Algumas práticas simples podem ajudar a melhorar a conexão do 3G/4G. Abaixo, listamos tudo o que você pode fazer sozinho.

Reinicie o celular

Sua internet está muito lenta? A primeira coisa que você deve fazer é reiniciar o aparelho. Caso você faça isso e persista, siga as próximas dicas. 

Consulte a área de cobertura da operadora

O local que você está também pode afetar a sua conexão. Confira a intensidade do sinal disponível (o símbolo da conexão com risquinhos exibe a intensidade de sinal disponível no local em que você está). Assim, se o sinal estiver fora de área ou muito fraco, sua internet pode não funcionar.

Verifique a área de cobertura da Vivo.

 

Feche os apps que não estão sendo utilizados

A velocidade da sua internet pode estar sendo dividida entre os apps que estão ativos em um segundo plano. 

Como fechar os apps?

No iPhone

Clique duas vezes no botão home até que as janelas dos aplicativos apareçam empilhadas, e depois deslize com o dedo para cima para fechar cada app.

No Android

Clique no botão "multitarefas" e deslize cada um dos apps para os lados para fechar.

Apague os apps que você não usa

Aplicativos em excesso também podem prejudicar a velocidade da internet no celular. Por isso, se tiver algum aplicativo que você não usa no dia a dia, apague-o.

Limpe o cache do celular

Primeiro, você deve estar se perguntando: “O que é cache?”

Cache é um depósito temporário de informações que fica armazenado no sistema operacional do seu celular. Entre os arquivos guardados, estão informações e fragmentos de sites e aplicativos que você já visitou. O cache ajuda a agilizar o processo de iniciar ou abrir um app ou site.

Apagar o cache significa eliminar as informações existentes e abrir espaço para que novas sejam salvas. Por isso, você pode, e deve, limpar periodicamente o cache do seu celular para economizar armazenamento interno.

Como limpar cache

Você pode ir às configurações do seu aparelho e clicar na opção para visualizar os aplicativos instalados. É possível fazer a limpeza de um por um. Caso prefira acelerar o processo, existem aplicativos que limpam todo o cache de uma só vez.  

Para limpar o cache no iPhone

 
  1. Acesse "Ajustes" e "Geral" 
  2. Clique em "Armazenamento do iPhone". 
  3. Irá abrir uma aba com todos os apps. Assim, você consegue ver quanto espaço cada app ocupa;
  4. Toque sobre o aplicativo que deseja limpar o cache. 
  5. Selecione a opção "Limpar cache ao iniciar".

Para limpar o cache no Android

 
  1. Acesse Configurações do sistema;
  2. Clique em "Aplicativos'’ e "Armazenamento";
  3. Selecione a opção "Limpar cache"

Atenção: não são todos os apps que possuem essa opção de limpeza de cache. Se for necessário, você pode desinstalar o app e instalá-lo novamente. Ao fazer isso, você libera o espaço usado pelo app e mantém os documentos e dados.

Troque de navegador

Se você notar que sua internet está mais lenta que o normal ao entrar no navegador padrão do seu celular, experimente usar outro. Há vários disponíveis nas lojas de apps, como Ópera, Firefox, Google Chrome etc.

O navegador Opera possui uma função que diminui o tamanho das páginas e facilita o carregamento.

Faça o teste de velocidade

Para ter certeza de como está a internet no seu celular, faça um teste online

 

Veja outras dicas rápidas para economizar a internet do celular:

  • Deixe para fazer download e usar aplicativos mais pesados quando estiver conectado à uma rede Wi-Fi.

  • Se tiver aplicativos que não usa frequentemente o melhor é apagá-los do celular. Mesmo em segundo plano, é possível que eles estejam usando seus dados.

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