Vivo Controle e Pacotes Adicionais

• Serviços sujeitos a disponibilidade, interrupções e análise de crédito;
  
• Para navegar com a velocidade 4G você precisa ter um aparelho 4G, um chip 4G, um plano 4G e estar na cobertura 4G;
• Velocidade máxima da internet disponível de até 5Mbps para download e 500Kbps para upload;
• A navegação nos apps de conteúdo inclusos nos planos é descontada da franquia de internet;
• Para receber ligações a cobrar é necessário ter saldo de recarga;
• Alguns planos Pós Pago e Controle possuem permanência mínima de 12 meses. Contudo, temporariamente a VIVO não cobrará multa relativa à quebra de contrato de planos anuais previstas em regulamento.
• Informamos que sua primeira fatura após a troca de plano relacionada a planos Pós Pagos está sujeita a pró-rata de acordo com a data de solicitação dentro do seu ciclo de faturamento. Caso esteja em um plano Controle Fatura e queira migrar para Vivo Easy, Pós Pago, Pré Pago ou Controle Cartão, recomendamos que os benefícios sejam consumidos antes de solicitar a troca para que não sejam perdidos.
• Alguns planos Pós Pago e Controle possuem permanência mínima de 12 meses. Contudo, temporariamente a VIVO não cobrará multa relativa à quebra de contrato de planos anuais previstas em regulamento.
• Informamos que sua primeira fatura após a troca de plano relacionada a planos Pós Pagos está sujeita a pró-rata de acordo com a data de solicitação dentro do seu ciclo de faturamento. Caso esteja em um plano Controle Fatura e queira migrar para Vivo Easy, Pós Pago, Pré Pago ou Controle Cartão, recomendamos que os benefícios sejam consumidos antes de solicitar a troca para que não sejam perdidos.
  Obrigado e qualquer dúvida estou à disposição!

Consulte a Cobertura

• A franquia de internet é válida pelo período de um mês;
  
• Após atingir o limite de dados do plano contratado, a internet será interrompida até a renovação do seu benefício, que é renovado mensalmente;
• As ligações são ilimitadas para chamadas locais e longa distância usando o código 15 para qualquer celular e fixo de qualquer operadora do Brasil.

Para mais informações sobre o Plano de Serviço ofertado, regulamento vigente, preços e critérios de reajuste, contrato de prestação de serviço, dentre outras informações, clique aqui

Termos e Condições - Spotify 2022

Vivo Controle MGR

Vivo Controle Planos Legados

Vivo Controle II

Vivo Controle I

Vivo Controle Cartão Crédito I

Pacote Vivo Internet Noite

Vivo Controle Básico II

Pacote Vivo Internet Fim de Semana

Pacote Gigas para Redes Sociais

Pacote Vivo Internet Adicional 150MB e 400MB

Pacote de Vídeo e Música

• Serviços sujeitos a disponibilidade, interrupções e análise de crédito;
  
• Para navegar com a velocidade 4G você precisa ter um aparelho 4G, um chip 4G, um plano 4G e estar na cobertura 4G;
• Velocidade máxima da internet disponível de até 5Mbps para download e 500Kbps para upload;
• A navegação nos apps de conteúdo inclusos nos planos é descontada da franquia de internet;
• Para receber ligações a cobrar é necessário ter saldo de recarga;
• Plano sem prazo de permanência mínima, exceto em compra de aparelho móvel com desconto;
• Alguns planos Pós Pago e Controle possuem permanência mínima de 12 meses. Contudo, temporariamente a VIVO não cobrará multa relativa à quebra de contrato de planos anuais previstas em regulamento.
•  Informamos que sua primeira fatura após a troca de plano relacionada a planos Pós Pagos está sujeita a pró-rata de acordo com a data de solicitação dentro do seu ciclo de faturamento. Caso esteja em um plano Controle Fatura e queira migrar para Vivo Easy, Pós Pago, Pré Pago ou Controle Cartão, recomendamos que os benefícios sejam consumidos antes de solicitar a troca para que não sejam perdidos.

Consulte a Cobertura

• A franquia de internet é válida pelo período de um mês;
  
• Após atingir o limite de dados do plano contratado, a internet será interrompida até a renovação do seu benefício, que é renovado mensalmente;
• As ligações são ilimitadas para chamadas locais para celular de outras operadoras, Vivo ou fixo;
• As chamadas de longa distância com o código 15 para celulares de outras operadoras têm o valor de R$0,50/minuto;

Para mais informações sobre o Plano de Serviço ofertado, regulamento vigente, preços e critérios de reajuste, contrato de prestação de serviço, dentre outras informações, clique aqui

De Para Planos Anuais

De Para Planos Mensais

Termos e Condições - Spotify 2022

Regulamento - Vivo Controle I

Regulamento - Vivo Controle  II

Regulamento - Vivo Controle - Natal

Regulamento - Pacote Vivo Internet Noite

Regulamento - Vivo Controle MGR

Regulamento - Pacote Gigas para redes sociais

Regulamento - Pacote Vivo Internet Adicional 150MB e 400MB

Regulamento - Pacote Vivo Internet Fim de Semana

Regulamento - Conta Digital 3GB

Regulamento - Portabilidade 5GB