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Veja o que mais está incluso

Apps ilimitados

Aproveite WhatsApp, Waze e Moovit à vontade, em todas as linhas do plano.

O WhatsApp é ilimitado para o envio de mensagens, fotos, vídeos e chamadas de voz. Já os apps de mobilidade não descontam dos seus dados.

Ícone do aplicativo WhatsApp.

WhatsApp

Ícone do aplicativo Waze

Waze

Ícone do aplicativo Moovit

Moovit

Ilustração de um garoto usando seu smartphone.

Vivo Travel

Fique conectado até quando sair do país. Os titulares dos planos Família anuais de 100GB e 140GB podem usar internet e fazer ligações de graça todos os dias do ano nas Américas e Europa, e titulares dos planos Família anuais de 60GB e 80GB nas Américas.

Ilustração de uma mulher passeando com duas crianças.

Dependentes

Você pode compartilhar suas franquias de internet, voz e SMS com todos da família, pelo App Vivo.

Cada plano possui uma quantidade de dependentes inclusos.

Ilustração de pai, mãe e filho usando a internet juntos, em seus smartphones ou tablets.

Ainda tem mais

Ilustração de um smartphone, com um símbolo representando conversa por chat apontado para ele.

Ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora

Ilustração do símbolo de conectividade sobre a tela de um smartphone.

100 Minutos todo mês para Ligações do Brasil para outros países do Mundo.


Compre seu plano por Telefone

0800 010 15 15

Aproveite também os apps inclusos no plano

Os Planos Família incluem apps com conteúdos exclusivos, é só baixar na loja de aplicativos.

Ícone do aplicativo GoRead.

GoRead

Mais de 200 revistas digitais para ler no seu smartphone.

Saiba mais
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NBA Básico

Conteúdos especiais, clássicos e jogos ao vivo e sob demanda.

Saiba mais
Ícone do aplicativo Hube jornais.

Hube Jornais

Leia os principais jornais do Brasil de maneira rápida, fácil e moderna.

Saiba mais
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Vivo Meditação

Meditações guiadas pela voz do mestre Satyanatha.

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NFL Básico

Acesso a um jogo ao vivo e exclusivo aos domingos, visão do técnico, NFL Films, partidas históricas e resumos.

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Super Comics

Histórias em quadrinhos incríveis em super zoom e super motion.

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Pastilha do Skeelo

Skeelo Premium

Plataforma de livros digitais com ebooks entre os mais vendidos do Brasil.

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Vivo BTFIT

Treinos, guia de evolução e conteúdos inéditos todos os dias.

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Forbes Brasil

A mais conceituada revista de negócios e economia do mundo.

A partir do plano Pós família 80GB anual.

Saiba mais
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Casa do Saber

Cursos livres, palestras e oficinas com renomados professores e conferencistas.

A partir do plano Pós família 100GB anual.

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Vivo HomeFix

Agende serviços emergenciais como encanador, eletricista e chaveiro.

A partir do plano Pós família 140GB anual.

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App Mcafee

McAfee

Suas informações muito mais seguras na internet, redes sociais, compras online e wi-fi público.

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App vivo

Um jeito fácil de gerenciar seu plano Pós Família

Ilustração de um smartphone. Na tela, há uma engrenagem.

Distribua internet entre dependentes

Ilustração de um smartphone com um indicador de consumo sobre a tela.

Consumo de internet em tempo real

Imagem de celular com prints do app Meu Vivo

O que é preciso para navegar nas velocidades 4G e 4.5G?

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Mais dúvidas sobre os Planos Família

  • Para cadastrar e ativar o seu Vivo Chip, faça o seguinte:

    1. Coloque o CHIP no aparelho
    2. Ligue o Aparelho
    3. Faça uma ligação para um amigo ou um familiar que seu chip/plano será ativado automaticamente!
  • Nos planos pós-pagos, você contrata uma franquia de internet, voz e SMS e recebe uma fatura relacionada a todos os gastos do período anterior no final do ciclo. São planos completos e oferecem maior franquia de internet, além de ligações, SMS e apps ilimitados. Ao final da franquia contratada, a utilização resultará em acréscimos na fatura.

    Alguns planos possuem permanência mínima de 12 meses. Caso você saia do plano antes deste período, promocionalmente a VIVO não cobrará multa relativa à quebra de contrato de planos anuais previstas em regulamento.

  • São aplicativos que não descontam da franquia principal do plano. Os aplicativos são: WhatsApp, Waze e Moovit. O benefício é válido para todas as linhas do plano. 

    O WhatsApp pode ser usado para envio e recebimento de mensagens, áudios, fotos, vídeos e chamadas de voz. As chamadas de vídeo são descontadas da franquia do plano.

  • As diárias permitem o uso do seu Vivo no exterior. 

