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Telefones de atendimento Vivo para pessoa física e mais serviços

Precisa de atendimento ou suporte Vivo para você? Contamos com uma equipe especializada para ajuda, dúvidas e problemas. Ligue agora e fale com a gente!

Fale com a Central de Relacionamento Vivo Móvel

Encontre os principais canais de relacionamento de Vivo Móvel. As ligações são gratuitas até mesmo para quem ainda não é cliente.

Telefones Vivo

Números

Central de Relacionamento Vivo Móvel

1058

Exclusivo para PCD auditiva

142

Central de Vendas Vivo Móvel

0800 770 0051

Atendimento Vivo Móvel

103 15

WhatsApp de compras Vivo Móvel Empresas                            0800 046 4636

WhatsApp exclusivo para clientes Vivo V

(11) 99905-5555

Fale com a Central de Relacionamento Vivo Fibra

Encontre os principais canais de relacionamento de Vivo Fibra. As ligações são gratuitas até mesmo para quem ainda não é cliente.

Telefones Vivo

Números

Atendimento e suporte

103 15

Exclusivo para PCD auditiva

142

Central de Relacionamento e Central de Vendas Vivo Fibra, Vivo Total, TV por assinatura e telefone fixo

0800 770 9800

WhatsApp de compras Vivo Fibra Empresas      (11) 99791-0315

Fale com a Central de Relacionamento Vivo Empresas

Encontre os principais canais de relacionamento de Vivo Empresas. As ligações são gratuitas até mesmo para quem ainda não é cliente.

Telefones VivoNúmeros
Comprar Internet Vivo Fibra0800 770 8510
Comprar Planos Móveis Empresariais0800 771 0180
Telefone Fixo e Dados Avançados Grandes Empresas0800 0151 551
Ouvidoria Vivo0800 775 1212
Ajuda, dúvidas, problemas ou suporte10315

Outros canais de atendimento

Ilustração de uma mão pegando um smartphone.

Denúncia de furto ou vandalismo

Ligue gratuitamente para 0800 144 444 - Opção 02. As ligações são anônimas.

Ilustração de um celular e um mundo à frente.

No exterior

Ligue +55 11 3056 8628. Também aceita ligações a cobrar a partir de telefones fixos.

Fale com a Vivo através de nossos canais oficiais:

 -  App Vivo

Acesse o App Vivo, depois vá até o menu “Mais”. Lá, você pode falar com a Vivo através do chat.

 -  WhatsApp Vivo

Adicione (11) 99915 1515 no seu WhatsApp para falar com a Aura. Você pode consultar seu saldo de internet, informações do plano, fazer recarga e muito mais!

 -  Telefones Vivo

Ligue 1058 para falar com a Central de Relacionamento Vivo, pessoa com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142. Você também pode consultar os outros telefones de contato exclusivos para os serviços Vivo.

 -  Encontre uma Loja Vivo

Precisa do suporte de uma loja? Você pode consultar a Loja Vivo mais próxima de você no nosso mapa.

Tela de login do App Vivo.
Tela com uma conversa de WhatsApp com a Aura.
Tela de uma ligação em andamento para o número 1058.
Imagem da versão mobile da página "Encontre uma loja", no portal Vivo.
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Tela de uma ligação em andamento para o número 1058.
Imagem da versão mobile da página "Encontre uma loja", no portal Vivo.

O celular tocou e o número é 103 15? É a Vivo falando com você!

Esse é o número oficial que a Vivo usa para suporte, agendamentos e atendimentos. Uma forma fácil de melhorar a experiência e segurança dos nossos clientes. Atenção! Para temas como cobrança e ofertas, a Vivo pode usar outros números.

Imagem de uma mulher sorridente apontando para um smartphone em mãos.

Canais de Atendimento Vivo: tire suas dúvidas

  • Central de Vendas (Pessoa Física):

    • Comprar Vivo Móvel: 0800 770 0051
    • Comprar Vivo Fibra, Vivo Total, TV por assinatura e Telefone Fixo: 0800 770 9800

    Central de Vendas Vivo Empresas (Pessoa Jurídica):

    • Comprar Planos de Celular Vivo Móvel: 0800 771 0180
    • Comprar Planos de Internet Vivo Fibra: 0800 770 8510

    Central de Atendimento, Agendamento e Suporte:

    • Para ajuda, dúvida ou problemas, ligue no número 103 15
  • Para falar conosco e agilizar seu atendimento com o WhatsApp da Vivo, salve o número 11 99915-1515 na sua agenda e digite em poucas palavras o que deseja.

  • Para falar com um de nossos atendentes, basta ligar para o telefone *8486. Mas atenção: este número é exclusivo para cliente Vivo (Pessoa Física) que possua algum serviço, como Pós Pago, Controle ou Pré Pago. Caso você ainda não seja nosso cliente, ligue para 1058.

  • Compre um Plano Pós, Controle ou Pré-Pago para você ligando no telefone 0800 770 0051.

  • Para adquirir um Plano Pós, Controle ou Pré Pago por telefone fixo residencial? Ligue 0800 010 15 15.

  • Está com um problema em sua internet banda larga ou telefone fixo? Ligue gratuitamente para a nossa Central de Relacionamento no número 103 15.

  • Compre internet Vivo Fibra ou Fixa residencial ligando para o telefone 0800 770 9800.

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