Telefone Atendimento Vivo | Central de Relacionamento

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Ilustração do mascote da Vivo sobre a tela de 1 smartphone.

De um telefone Vivo

Ligue para *8486.

Imagem ilustrativa para telefones de atendimento de qualquer operadora

De qualquer telefone

Incluindo não clientes, ligue para 1058.

De um celular Vivo

Atendimento através do WhatsApp 11 99905-5555, todos os dias das 08 às 22h.

_{Exclusivo para Clientes V}

_{Para consultar sua categoria, clique aqui}

Imagem ilustrativa para atendimento em telefone adaptado

De aparelhos TDD

Apoio a PCD auditiva, ligue para 142.

Clientes Pós

Você pode acompanhar seu consumo e gerenciar tudo sobre sua conta no App Meu Vivo. É rápido e não consome seus dados!

Ah! Além disso, você também pode acessar o Vivo Valoriza e resgatar benefícios exclusivos!

Clientes Vivo V

Você Cliente V, diretamente de seu número Vivo, possui um atendimento exclusivo e diferenciado pelos consultores especializados, através dos canais:

No WhatsApp 11 99905-5555 todos os dias das 8h às 22h;
Ou ligue no *8486.

Para consultar sua categoria, acesse aqui.

Clientes Controle e Pré

Você pode fazer recargas, acompanhar seu consumo de dados e voz no App Meu Vivo. Acesse agora mesmo! É simples e fácil, além de não consumir seus dados!

Para ativar a recarga do cartão, você também pode ligar gratuitamente para *7000 + código de recarga (número encontrado ao raspar o cartão de recarga). Para consultar seu saldo de créditos, você também pode ligar gratuitamente para *8000 e receberá um SMS com seu saldo disponível.

Demais assuntos

No App Meu Vivo você pode conhecer promoções, planos e pacotes disponíveis pra você de forma simples e rápida, sem consumir seus dados!

Caixa Postal: Ligue *555 e ouça os recados que deixaram enquanto seu aparelho estava desligado ou indisponível. As ligações são tarifadas de acordo com seu plano.
Promoções: Ligue gratuitamente para *9000 e fique por dentro das ofertas.
Vivo Informa: Ligue *365 e consulte telefones de emergência, agenda cultural, restaurantes, trânsito e muito mais. As ligações são tarifadas de acordo com os termos do serviço.

Todas as ligações devem ser feitas diretamente do seu Vivo.