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Todos os clientes Vivo Empresas Móvel e Fixa fazem parte do programa, assim como seus respectivos colaboradores com linhas funcionais. Os clientes Móvel acessam por meio do aplicativo Meu Vivo Empresas e os clientes Fixa tem acesso por meio das comunicações por e-mail que enviamos com redirecionamento para as páginas dos parceiros.

Os clientes Móvel acessam por meio do aplicativo Meu Vivo Empresas e os clientes Fixa tem acesso por meio das comunicações por e-mail que enviamos com redirecionamento para as páginas dos parceiros.

Para os clientes Móvel o resgate acontece no aplicativo Meu Vivo Empresas: Ao acessar, você visualizará a área dedicada ao programa, onde os benefícios, ofertas e parceiros são apresentados. Clique no parceiro que mais te interessar, visualize os detalhes sobre a oferta e realize o resgate clicando no botão “Resgate”. Automaticamente você será direcionado para a página da parceria para usar o benefício ou visualizará o código que deve ser informado ou apresentado no site ou estabelecimento do parceiro. Tanto o gestor quanto os colaboradores das empresas com linhas funcionais podem realizar o resgate de acordo com seu perfil. ​

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É possível consultar todos os resgates realizados clicando em “Meus Resgates”, assim você consegue visualizar tudo que resgatou, ver os cupons ou ser redirecionado para as páginas dos parceiros para de fato usar os benefícios.​

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Já os clientes Fixa tem acesso aos benefícios por meio das comunicações por e-mail que enviamos com redirecionamento para as páginas dos parceiros.

Sim, todos os colaboradores com linhas funcionais das empresas clientes Vivo Empresas podem utilizar os benefícios do programa destinados a esse perfil, para isso basta acessar o app Meu Vivo Empresas utilizando o número de sua linha como login.

Acione o time de atendimento através do telefone 10315 e explique qual o tipo de dificuldade ocorrida, para que eles possam direcionar seu caso à área responsável.