Quais são as vantagens do eSIM para mim?

Ilustração de um chip da Vivo rosa

Segurança

Não pode ser removido, impedindo o acesso à linha em outro aparelho e garantindo a segurança. 

Ilustração de um eSIM

Comodidade

Ele já vem embutido, portanto não desgasta e não quebra. 

Ilustração de um smartphone com dois eSIMs conectados.

Conveniência

Você pode ativar mais de uma linha no mesmo smartphone.

Ilustração de um cadeado entre pontos conectados.

Conexão

A conexão de dados não é interrompida, então é mais fácil localizar seu aparelho.

Ilustração de um smartphone, smartwatch e um chip com o ícone do Vivinho.

Planos

Contrate mais de um plano de operadoras diferentes, inclusive internacionais. 

Ilustração de um chip Vivo púrpura.

Chip

Não se preocupe com tamanho ou modelo do chip. 

Smartphones

Quais são os aparelhos compatíveis com eSIM?

Saiba quais são os modelos disponíveis na Vivo que são compatíveis com eSIM.

Imagem do iPhone 13 na cor azul

Modelos compatíveis da Apple

Confira
Imagem do Samsung Galaxy S22 na cor preta

Modelos compatíveis da Samsung

Confira
Foto Motorola Moto G53 Frente e Verso.

Modelos compatíveis da motorola

Confira

Como ativo o eSIM?

Você pode fazer isso em uma das Lojas Vivo, Revendas ou através do Vivo em Casa (WhatsApp), por onde vamos gerar o seu QR Code e baixar as configurações da Vivo que vão habilitar o seu eSIM para poder fazer a ativação de uma nova linha ou trocar o chip.

Confira o passo a passo de acordo com algumas marcas:

Lembrando que isso pode variar dependendo do modelo do aparelho.

 

  1. Vá em "Ajustes";
  2. Clique em "Celular";
  3. Depois em “Configurar Celular”;
  4. Clique em “Usar Código QR”;
  5. Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code.
  1. Acesse "Configurações";
  2. Clique em "Conexões";
  3. Selecione "Gerenciamento de cartão SIM";
  4. Clique em "Adicionar plano móvel";
  5. Clique em “Ler o código QR da operadora”;
  6. Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code;
  7. Selecione “Adicionar”.
  1. Acesse "Configurações";
  2. Clique em "Rede e Internet";
  3. Clique em "Rede móvel";
  4. Clique em "Operadora";
  5. Clique em "Adicionar operadora";
  6. Aparecerá a tela para leitura do QR Code, aponte a câmera para ler;
  7. Clique em "Concluído".
Ilustração de um smartphone, smartwatch e um chip com o ícone do Vivinho.

Seu aparelho é compatível, mas não é comercializado pela Vivo?

Saiba como ativá-lo numa Loja Vivo ou pelo Vivo em Casa.

Encontre uma loja

Vivo Sync

Habilite seu número Vivo no smartwatch com Vivo Sync

O Vivo Sync permite que o seu smartwatch funcione sincronizado com a sua linha Vivo, assim você pode compartilhar algumas das funções do seu celular e número Vivo com o seu relógio.

Tenha mais liberdade e praticidade mesmo sem o seu celular por perto com o Vivo Sync. 

Ilustração de um relógio com um Vivinho na tela. Flutuam ícones de wifi, telefone, mensagem e agenda

Smartwatches

Conheça os smartwatches compatíveis

Confira a lista completa com os dispositivos compatíveis de cada marca.

Imagem do Apple Watch na cor preta

Apple Watch

Existe um Apple Watch para cada pessoa

Confira
Imagem do Smartwatch Samsung Galaxy na cor preta

Samsung Galaxy Watch

O seu companheiro para todos os momentos

Confira

O que preciso para ativar o Vivo Sync?

1
Ter um plano Vivo Pós elegível

Válido para titulares e dependentes.

Conheça nossos planos Pós
2
Ter um smartwatch conectado, compatível com o serviço Vivo Sync
Conheça os modelos disponíveis
3
Contratar o Vivo Sync. Aproveite, é gratuito!

Para ativar, vá até uma loja Vivo ou fale com nosso time pelo WhatsApp. Para ativar o Vivo Sync no Apple Watch, acesse o APP Watch no seu iPhone ou saiba mais clicando aqui.

A gratuidade está sujeita a alteração sem aviso prévio.

Encontre uma loja
!
O serviço Vivo Sync não é compatível com roaming internacional.
!!
Importante: após a ativação do Vivo Sync (Apple Watch e Galaxy Watch) é necessário reiniciar o smartwatch

Tablets

Quais são os tablets compatíveis com eSIM?

Consulte os modelos compatíveis com eSIM comercializados pela Vivo.

Imagem de um iPad Air na cor cinza espacial

Apple iPad

Inspira. Desenha. Diverte.

Confira

Confira ainda mais sobre o eSim

Saiba como ativar seu chip eSIM

Tire suas dúvidas sobre eSIM

  • O eSIM só pode ser ativado em aparelhos que suportam a tecnologia. Confira os aparelhos comercializados pela Vivo aqui.

  • O eSIM pode ter mais de uma linha cadastrada e você pode gerenciar de acordo com a necessidade de uso.

  • A ativação do eSIM em smartphones pode ser feita em uma loja da Vivo ou através do Whatsapp.

  • O eSIM pode ser ativado nos planos Pós, Controle, Pré e Easy. Para ativação do eSIM no plano Vivo Easy é necessário seguir o processo de ativação convencional com o Vivo Chip e depois migrar para o eSIM.

    Confira nossos planos

     

  • O eSIM é gratuito para clientes Vivo por tempo limitado.

    Atenção: A gratuidade está sujeita a alteração sem aviso prévio.

  • Apenas os relógios considerados “conectados” possuem essa tecnologia.

    Veja alguns modelos disponíveis

  • Você precisa aderir ao Serviço Vivo Sync, disponível para clientes com planos Pós-pago. 

  • O Vivo Sync é gratuito para clientes Vivo Pós por tempo indeterminado.

    Atenção: A gratuidade está sujeita a alteração sem aviso prévio.

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Ilustração de quatro perfis diferentes sobre um smartphone.

Vivo Chip

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Ilustração de um Vivo Chip sobre um smartphone.

Loja

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Consulte
Ilustração de um marcador de localização sobre um mapa.