Vivo Travel: você e sua família conectados no exterior

O Vivo Travel é um serviço para viagens internacionais, disponível em mais de 175 países, que permite que você use internet e faça ligações fora do Brasil utilizando sua própria linha móvel pós-paga da Vivo.

Como funciona o Vivo Travel

O VIVO TRAVEL funciona como um pacote diário que inclui internet, minutos e SMS para você usar no exterior. 

Benefícios

Navegue na internet

Cada país possui uma franquia de dados. Ao atingir a franquia, há uma redução na velocidade da internet, mas você poderá continuar navegando. Confira cobertura por país

Faça ligações

50 minutos em ligações para telefones do país em que você estiver viajando ou para o Brasil

Receba ligações

Receba ligações ilimitadas de qualquer lugar do mundo enquanto estiver fora do país

Envie e receba SMS

SMS ilimitado para qualquer operadora

Clientes Pós-Pago Família e V possuem diárias Vivo Travel inclusas:

Vivo V

Titular e dependentes:

Diárias ilimitadas Vivo Travel Mundo para usar o ano todo em + de 175 países


Pós Família anual 70GB+70GB ou 50GB+50GB

Titular:

Diárias Vivo Travel para usar na AMÉRICA e EUROPA durante o ano todo + 7 diárias de Vivo Travel Mundo por ano para Ásia, Áfria e Oceania

Dependentes:

7 diárias Vivo Travel Mundo por ano para + de 175 países 


Pós Família anual 40GB+40GB ou 30GB+30GB

Titular:

Diárias Vivo Travel para usar na AMÉRICA durante o ano todo + 7 diárias de Vivo Travel Mundo por ano para Europa, Ásia, Áfria e Oceania

Dependentes:

7 diárias Vivo Travel Mundo por ano para + de 175 países 


Pós Família mensal 70GB+70GB ou 50GB+50GB ou 40GB+40GB ou 30GB+30GB

Titular e dependentes:

7 diárias Vivo Travel Mundo por ano para usar em + de 175 países

Dependentes:

7 diárias Vivo Travel Mundo por ano para + de 175 países 


Pós Individual

Você pode contratar tarifas avulsas do Vivo Travel


Saiba mais sobre os planos família anuais

Se você já usou todas as diárias inclusas no seu plano, ou seu plano não inclui Vivo Travel, você pode contratar diárias avulsas.

Américas e Europa

Por R$ 39,99/dia

Ásia, África e Oceania

Por R$ 59,99/dia

Como ativar

O Vivo Travel é ativado automaticamente assim que você chega no exterior, desde que você esteja com o Roaming Internacional ativo em sua linha e com o roaming habilitado no seu celular.

Para desbloquear o roaming internacional na Vivo:

Imagem ilustrativa para Meu Vivo Móvel

Meu Vivo

Vá até Serviços, selecione Roaming – Vivo Travel e clique em Ativar o roaming internacional

Meu Vivo

Por SMS

Envie um SMS com a palavra TRAVEL WEB para 1515

Para habilitar o roaming no seu celular:

Ilustração do mascote da Vivo sobre a tela de um smartphone.

Desbloqueio no seu celular

Habilite a opção nas configurações de seu aparelho celular.

Tem dúvidas de como fazer isso? Clique aqui


Para clientes Vivo Pré, Controle e Easy


Clientes Vivo Pré, Controle e Easy também podem usar seu número da Vivo no exterior, sem se preocupar com a compra de um chip local, mas ao invés de diárias Vivo Travel, a cobrança é feita de forma avulsa, ou seja, você paga por MB navegado, minuto por chamadas feitas e recebidas ou SMS enviado. 

Para clientes Vivo Pré e Controle:

Internet

R$ 2,90 por MB navegado

Chamada feita ou recebida

R$ 2,99 por minuto

SMS

R$ 0,99 para enviar e gratuito para receber

Para clientes Vivo Easy

Internet

R$ 0,10 por MB navegado

Chamada feita ou recebida

R$ 0,10 por minuto

SMS

R$ 0,10 para enviar e gratuito para receber


Mais dúvidas sobre Vivo Travel

  • Digite “+” cód do país + cód área sem o zero + número de destino.

    Por exemplo: +55 11 3241-5678

    Para ligar para algum telefone do país em que você estiver viajando, basta digitar o número do telefone local. Não é necessário digitar códigos de país ou área.

  • Consulte se o país para o qual você irá viajar está nesta lista. Se ele estiver na lista, basta que você esteja com o Roaming Internacional ativo em sua linha e com o roaming habilitado no seu celular.

    Para desbloquear o roaming internacional na Vivo:

    - No Meu Vivo: Vá até ‘Serviços’, selecione ‘Roaming – Vivo Travel’ e clique em ‘Ativar o roaming internacional’

    - Por SMS: Envie um SMS com a palavra TRAVEL WEB para 1515

    Para habilitar o roaming internacional no seu celular: Você deverá ativar essa opção nas configurações de seu aparelho celular. Tem duvidas de como fazer isso? Clique aqui

  • Caso você não tenha diárias do Vivo Travel inclusas no seu plano ou se já tiver utilizado todas as suas diárias, caso realize alguma chamada no exterior será cobrado o valor da diária Vivo Travel:

    - R$39,99 para destinos na América e Europa

    - R$59,99 para destinos na Ásia, África e Oceania

    A diária Vivo travel inclui 50 minutos de ligações efetuadas para telefones do Brasil e telefones do país em que você estiver viajando, além de recebimento de ligações de forma ilimitada.

    Caso você utilize mais do que 50 minutos ou ligue para algum outro país, será cobrado R$1,99/minuto.

  • Os smartphones possuem uma rotina de atualização automática de e-mails e aplicativos. Independentemente de consultá-los, será cobrado o tráfego dessa transação. Você pode desprogramar essa função através do próprio aparelho.

    Não sabe como? Consulte Configurar Aparelhos.

  • Será necessário efetuar a busca de rede manual através do aparelho.

    Não sabe como? Consulte Configurar Aparelhos