    Cada diária é válida até às 23:59 do horário local no país visitado, e contempla:

    • Franquia de internet 2G, 3G e 4G;
    • 50 minutos em ligações no país visitado ou para o Brasil;
    • Recebimento ilimitado de ligações;
    • SMS ilimitado para qualquer operadora do mundo;
    • Ligações para outros países por R$ 1,99/min.

    Para mais informações, consulte a página de Vivo Travel.

    Para habilitar o Vivo Travel, envie uma mensagem com a palavra TRAVEL WEB para 1515. Para ativar suas diárias no exterior, basta utilizar qualquer um dos serviços acima em sua viagem.

  • Os planos pós-pago permitem que você compartilhe os benefícios do seu plano com linhas adicionais, chamadas de linhas dependentes. Você pode habilitar pessoas da sua família ou amigos, por exemplo, para compartilharem com você as franquias de internet, voz e SMS do seu plano para smartphone e/ou a internet do seu plano para tablet/notebook. Mas atenção: as linhas dependentes não terão mais minutos ou mais internet, todas compartilham do mesmo saldo.

  • O titular acessa o "App Vivo" > "Consumo de internet" > "Distribuir internet" e, depois, distribui a quantidade de internet para cada linha. É preciso distribuir 100% da internet disponível para conseguir salvar. Dica: Faça a distribuição na data de início do seu ciclo, dessa forma você consegue distribuir 100% da franquia contratada.

    Para descobrir a data de início do seu ciclo, acesse "App Vivo" > "Consumo de internet" e observe abaixo do gráfico de consumo o campo "data de renovação". 

    A funcionalidade também permite que o titular defina quais linhas não podem contratar pacotes adicionais, retirando a "flag" abaixo do gráfico de definição. Para garantir que as alterações fiquem salvas, clique em "Salvar".

  • Sim. Em todos os planos Vivo Pós, você pode navegar na internet 4.5G com velocidade de até 5Mbps para download e 500Kbps para upload. Para navegar em velocidade 4.5G, é necessário que você tenha aparelho e chip compatíveis e esteja dentro da área de cobertura.

  • São apps que já fazem parte do seu plano, e que você pode baixar e acessar sem precisar contratar o serviço separadamente.

    Veja quais apps fazem parte de cada plano.

    Você precisa estar conectado para navegar dentro dos apps, e o tráfego de dados será descontado do plano contratado. No entanto, para acessar conteúdos já baixados no dispositivo (modo offline), você não precisa de conexão.

    No caso de acesso pelo Wi-Fi, os dados não serão consumidos do pacote de dados contratado. O consumo médio de dados de cada app é:

    • BTFIT: cada treino consome em média 90 Mega;
    • Casa do Saber: um streaming de 170 minutos consome em média 180 Mega;
    • NBA e NFL: um streaming de 15 minutos consome em média 320 Mega;
    • Skeelo Premium: Plataforma de livros digitais com ebooks entre os mais vendidos do Brasil.
    • Vivo HomeFix: o agendamento de visitas e a utilização das ferramentas de atendimento consome em média 1 Mega.
    • Vivo Meditação: dependendo da minutagem escolhida, o consumo médio de uma meditação varia de 10MB até 50MB
    • GoRead: o download de uma revista consome média de 80 Mega.
    • Hube Jornais: o consumo médio por jornal é de 25 Mega.
    • Super Comics: o download de uma revista consome em média 45 Mega.

    O Vivo HomeFix é exclusivo para as linhas titulares. Os demais serviços são disponibilizados para as linhas titulares e dependentes.

  • Sim. Se você ainda não é cliente Vivo, pode solicitar a portabilidade do seu número atual agora mesmo. Nós fazemos todo o processo para você, não é necessário entrar em contato com sua operadora atual. Você pode ir até uma loja Vivo, ou então podemos enviar um chip Vivo para seu endereço sem nenhum custo.

    • Capitais: até 3 dias úteis;
    • Demais cidades (exceto AM): até 6 dias úteis;
    • Amazonas: até 10 dias úteis.

    Para garantir que sua portabilidade seja concluída, é necessário que o número informado esteja ativo e a solicitação seja feita pelo titular da linha.

  • Os benefícios da oferta promocional são válidos pelo prazo informado no regulamento da promoção. Ao término de sua vigência, ou antes disso mediante comunicação, a Vivo poderá encerrar a promoção, prorrogar sua vigência ou estabelecer novo valor promocional. 

    Verifique se o seu plano pós-pago sofreu alterações.

  • O bônus de internet tem franquia de 50GB e é concedido mensalmente aos clientes que possuem um plano Vivo Família elegível + Banda Larga Vivo com velocidade igual ou superior a 4 Mbps ativa na Vivo. Os planos participantes devem ser contratado sob a mesma titularidade. Caso ocorra o cancelamento da Banda Larga, o bônus não será mais elegível ao seu número Vivo Família.

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