Para cadastrar e ativar o seu Vivo Chip, faça o seguinte:

1. Coloque o CHIP no aparelho
2. Ligue o aparelho
3. Faça uma ligação para um amigo ou um familiar que seu chip/plano será ativado automaticamente! 

O Vivo Controle é um plano de celular com internet para navegar como quiser. O plano tem ligações e SMS ilimitados e o preço fixo todo mês, sem surpresa no final do mês. Além disso, você navega nos seus apps favoritos com a melhor velocidade 4.5G. 

Sim. Quando você compra um novo smartphone com o plano de celular Vivo Controle você ganha um desconto especial. Com a compra do smartphone você ficará fidelizado por 12 meses. Caso você queira sair antes desse período, haverá uma multa.

De acordo com o plano Controle de celular Vivo escolhido, você tem alguns apps inclusos no plano, sem custo adicional na fatura como:

• WhatsApp; 
• Moovit; 
• Waze

Com o plano controle de celular Vivo, você tem serviços de apps, sem custo adicional como:

• GoRead, com mais de 200 revistas digitais para ler no seu smartphone;
• Vivo Meditação Lite, meditações guiadas pela voz do mestre Satyanatha; 
• NBA básico, assista os bastidores das equipes, clássicos da NBA e melhores momentos; 
• Babbel, onde você pode estudar idiomas quando e onde quiser utilizando seu smartphone. 
• Vivo Pay, a conta digital gratuita da Vivo com muitas vantagens para você. 
• Skeelo, com livros da sua escolha

Para navegar dentro dos aplicativos inclusos você precisa estar conectado e o tráfego de dados consumido para utilização será descontado do plano.

O plano Controle da Vivo não tem fidelidade. A única fidelização que pode ser associada ao plano é a compra de smartphone. Adquirindo um celular junto ao plano você ficará fidelizado por 12 meses. Caso você queira sair antes desse período, haverá uma multa.

Alguns planos possuem permanência mínima de 12 meses. Caso você saia do plano antes desse período, promocionalmente a VIVO não cobrara multa relativa a quebra de contrato de planos anuais previstas em regulamento

Sim, você pode contratar um pacote adicional de Vivo Controle que será cobrado apenas no fechamento da sua fatura. Mas fica tranquilo, que ao acabar seu pacote de dados antes da renovação, o aplicativo WhatsApp funciona normalmente para envio e recebimento de mensagens, além de envio e recebimento de fotos e vídeos. 

Você pode acompanhar seu consumo da franquia de internet e até mesmo a quantidade de SMS e ligações realizadas através do App Meu Vivo, disponível para Android e IOS. 

Agora o cliente Controle poderá adquirir um adicional de franquia de internet igual à franquia do seu plano pelo valor de R$5,00 para utilizar exclusivamente em serviços de redes sociais: Facebook, Messenger, Pinterest, Tinder, Twitter e TikTok. A franquia para estas redes sociais corresponde ao dobro da franquia do seu plano. Por exemplo, se o seu plano tem 5GB, então você tem mais 5GB para acessar os aplicativos exclusivos para redes sociais.

O bônus de internet tem franquia de 5GB e é concedido mensalmente aos clientes que possuem um plano Vivo Controle elegível + Banda Larga Vivo com velocidade igual ou superior a 4 Mbps ativa na Vivo. Os planos participantes devem ser contratados sob a mesma titularidade. Caso ocorra o cancelamento da Banda Larga, o bônus não será mais elegível ao seu número Vivo Controle.

Se você já é cliente Vivo não é necessário realizar nenhum cadastro, pois a alteração de plano é feita automaticamente. Já para você que é cliente de outra operadora, nós realizamos a portabilidade do seu número, sem precisar de uma nova linha.