Interurbano? Ligação de longa distância? DDD ou DDI? O guia abaixo foi feito para você, que fica sempre em dúvida quando escuta falar sobre esses termos da telefonia. Explicamos tudo o que você precisa saber para fazer chamadas para outras regiões. Vamos lá?

O que é ligação interurbana?

A ligação interurbana é uma chamada feita para outro estado. 

Por exemplo: se você está na cidade de São Paulo e discar para alguém na cidade de São Paulo, é só digitar o número de telefone fixo ou móvel da pessoa. Essa é uma ligação local.

Agora, se você está na cidade de São Paulo (DDD 11) e quer ligar para alguém no Rio (DDD 21) é necessário incluir o 0 e o 21 antes de fazer a ligação, ok? 

Caso contrário, a sua ligação cairá no número de alguém na cidade de São Paulo. É isso mesmo! De um estado para outro ou em alguns casos de uma cidade para outra temos, muitas vezes, os mesmos números de telefone e o que os diferenciam é o DDD. Ou seja, o estado ou cidade em que você mora.

Ilustração de um homem e uma mulher ao telefone. No celular dela, há um balão com o número "15".

Como fazer ligações para outros estados?

Antes de mais nada, se você é cliente Vivo, atualize os contatos da sua agenda com o código 15. 

Com ele, você faz chamadas locais e interurbanas, do seu celular ou do fixo, com tarifas mais baratas ou, até mesmo, gratuitas, dependendo do seu plano.

Para fazer ligações locais

Nesse caso, você não precisa digitar o código 15, tá? Basta digitar o número direto e fazer a ligação.

Para fazer ligações interurbanas (para um DDD diferente do seu)

Aqui, disque 0 + 15 + DDD + número de telefone (fixo ou celular). 

Consulte o código DDD por cidade e estado

Para fazer chamadas internacionais (para fora do Brasil)

Disque 00 + 15 + DDI (código do país) + código da cidade + número de telefone (fixo ou celular).

O dos Estados Unidos, por exemplo, o DDI é 1 enquanto o do Brasil é 55.

E se eu não for cliente Vivo?

Você pode usar o código 15 mesmo se for cliente de outra operadora, mas o valor cobrado vem discriminado na conta identificado como uma ligação com código da Vivo.

 Confira os pacotes econômicos para ligações DDD e DDI no celular

Ilustração de um homem usando um celular no primeiro plano. Atrás, uma mulher e duas crianças.

Como fazer ligação internacional

Se você vai viajar para outro país e é cliente Pós Pago ou tem Vivo Valoriza, o ideal é que você use o Vivo Travel

O Vivo Travel é um serviço da Vivo para viagens internacionais, disponível em mais de 175 países, que permite que você use internet e faça ligações fora do Brasil utilizando sua própria linha móvel. 

O serviço funciona como um pacote diário que inclui internet, minutos e SMS para você usar no exterior. 

Como funciona o Vivo Travel

A diária Vivo Travel inicia-se quando você começar a usar o seu celular no exterior até às 23h59 do horário do país em que você estiver. 

Por dia, o serviço inclui 50 minutos de ligações efetuadas para telefones do Brasil e do país em que você estiver, além de recebimento de ligações de forma ilimitada.

Caso você utilize mais do que 50 minutos ou ligue para algum outro país, será cobrado R$1,99/minuto.

No entanto, caso você não tenha diárias do Vivo Travel inclusas no seu plano ou se já tiver utilizado todas as suas diárias ao realizar uma chamada no exterior será cobrado o valor de uma diária Vivo Travel:

  • R$ 39,99 para destinos na América e Europa;

  • R$ 59,99 para destinos na Ásia, África e Oceania.

Como ativar o Vivo Travel?

O Vivo Travel é ativado automaticamente assim que você chega no exterior, desde que você esteja com o Roaming Internacional ativo em sua linha e com o roaming habilitado no seu celular.

Como desbloquear o Roaming Internacional na Vivo?

Basta seguir esse passo a passo no seu celular:

  • Vá até “Serviços”;

  • Selecione Roaming – Vivo Travel;

  • E clique em “Ativar o Roaming Internacional”.

Se preferir, envie um SMS com a palavra TRAVEL WEB para o número 1515.

Imagem de uma mulher falando ao telefone.

Quais as vantagens do plano Pós Pago ao viajar para fora?

Na Vivo, escolher um Pós Pago traz muitos benefícios. Com o Vivo Selfie, por exemplo, você escolhe o plano Pós que é a sua cara. 

Com ele, você escolhe o streaming que mais combina com o seu perfil, mais 50 GB de internet, ligações ilimitadas e o Vivo Travel Américas que garante internet e ligações ilimitadas pelos países das Américas todos os dias do ano.

Você pode combinar tudo isso com:

Dessa forma, com o Vivo Selfie, são 25 GB para curtir a internet à vontade e mais 25 GB só para o app que você escolher ganhar com o plano. 

O serviço ainda conta com WhatsApp ilimitado e conteúdos digitais exclusivos. 

Clientes Vivo Pré e Controle

Clientes Vivo Pré e Controle também podem usar seu número da Vivo no exterior, sem se preocupar com a compra de um chip local, mas em vez de diárias Vivo Travel, a cobrança é feita de forma avulsa, ou seja, você paga por MB navegado, minuto por chamadas realizadas e recebidas ou SMS enviado.

Lembrando que para fazer a chamada internacional no Pré e Controle, você precisa ter saldo de recarga. Antes de viajar, ligue para central de atendimento da operadora usando:  *8486.

Vivo Controle é tudo de bom para ligações locais

Se você gosta de ter os seus gastos bem especificados e na ponta do lápis, esse é o plano ideal. 

Com planos a partir de R$ 59,99 por mês, você garante 19 GB de internet, WhatsApp, Waze e Moovit sem descontar da franquia, além de 90 dias grátis de Amazon Prime.

O Vivo Controle te dá ligações e mensagens ilimitadas para todo o Brasil. Ah! Mas não esqueça de que é preciso colocar o código 15 na hora de fazer ligações para outros DDDs, tá?

E assim como no Vivo Selfie, aqui você também garante um pacotão de serviços digitais exclusivos.


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Como faço para habilitar o roaming no meu celular?

Habilite a opção nas configurações de seu aparelho celular. 

Tem dúvidas de como fazer isso? Clique aqui

E aí, gostou das dicas? Agora que você já sabe fazer as ligações interurbanas e internacionais, basta preparar as malas. 

Até a próxima!

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