Todos os serviços e facilidades da Vivo em um único app

Para baixar o app abra a câmera do seu celular e aponte para o QR code ao lado.

Se estiver no celular, escolha a sua loja de aplicativos.

Imagem de um celular com a tela inicial do App Vivo e ao lado o QR Code para baixar o app.

Simples, rápido e seguro

Entenda as principais áreas do app seja para seu celular, TV, internet ou telefone fixo

Ilustração de uma casa dentro de um círculo púrpura com detalhes azuis.

Início

Concentramos aqui as principais funcionalidades para facilitar a sua navegação.

Ilustração de barras de sinal de celular dentro de um círculo púrpura com detalhes azuis.

Meu plano

Aqui você faz a gestão completa da sua conta, consulta o consumo de internet e também encontra informações do seu plano.

Ilustração de um olho dentro de um círculo púrpura com detalhes azuis.

Descubra

Fique por dentro de todas as ofertas da Vivo acessando o Descubra. Tem sempre uma novidade pensada para você.

Ilustração de um presente dentro de um círculo púrpura com detalhes azuis.

Vivo Valoriza

Só no app você resgata os benefícios do programa de relacionamento da Vivo.

Ilustração de ferramentas dentro de um círculo púrpura com detalhes azuis.

Suporte

Encontre soluções para seus serviços Vivo. É só clicar em Resolver e seguir com as próximas orientações.

Tire suas dúvidas

Confira os tutoriais de acesso às funcionalidades do App

Imagem de um homem segurando um celular com a tela do App Vivo. Flutuam ícones das funções do app.

Outros serviços que vão te ajudar a ganhar tempo

Muito além de um simples app, é a Vivo no seu bolso

Ilustração de um smartphone e um ícone do app Meu Vivo ao lado.

Encontre o plano que mais combina com você

Ilustração de uma tag com cifrão sobre um smartphone.

Consulte seu saldo e faça uma recarga

Ilustração de um smartphone com um cifrão e um sinal de confirmação.

Ative a fatura digital, débito automático ou pague sua conta no cartão de crédito

Ilustração de conta paga e moedas ao redor

Informe que uma conta já foi paga

Ilustração de um Vivo Chip

Consulte tudo sobre seu Vivo Pré, renove ou confira outras promoções

Ilustração de um homem junto de uma chave de fenda e duas engrenagens.

Acompanhe o agendamento da visita de um técnico para os produtos da sua casa

Ilustração do globo terrestre sobre a tela de 1 smartphone.

Ative o Vivo Travel e confira os pacotes disponíveis

Ilustração de um tablet com um carrinho de compras em destaque na tela

Compre um smartphone novo ou confira as ofertas do Vivo Shopping

Ilustração de páginas online com ícone de play laranja.

Tenha acesso a serviços de streaming, cinema, jogos, séries e shows de TV nos apps selecionados para você

Só tem no app!

Pelo App Vivo você faz a gestão de apps do seu plano, compartilha internet, encontra cupons de descontos e muito mais!

  • Gestão dos apps inclusos no seu plano e apps contratados;
  • Cliente Vivo Pré compartilha e pede internet;
  • Vivo Valoriza: diversas marcas com descontos para você aproveitar;
  • Mimos exclusivos! Ofertas e bônus especiais que você só encontra no app;
  • Se precisar ir até uma loja Vivo, agende direto no app e ganhe tempo.
  • Telas do App Vivo sobre fundo em tons de púrpura, rosa e laranja.

    Mais dúvidas sobre App Vivo

    • Baixe o aplicativo App Vivo gratuitamente, e acompanhe diversas informações e benefícios sobre o seu plano da Vivo.

      Acesse o app com seu número Vivo, CPF ou E-mail e cadastre uma senha. Após realizar o primeiro acesso, você não precisará informar seus dados novamente.

    • Todos os clientes, seja Pós, Controle, Pré, Fixo, Internet ou Tv, podem acessar o App Vivo. 

      Aproveite e acompanhe as informações referente ao seu plano Vivo e resgate seus benefícios exclusivos do Vivo Valoriza! Acesse agora mesmo.

      App Vivo (produtos Pós, Controle, Pré, telefone Fixo, Internet e TV)

    • É simples! Basta enviar um SMS para 8300 com a palavra NUMERO. Vamos te enviar seu número de telefone com DDD e você poderá usá-lo para acessar o App Vivo.

    • Não, o download dos aplicativos App Vivo e a navegação no desktop e site mobile é gratuita.

       

    • Sim. Todo o gerenciamento do seu serviço, Vivo Móvel ou Vivo para casa, poderá ser feito no mesmo app. 

    • No App Vivo, você não consegue falar direto com um atendente da Central de Atendimento, mas pode tirar todas as suas dúvidas com a Aura, nossa a assistente virtual.

    • Você pode consultar o detalhamento dos seus créditos e o seu saldo diretamente no App Vivo. Assim, você controla todo o seu consumo. 

    • Para utilizar as funcionalidades do app  não irá consumir internet da sua linha móvel.

       

    • Sim, a sua conta será disponibilizada no App Vivo em até 5 dias antes do vencimento.

      Acesse agora o  App Vivo e gerencie sua conta. Lá você acompanha o status da sua conta e visualiza o histórico das suas faturas.

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