Assine Amazon Prime na Vivo com 60 dias pagos pela Vivo* e vários benefícios

O Amazon Prime é uma assinatura que inclui frete grátis em produtos elegíveis e acesso a filmes, séries, música, eBooks, jogos e ofertas exclusivas.

Os benefícios de compra e entrega incluem:

• Entrega expressa grátis para todos os estados do Brasil, sem valor mínimo de compra, em produtos elegíveis para o Amazon Prime. A entrega expressa grátis tem prazo de entrega a partir de 2 dias úteis, dependendo da sua localização.
• Entrega padrão grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra, em milhões de produtos elegíveis.

Os benefícios de entretenimento incluem:

• Prime Video: Acesso a filmes e séries, incluindo Amazon Originals premiados. Membros Prime podem assistir na TV, videogame, tablet, celular ou web. Podem também assistir online ou baixar para assistir offline.
• Prime Music: Acesso a mais de 2 milhões de músicas. Membros Prime podem reproduzir as músicas em seu aparelho preferido, de qualquer lugar, em modo online ou offline, e trocar de música quantas vezes quiser.
• Prime Reading: Acesso a centenas de eBooks, incluindo ficção e não ficção, revistas e muito mais, sem custo adicional.Membros Prime podem lê-los no seu dispositivo Kindle ou nos aplicativos gratuitos de leitura Kindle para desktop, tablets e smartphones iOS e Android.
• Twitch Prime: Os usuários do Twitch.tv que vinculam sua conta do Amazon Prime aproveitam sem custo adicional umaseleção de jogos todo mês, acesso a loot de jogos, uma assinatura em um canal da Twitch por mês, um conjunto amplo de cores e emotes para chat, um selo de chat exclusivo e muito mais.

Para mais informações, clique aqui.

Se você já é um cliente Vivo Móvel, a melhor maneira de se contratar Amazon Prime é através de nossos Canais Digitais. Para isso, basta acessar qualquer um deles, pelo seu computador ou celular:

Vivo App Store

1. Acesse a Vivo App Store através do seu desktop ou celular;
2. Clique em Amazon Prime
3. Coloque seu número de telefone Vivo no campo correspondente;
4. Clique em “Assinar”;
5. Coloque o Pin Code que receber via SMS no campo de verificação;
6. Ao aparecer a tela de confirmação da contratação, clique em “Baixar” ou no link enviado por sms para realizar a ativação (criar conta na Amazon ou vincular conta existente)
   
   Veja o tutorial para ativar a sua conta aqui

App Vivo 

1. Ao acessar o App Vivo, abra a sessão “Descubra” e clique no card “Apps” que aparece no topo da tela
2. Clique no Amazon Prime
3. Caso seu aparelho celular seja iphone, você será direcionado a página de serviço digitais da Vivo e você precisa selecionar o Amazon Prime novamente. Celulares Android vão direto para etapa 4.
4. Clique em “Assinar”
5. Coloque o Pin Code que receber via SMS no campo de verificação
6. Ao aparecer a tela de confirmação da contratação, clique em “Baixar” ou no link enviado por sms para realizar a ativação (criar conta na Amazon ou vincular conta existente)
   
   Veja o tutorial para ativar a sua conta aqui

Portal Vivo

1. Vá na sessão de Produtos e Serviços, que encontra no topo dessa página
2. Clique em Apps Avulsos
3. Ache Amazon Prime na sessão de Entretenimento e clique em “Assine já”!
4. Coloque seu número de telefone Vivo no campo correspondente
5. Clique em “Assinar”
6. Coloque o Pin Code que receber via SMS no campo de verificação
7. Ao aparecer a tela de confirmação da contratação, clique em “Baixar” ou no link enviado por sms para realizar a ativação (criar conta na Amazon ou vincular conta existente)
   
   Veja o tutorial para ativar a sua conta aqui

Clientes Vivo Pós-Pago, Controle e Pré-Pago (pessoa física) podem contratar Amazon Prime com a Vivo.

 Só serão elegíveis ao período grátis clientes que sejam novos assinantes Amazon Prime, pois a gratuidade é válida apenas para a 1ª contratação do serviço. Cliente que já tenha contratado o serviço anteriormente (com a Vivo, através de outra parceria ou diretamente com a Amazon), não terá direito ao período de gratuidade.

