Consulte a nossa área de cobertura
Cobrimos 97% da população com a nossa rede 4G e mais de 3.200 cidades com o 4.5G. E já chegamos com o 5G em todas as capitais do Brasil. Veja o mapa de cobertura:
Veja como é simples navegar no 5G da Vivo
Plano móvel
Todos os planos da Vivo têm acesso à rede 5G e você não precisa trocar de plano para isso.
Chip
Clientes com chip 4G já tem acesso à ultravelocidade das redes 5G da Vivo.
Mais dúvidas sobre 5G da Vivo
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A tecnologia 5G é a quinta geração de internet móvel que oferece ultravelocidade na transmissão de dados para os usuários, novas aplicações que exijam baixa latência (tempo que a informação é processada) e a transformação da internet das coisas pelo maior volume de dispositivos conectados simultaneamente.
Em termos reais para nossos clientes, com o 5G será possível fazer upload e download de conteúdos, imagens e vídeos em ultravelocidade, permitindo o desenvolvimento de novas aplicações e produtos inovadores.
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Todos os planos da Vivo já tem acesso à rede 5G. Basta ter um aparelho compatível com a tecnologia e estar dentro da área de cobertura 5G.
Clientes com chip 4G já tem acesso à ultravelocidade da rede 5G. Para ter acesso à tecnologia 5G SA é necessário realizar a troca para o chip 5G.
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O 5G DSS foi uma primeira etapa para evolução da rede 5G, é uma tecnologia de transição que compartilha rede com o 4G/4.5G para abrir novas possibilidades de navegação. Na prática, é possível realizar o download de um vídeo de 1GB a partir de 40 segundos.
Na rede 5G NSA estamos falando de ultravelocidade na transmissão de dados. Essa conexão pode ser até 10x mais rápida que a rede 4G e realizar o download de um vídeo de 1GB em até 10 segundos, por exemplo.
Já na rede 5G SA, além da ultravelocidade na transmissão de dados, possibilita maior quantidade de dispositivos conectados simultaneamente e ampliação de uso para novas aplicações que exijam baixa latência. -
Consulte aqui a lista de aparelhos compatíveis.
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Desde dezembro/21, a Vivo iniciou a expansão da rede 5G nas tecnologias NSA e SA na frequência de 2.3GHz.
E em julho/22, foi iniciada a expansão da rede de cobertura na frequência de 3.5GHz para todas capitais do Brasil, seguindo o cronograma de liberação do espectro em cada localidade.
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Não. Clientes Vivo terão esse benefício de forma gratuita, desde que estejam em uma região com cobertura e tenham aparelho compatível com o 5G.
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Ao se conectar na nova rede, o ícone 5G irá aparecer em seu aparelho.
Certifique-se que seu aparelho 5G está atualizado com a última versão do sistema operacional disponível.
Consulte aqui aparelhos compatíveis e rede de cobertura da rede.
Municípios atendidos por acordos de roaming
Alguns municípios são atendidos pela Vivo por meio das redes de outras operadoras conveniadas, conforme determina o item 4.15 do Edital nº 002/2007 e o item 7.3.4.4 do Edital nº 004/2012, da Anatel. Na prática, você pode entrar em área de roaming mesmo estando em localidades com DDD igual ao seu DDD de origem.
Cliente Vivo: Antes de usar o serviço fora da cobertura da Vivo, faça a ativação ou desativação do serviço de Roaming pelos canais de Atendimento (*8486, app Vivo, SMS).
Confira abaixo a lista dos municípios:
Informações adicionais
A cobertura apresentada no mapa é resultado de cálculos teóricos, baseados em dados técnicos das estações e topografia da região. Eles são aproximados e calculados para áreas abertas, dependendo de fatores como posição do aparelho, deslocamento e existência de edificações, e não sendo uma informação apropriada para interiores de edificações. Assim, os resultados devem ser considerados apenas como referência para conhecer a intensidade de sinal de celular provável em um ponto de interesse.
Para uso do serviço fora da área de cobertura da Vivo nacional, consulte Roaming Internacional.