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O chip do seu aparelho não precisa mais ser físico. Conheça o eSIM, o chip virtual que veio para substituir o chip físico tradicional. Com ele, você terá mais praticidade e segurança no seu dia a dia.

Continue por aqui que a gente te explica mais sobre o eSIM: o que é, seus benefícios e como ativá-lo.

Índice

O que é eSIM?

O eSIM, também conhecido como chip virtual, é um chip que já vem de fábrica integrado em alguns modelos de smartphones, smartwatches e tablets. Diferentemente do chip tradicional, ele é embutido diretamente na placa do aparelho, ou seja, não pode ser removido.

Ele veio para substituir o modelo de chip físico que a maioria das pessoas já conhecem.

A ideia por trás do eSIM é proporcionar mais praticidade e agilidade para você. Ele é um aliado na segurança do seu aparelho e dos seus dados.

Jovem negro sorridente na rua usando um celular

Quais são os benefícios do eSIM?

Por ficar embutido no aparelho e não ser removível, o eSIM garante mais agilidade e segurança. Confira os benefícios de usá-lo:

  1. Você não precisa se preocupar com o tamanho do chip no momento da compra, nem com problemas de desgaste, quebra ou perda do chip.
  2. Você também pode ativar mais de uma linha e mais de um plano, inclusive internacional, no aparelho que tem o eSIM
  3. Falando em segurança, outras pessoas não conseguem usar o seu chip virtual indevidamente em outro aparelho
  4. Em casos de perda ou roubo do celular, o rastreamento pode ser facilitado porque o chip não pode ser retirado.
  5. Como o eSIM é um chip virtual você consegue ativar, converter e resgatar de forma remota, sem precisar ir até uma loja da Vivo, usando o App Vivo ou as jornadas integradas no sistema operacional do seu aparelho
  6. Você pode navegar nas redes 4G e 5G, dependendo da cobertura e do seu aparelho, e desfrutar de uma internet mais rápida e estável

Como saber se o meu celular aceita eSIM?

Se você adquiriu um smartphone da Apple ou Samsung depois do lançamento da tecnologia no início de 2019, é possível que o dispositivo conte com eSIM. Já os aparelhos da Motorola começaram a chegar com eSIM a partir de 2023.

Outras marcas também já estão chegando no mercado com eSIM, por exemplo Jovi e Oppo. Procure pelo eSIM nas configurações do seu aparelho ou consulte o site do fabricante.

O que é o Vivo Sync?

Vivo Sync é um serviço da Vivo que permite utilizar a mesma linha do seu celular diretamente no seu smartwatch. Com ele, seu relógio fica conectado de forma independente, permitindo que você faça e receba ligações, envie mensagens, utilize apps e acesse a internet mesmo quando o seu celular não está por perto.

O smartwatch precisa ser compatível com eSIM (LTE). Consulte o site do fabricante para verificar os modelos que são conectados.

Para ativar o serviço Vivo Sync é necessário ser cliente Vivo Pós-Pago ou Vivo empresas.

Para ativar o seu Vivo Sync siga o passo a passo de acordo com a marca do seu smartwatch clicando aqui.

Como ativar o eSIM da Vivo?

Para ativar o eSIM da Vivo, você conta com opções práticas e seguras. E o melhor: na Vivo, a ativação do eSIM é gratuita em todos os canais.

  • App Vivo: Na área “Para Você”, role até “Acesso rápido”, encontre “eSIM” no carrossel, escolha qual linha deseja converter para eSIM, clique em “Ativar eSIM” e siga as instruções na tela
  • Site Vivo: Para quem ainda não é cliente, a Vivo disponibiliza a ativação do eSIM pelo site. O QR Code é enviado para o e-mail cadastrado. Disponível para os planos Controle, Pós-Pago e Easy Lite.
  • Menu do aparelho: A transferência pode ser feita diretamente pelos menus do sistema operacional do aparelho, permitindo converter um chip físico para eSIM em dispositivos Android e Apple (smartphones e tablets)
  • Lojas Vivo: Você pode solicitar presencialmente a transferência para eSIM. A troca para eSIM é gratuita

Dica: Remova o chip físico após ativar o eSIM. Se usar mais de uma linha, defina qual número será principal para chamadas, dados e mensagens.

Observação: A ativação via WhatsApp não está mais disponível.

Saiba tudo sobre o eSIM — incluindo tutorial e benefícios — acessando a página aqui.

Seu eSIM direto no App Vivo

Você pode fazer a gestão do seu eSIM pelo App Vivo, como:

  • Ativar;
  • Transferir para outro celular;
  • Reativar;

É tudo bem simples e intuitivo e você não precisa sair de casa, basta ter o App Vivo e conexão com uma rede Wi-Fi.

Mas, caso prefira um tutorial mais completo, nós temos uma página repleta de informações sobre como fazer isso manualmente de acordo com o modelo do seu dispositivo.

Pessoa com relógio de pulso digital com tela de LED no braço utilizando as funcionalidades diversas

Conheça mais serviços de segurança

Bloqueio Emergencial

Em caso de perda ou roubo, você pode acionar o serviço para bloquear e apagar os dados do seu celular e evitar problemas. O serviço é gratuito para clientes Vivo.

Conhecer Bloqueio Emergencial
Seguro Celular

Mesmo não tendo mais que se preocupar com a perda do chip, é bom ter um seguro para ter mais tranquilidade na hora de andar na rua. O Seguro Celular da Vivo cobre quedas, alguns danos e até roubo.

Consulte os planos e encontre o ideal para o seu dia a dia.

Conhecer o Seguro Celular
Anti Spam

O serviço Anti Spam bloqueia chamadas indesejadas e assegurando que  apenas chamadas realmente importantes sejam recebidas.

Conhecer o Anti Spam
McAfee Segurança Digital

Para completar a segurança do seu eSIM, é importante contar com um antivírus para proteger seu smartphone contra roubos de dados e programas maliciosos.

Conhecer McAfee
Proteção Rua

O Proteção Rua protege os aplicativos e dados sensíveis quando o cliente está fora de locais considerados seguros. Ao sair das áreas cadastradas, os aplicativos selecionados são bloqueados automaticamente, reduzindo riscos em situações de roubo ou coação.

Conhecer Proteção Rua

Aproveite os smartphones compatíveis com eSIM disponíveis na Loja Vivo

Imagem do Apple iPhone 15 Verde.

Apple

Modelos compatíveis

Samsung Galaxy S22 Branco

Samsung

Modelos compatíveis

Foto Motorola Moto G53 Frente e Verso.

Motorola

Modelos compatíveis

Imagem de frente e verso no iPad Air na cor azul

Tablets

Modelos disponíveis

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