Vivo | Devolver equipamento

Se você cancelou o serviço de internet ou TV preencha o formulário abaixo para a devolução do equipamento. Ele será retirado em até 15 dias.

Dados pessoais

Dados para coleta

Conclusão

  • Protocolo de Cancelamento

    Você tem o protocolo de cancelamento do produto/serviço?
    Escolha um protocolo.
    Insira o protocolo

    Seus dados

    Preencha o campo

    Digite o número de telefone associado ao plano

    Telefone inválido
    Campo obrigatório
    Celular inválido
    E-mail inválido
    Campo obrigatório

  • Dados para coleta

    Quem é o cliente?
    Escolha uma opção.
    Insira o nome do responsável
    Telefone inválido
    Campo obrigatório
    Escolha um horário de preferência para o contato
    Escolha um horário.

    Endereço da coleta

    Campo inválido
    Campo obrigatório
    Esqueci meu CEP
    Insira o endereço para coleta
    Insira o número
    Insira o bairro
    Insira o estado
    Insira a cidade

    Quantidade de equipamentos para coleta

    Escolha uma quantidade
    Escolha uma quantidade
    Escolha uma quantidade

    A coleta do(s) equipamentos será agendada conforme disponibilidade do prestador de serviço, podendo ser oferecido outro(s) canal(is) como por exemplo devolução via correio ou até pelos pontos de coleta indicados pela Vivo.

    Marque a caixa acima

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Confira os parceiros de coleta de equipamento da Vivo

Grupo Rápido Latina

Localtec Brasil

VEJA7

Tgestiona Logística