Proteja-se das ameças digitais

McAfee Segurança Digital te protege de vírus e invasores no seu celular, garantindo privacidade para seus arquivos, senhas e até redes sociais. Você pode fazer compras online e movimentações financeiras com total segurança. 

Titulares do plano Vivo Pós tem acesso a 1 licença de McAfee.

O que você encontra no McAfee Segurança Digital?

Ícone de uma senha e um cadeado.

Proteção contra vírus

Varredura de arquivos em busca de vírus

Ícone bloqueio do aparelho

Aplicativos protegidos

Bloqueie seus aplicativos para que só você possa acessá-los

Ícone cadeado

Wi-fi seguro

Segurança ao conectar em lugares públicos


Como começar a usar o aplicativo?

1
Acesse o App Meu Vivo

Caso não tenha instalado, baixe aqui:

Baixar o aplicativo
2
Ative sua assinatura

Após realizar o login no App Meu Vivo, clique em Meu Plano, vá até Mais Serviços e clique em Meus Apps.

Clique no botão Ativar Assinatura disponível nos detalhes do App McAfee.

3
Na página do McAfee, clique no botão "Download"
4
Pronto, feito o download é só aproveitar todas as funções disponíveis.

Se você possuía a versão gratuita do aplicativo McAfee, recomendamos que desinstale e baixe novamente, seguindo o passo a passo acima.


Conheça algumas funcionalidades do aplicativo McAfee Segurança Digital:

  • Proteção para seu celular, garantindo privacidade para seus arquivos, senhas e até redes sociais
  • Você pode fazer compras online e movimentações financeiras com total segurança
Imagem de um celular e algumas telas do aplicativo McAFee.

Perguntas frequentes

  • É um aplicativo que te protege de vírus e invasões virtuais em todos os seus dispositivos, e garante privacidade para seus arquivos, contatos, senhas e até redes sociais. Com ele você pode fazer compras online e realizar movimentações financeiras com total segurança.

  • Para ter um melhor funcionamento do aplicativo, você deve desinstalar e excluir qualquer antivírus antes de instalar o aplicativo. Nossa proteção é completa e você estará totalmente protegido.

  • Se você esqueceu seu usuário do McAfee fique tranquilo: ele sempre será o número do seu telefone celular.

  • Como muitos vírus e ameaças virtuais têm como função desativar ou desinstalar ferramentas de proteção, o McAfee não permite a desinstalação automática. Se deseja desinstalar siga essas instruções: 

    • Primeiro você precisa estar como Administrador do dispositivo que deseja desinstalar. Essa definição de perfil acontece na instalação do sistema operacional ou no momento da criação de novos usuários.
    • Depois é só acessar o menu de Ferramentas do seu aplicativo e selecionar a opção Desinstalar
    1. Entre na sua conta McAfee
    2. Na parte superior da página Minha conta, selecione Minha conta e clique em Meu perfil
    3. Na parte superior da seção Informações da conta, clique em Atualizar
    4. Digite o novo endereço de e-mail e, em seguida, clique em Salvar
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    3. Na parte superior da seção Informações da conta, clique em Atualizar
    4. Digite sua nova senha e, em seguida, clique em Salvar
    1. Na parte inferior de qualquer página do site da McAfee, clique em Obter suporte
    2. Na seção Atendimento ao cliente, clique em Ir para o Atendimento ao cliente
    3. Clique em Bate-papo e e-mail ou Serviço de Atendimento ao Telefone, e siga as instruções na tela
  • Verifique se sua conta está ativa e se possui saldo disponível para renovação, em caso de linha pré-paga ou controle. Caso não se aplique, tente os passos a seguir:

    1. Entre na sua conta McAfee
    2. Na parte superior da página Minha conta, selecione Minha conta e clique em Assinaturas
    3. Clique em Todas as expiradas para ver suas assinaturas expiradas. Ou clique em Exibir ativo para ver suas assinaturas que ainda não expiraram
    4. Procure a assinatura que você deseja renovar e clique em Renovar
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    3. Procure a assinatura que deseja adicionar licenças adicionais e, em seguida, clique em Comprar mais licenças