Ao contratar Amazon Prime avulso pelo seu Vivo Móvel, clientes Vivo Controle e Pós-Pago recebem a cobrança direto na sua fatura. Para clientes Pré-Pago, a cobrança é realizada via desconto no saldo de recarga.

Clientes que adquirem Amazon Prime através do plano Vivo Selfie + Amazon ou através dos planos Vivo Fibra com Amazon Prime, a assinatura já está inclusa no valor do plano, sem pagar nada a mais.

Clientes Vivo Móvel que possuem Amazon Prime avulso contratado podem cancelar o serviço através do App Vivo ou via SMS.

Pelo App Vivo:

1. Abra o App Vivo
2. Clique na sessão “Meu Plano” e selecione sua linha de celular que possui o serviço contratado
3. Vá em “Mais Serviços” e clique em “Meus Apps”
4. Clique no app que você quer cancelar
5. Clique em “Cancelar serviço”

Via SMS:

Envie um SMS com a palavra SAIR para o número 1060

Cliente com Amazon Prime incluso no plano Selfie ou no pacote Vivo Fibra não pode cancelar o serviço pois ele faz parte do plano. Caso não tenha interesse no serviço, pode realizar a migração do plano ou pacote.

Para clientes que adquirirem Amazon Prime através do plano Vivo Selfie + Amazon ou através do combo com Vivo Fibra, a assinatura já está inclusa no valor do plano.

Já na contratação com Amazon Prime avulso, a oferta padrão tem o valor da assinatura de R$ 9,90/mês com os primeiros 30 dias grátis para novos assinantes, podendo sofrer alteração de acordo com a oferta vigente. Sempre verifique a oferta vigente no momento da contratação em nossos regulamentos. 

Após a confirmação de contratação do serviço, você receberá as orientações para realizar a ativação de sua assinatura. Após a sua ativação, você poderá usufruir de todos benefícios de um cliente Amazon Prime!

Em caso de dúvidas, veja como ativar o serviço:

1. Amazon Prime avulso 
2. Amazon Prime via Vivo Selfie 
3. Amazon Prime via pacote Vivo Fibra 

Você pode manter a sua assinatura anterior e criar uma conta nova para utilizar o serviço Amazon Prime avulso comprado pela Vivo. Basta fazer o logout de sua conta existente e criar uma nova conta utilizando seu número de celular Vivo ou um novo e-mail, que você pode criar exclusivamente para Amazon Prime.

Caso não queira ficar com duas assinaturas, você deve solicitar o cancelamento de sua assinatura atual do Amazon Prime. Uma vez que sua assinatura Amazon Prime é cancelada, você poderá ativar o serviço Amazon Prime através do link enviado por SMS e usar o seu e-mail anterior ou usar o seu número de celular Vivo para se logar.

Se você não fizer esse cancelamento de assinatura anterior e fazer uma nova ativação, você continuará pagando uma conta Amazon Prime avulsa duas vezes, uma pelo meio de pagamento com Amazon Prime e outro pagamento com a Vivo.

Sim, por se tratar de um novo usuário e uma conta nova, você perde seu histórico de uso da sua conta Amazon Prime anterior. A conta nova e a antiga não tem nenhum vínculo.

• Cancelamento durante o período de gratuidade:

Caso realize o cancelamento durante o período de gratuidade, sua assinatura Amazon Prime e acesso ao serviço ficarão disponíveis até o final do período de gratuidade. No fim do período, sua assinatura será cancelada e você não será cobrado.

• Cancelamento após período de gratuidade (assinatura já está sendo cobrada):

Ao realizar o cancelamento do serviço, sua assinatura e acesso ao serviço ficam disponíveis até o final do período contratado. 

Exemplo: Sua assinatura foi renovada e tarifada em 01/01/20 por R$ 9,90/mês e você cancelou no dia seguinte (02/01/20). Você continua tendo acesso ao serviço normalmente até o dia 01/02/20, que é a data de encerramento do período contratado.

Após o fim do período, você não será mais tarifado e não terá mais acesso ao serviço.

Dúvidas sobre Amazon Prime Avulso ou no Vivo Selfie, entrar em contato com o canal de relacionamento da Vivo para clientes Móvel *8486 ou 1058.

Dúvidas sobre Amazon Prime com Vivo Fibra, entrar em contato com o canal de relacionamento da Vivo para clientes Fixa 10315.

Para qualquer problema ao acessar o serviço, visite a página de Suporte da Amazon.