Biometria Facial

O que é a Biometria Facial?

É um processo de validação da identidade através da captura de foto do documento e rosto do cliente. Através da análise das imagens, será possível verificar a similaridade e validar a identidade do cliente, independente das mudanças no cabelo, óculos de grau, barba, entre outros. Essa verificação no processo de venda confere mais segurança ao cliente e à Vivo, garantindo mais qualidade em vendas.

Nossos revendedores autorizados estão aptos a realizar esse procedimento. Para que sua informação se mantenha segura conosco, confira a listagem de nossos parceiros autorizados, clicando aqui.

Logo do Vivo Prime

Nossos Consultores Prime também estão autorizados a realizar esse procedimento. Caso você seja abordado por alguém se apresentando como Consultor Vivo Prime verifique se esse número pertence à nossa lista clicando aqui no campo “VIVO PRIME”.

A Biometria Facial pode ocorrer de duas formas:

 

Presencial: O vendedor Vivo realiza o procedimento de captura do documento e selfie do cliente na própria Loja.

Remota: O vendedor envia um link para que o próprio cliente realize a Biometria através do celular.

O endereço do link será:

  • Lojas Próprias e Revendas: https://vivo-bio.brsafe.com.br/
  • Porta a porta: https://vivobiometria.before.com.br/

Atenção: Cada documento gera um link com final aleatório após a barra “ / “
Ex: https://vivo-bio.brsafe.com.br/abc

Ilustração de um smartphone exibindo uma tela de login com biometria.

Confira o processo de biometria remota LOJA e VIVO PRIME

Insira os primeiros 5 dígitos do seu CPF para iniciar

Libere acesso a câmera do aparelho

Dica para captura das imagens

Enquadre o rosto para captura de selfie

Imagem em análise

Dicas para captura de documento

Selecione o tipo de documento que será enviado para análise

Enquadre o documento para captura

Imagem em análise

Processo de biometria concluído

Printscreen da tela do BrSafe
Printscreen da tela do BrSafe
Printscreen da tela do BrSafe
Printscreen da tela do BrSafe
Printscreen da tela do BrSafe
Printscreen da tela do BrSafe
Printscreen da tela do BrSafe
Printscreen da tela do BrSafe
Printscreen da tela do BrSafe
Printscreen da tela do BrSafe
Printscreen da tela do BrSafe
Printscreen da tela do BrSafe
Printscreen da tela do BrSafe
Printscreen da tela do BrSafe
Printscreen da tela do BrSafe
Printscreen da tela do BrSafe
Printscreen da tela do BrSafe
Printscreen da tela do BrSafe
Printscreen da tela do BrSafe
Printscreen da tela do BrSafe

Confira o processo de biometria remota de nossos Parceiros Autorizados

Insira seu CPF para acessar o processo de Biometria

Tela de boas-vindas, informando seu primeiro nome

Informação para captura das imagens do documento

Imagem capturada sendo analisada

Informação para captura da selfie

Selfie capturada sendo analisada e comparada com a foto do documento enviado

Conclusão do processo de Biometria

Printscreen da tela do GoBefore
Printscreen da tela do GoBefore
Printscreen da tela inicial do GoBefore
Printscreen da tela inicial do GoBefore
Printscreen da tela inicial do GoBefore
Printscreen da tela inicial do GoBefore
Printscreen da tela inicial do GoBefore
Printscreen da tela do GoBefore
Printscreen da tela do GoBefore
Printscreen da tela inicial do GoBefore
Printscreen da tela inicial do GoBefore
Printscreen da tela inicial do GoBefore
Printscreen da tela inicial do GoBefore
Printscreen da tela inicial do GoBefore