade e qualidade.

  • A tecnologia 5G DSS* implementada na rede da Vivo baseia-se no compartilhamento de bandas destinadas ao 4G, na agregação de duas ou mais frequências de transmissão de dados, diferentes técnicas de modulação e distribuição de antenas.

  • O cliente não precisa realizar nenhuma configuração para navegar no 5G DSS*. A captura do sinal ocorre automaticamente desde que:

    - o cliente já seja usuário da tecnologia 4G ou 4.5G;
    - esteja numa área com cobertura dentro das cidades atendidas;
    - possua um aparelho e chip compatíveis com a nova tecnologia 5G.

    Em alguns aparelhos o cliente precisará ativar a opção de acesso a Rede 5G. Veja a lista inicial de aparelhos compatíveis.

  • Todos os planos da Vivo (Pré, Pós, Controle e Easy) são compatíveis com a tecnologia 5G DSS*, desde que o cliente já seja usuário da tecnologia 4G ou 4.5G, esteja numa área com cobertura dentro das 8 cidades atendidas e tenha um aparelho e chip compatíveis com a nova tecnologia.

  • Não existe custo extra. O cliente continuará com o mesmo plano contratado e se beneficiará gratuitamente do 5G, desde que já seja usuário da tecnologia 4G ou 4.5G, esteja numa área com cobertura dentro das 8 cidades atendidas e tenha um aparelho e chip compatíveis com a nova tecnologia.

  • Hoje a tecnologia 5G DSS* está disponível em 8 cidades e a Vivo ampliará gradativamente a sua cobertura 5G ao longo de 2021.

  • A Vivo continuará garantindo a qualidade e a entrega do serviço na velocidade que o seu aparelho suportar: 5G DSS*, 4G e demais.

  • Não. A franquia de dados contratada não será alterada, pois não depende da cobertura e sim da utilização dos dados. No entanto a velocidade de transmissão de dados poderá ocorrer de forma mais rápida.

  • Hoje temos 8 cidades com cobertura 5G DSS*, e a Vivo ampliará gradativamente a sua cobertura 5G ao longo de 2021.

  • Não. É preciso ter um aparelho compatível com a nova tecnologia e estar na área coberta por ela. O aparelho funcionará em 5G DSS* desde que o cliente já seja usuário da tecnologia 4G, esteja numa área com cobertura 5G (8 cidades atendidas) e esteja com o aparelho compatível.

  • Sim, será exibido um ícone no aparelho indicando navegação em 5G. O visual do ícone, no entanto, depende de implementações do fabricante. Consulte a lista inicial de aparelhos compatíveis.

  • Os fabricantes apresentam o ícone na tela do celular quando o dispositivo estiver em uma cobertura 5G. Se o aparelho não apresentar o ícone, você deverá verificar se o aparelho é compatível e se a região é atendida com a tecnologia.