Vivo | Devolver equipamento

Se você cancelou o serviço de internet ou TV preencha o formulário abaixo para a devolução do equipamento. Ele será retirado em até 30 dias.

Dados Pessoais

Dados para coleta

Conclusão

  • Protocolo de Cancelamento

    Você tem o protocolo de cancelamento do produto/serviço?
    Selecione uma opção
    Insira o protocolo

    Seus dados

    Informe um CPF válido

    Digite o número de telefone associado ao plano

    Informe um número de telefone válido
    Campo obrigatório
    Celular inválido
    Informe um e-mail válido
    Campo obrigatório

  • Dados para coleta

    Quem é o cliente?
    Selecione uma opção
    Insira o nome do responsável
    Telefone inválido
    Campo obrigatório
    Escolha um horário de preferência para o contato
    Escolha um horário.

    Endereço da coleta

    Campo inválido
    Campo obrigatório
    Esqueci meu CEP
    Insira o endereço para coleta
    Insira o número
    Insira o bairro
    Insira o estado
    Insira a cidade

    Quantidade de equipamentos para coleta

    Escolha uma quantidade
    Escolha uma quantidade
    Escolha uma quantidade

    A coleta do(s) equipamentos será agendada conforme disponibilidade do prestador de serviço, podendo ser oferecido outro(s) canal(is) como por exemplo devolução via correio ou até pelos pontos de coleta indicados pela Vivo.

    Marque a caixa acima

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Confira os parceiros de coleta de equipamento da Vivo

Texto escrito Rápido reversa em verde

Grupo Rápido Latina

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logo com uma seta pra diagonal e o texto localtec ao lado

Localtec Brasil

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Ícone da Veja7 com Devolva Já

VEJA7

Devolva Já é um produto da VEJA7

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icone da tgestiona logistica com o nome da empresa abaixo

Tgestiona Logística

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