21.05.21

WhatsApp Pay: veja como ativar o novo recurso do app de mensagens

Após liberação do Banco Central, o serviço de pagamento do WhatsApp já pode ser utilizado pelos usuários brasileiros

O WhatsApp Pay, serviço de pagamento pelo aplicativo mais famoso de mensagem do Brasil, estava previsto para chegar no país em 2020. Após algumas questões a serem resolvidas com o Banco Central, a funcionalidade finalmente foi aprovada em 2021 e em abril começou a ser disponibilizada para os usuários de iPhone e Android.

O interessante disso tudo é que pelo WhatsApp ser um app tão difundido na vida dos brasileiros, poder transferir dinheiro sem precisar sair dele será uma facilidade a mais. 

Até porque já usamos o WhatsApp para conversar, trabalhar e comprar, por isso fazia muito sentido incluir mais esse recurso, não é mesmo? 

Na China, por exemplo, o WeChat é o aplicativo de mensagens mais popular e virou por lá praticamente o maior banco do país, já que todo mundo faz tudo por ele.

Bem, quer saber tudo sobre o WhatsApp Pay? Então, nos acompanhe neste artigo!

O que é o WhatsApp Pay?

É um método de pagamento dentro do aplicativo WhatsApp. Na verdade, ele usa a solução Facebook Pay, que é a carteira digital do Facebook.

O WhatsApp Pay permite que você transfira dinheiro entre contas físicas sem precisar sair do aplicativo de conversa. E o melhor: sem taxas.

Imagem de smartphones

Como funciona o WhatsApp Pay

Por enquanto, o novo recurso serve para transferir dinheiro pelo WhatsApp apenas entre amigos, familiares ou conhecidos.

Isso significa que com a transferência entre pessoas físicas, você pode mandar R$ 50 para aquele seu amigo que pagou toda a pizza, para o seu filho sair ou para aquela vizinha que vende um bolo delicioso.

Como o serviço é novo, ele ainda tem algumas limitações. Olha só:

  • É possível fazer transferências de até R$ 1.000 por dia;

  • Apenas 20 transações podem ser recebidas em um dia;

  • O limite mensal para transações é de R$ 5.000, seja para enviar ou receber.

A instituição financeira cadastrada também pode estabelecer outros limites para o uso da ferramenta, então vale ficar de olho no seu banco, tá?

Quais bancos são aceitos?

Apesar do WhatsApp Pay permitir transferir de maneira simples e rápida, a ferramenta ainda precisa de uma conta bancária por trás. 

Por ora, são aceitos apenas cartões de débito. Estes são os bancos disponíveis:

  • Banco do Brasil, bandeira Visa;

  • Banco Inter, bandeira Mastercard;

  • Bradesco, bandeira Visa;

  • Itaú, bandeira Mastercard;

  • Mercado Pago, bandeira Visa;

  • Next, bandeira Visa;Nubank, bandeira Mastercard;

  • Sicredi, bandeiras Mastercard e Visa;

  • Woop, a conta digital do Sicredi, bandeira Visa.

Dá para usar cartão de crédito?

Também é possível fazer transferências e pagamentos para contas comerciais, mas elas precisam estar cadastradas no WhatsApp Business. Ou seja, essas contas podem receber pagamentos no débito e no crédito.

Além disso, como PJ, para receber a venda é preciso usar a função “Receber Pagamento Por Vendas”. Caso contrário, ao realizar a transferência, o dinheiro é estornado para a conta da pessoa que fez a transação.

Imagem de um celular com ilustração de cadeado na tela

O WhatsApp Pay é seguro?

Sim! Além de toda a proteção do seu banco, a criptografia entre seu celular e os servidores do WhatsApp protegem as informações dos seus pagamentos.

A proteção com seu PIN Facebook Pay e a biometria do seu aparelho proporcionam ainda mais cuidados para as transações financeiras. 

Para enviar dinheiro no WhatsApp também é preciso fornecer os dados corretos do seu cartão pré-pago, de débito ou múltiplo com a função débito para usar a funcionalidade.

Como ativar o WhatsApp Pay no iOS (iPhone)

  • Abra o WhatsApp e toque em “Ajustes” > “Pagamentos”;

  • Toque em “Facebook Pay” > “Continuar”;

  • Você terá que criar um PIN de seis dígitos para usar nas transações realizadas pelo app;

  • É possível cadastrar a biometria ou reconhecimento fácil para não digitar o PIN;

  • Adicione seu nome completo, telefone, CPF e aperte em “Avançar”;

  • Preencha os dados do cartão de débito com o nome completo, número do cartão, data de validade e CVV;

  • Toque em “Salvar”.

Após, um pedido de verificação do cartão será encaminhado via SMS, e-mail ou app do seu banco para liberação do uso no WhatsApp Pay.

Como ativar o WhatsApp Pay no Android

  • Com o WhatsApp aberto, toque nos três pontinhos do canto superior direito e depois em “Pagamentos”;

  • Toque em “Facebook Pay” > “Continuar”;

  • Crie seu PIN e toque em “Avançar”;

  • Coloque seu nome completo, telefone e CPF e toque em “Avançar”;

  • Digite os dados do seu cartão de débito, com nome completo, número do cartão, data de validade e CVV. Depois toque em “Salvar”.

Em seguida, assim como no iPhone, no Android será necessário verificar o cartão, o que pode ser feito via SMS, e-mail ou app do banco.

Imagem de home usando cartão no smartphone

Como usar

Depois de ter cadastrado o WhatsApp Pay, é só seguir os passos abaixo:

No iPhone, clicar em uma conversa, no “+”, “Pagamento”, definir o valor da transação, digitar os dados da conta e enviar. 

Já no Android, é a mesma coisa, só que em vez de clicar no “+”, precisa clicar no ícone do clipe no canto inferior direito.

E se o WhatsApp Pay não aparecer para mim?

Como a função está sendo disponibilizada aos poucos, algumas pessoas ainda não têm acesso a ela.

No entanto, se você quiser usá-la, peça a algum amigo que já tenha a funcionalidade ativa para te transferir R$ 1. 

Dessa forma, o WhatsApp automaticamente libera a função para você – e você pode retribuir o R$ 1 de volta. ;)

Como evitar golpes e fraudes

O WhatsApp Pay é seguro, por isso não precisa ter medo de usar a nova funcionalidade. Porém, é importante tomar alguns cuidados, assim como quando compramos na rua, em sites ou até fazemos um PIX.

Por isso, crie um PIN (código numérico) de seis dígitos para efetuar cada transação. Evite senhas óbvias como aniversários ou números repetidos.

Além do PIN, outra maneira de dar uma camada extra de proteção é habilitar a autenticação das transações por biometria. Afinal, quer algo mais pessoal que a sua digital ou o seu rosto?

Não se esqueça de ativar a verificação em duas etapas do WhatsApp, assim, toda vez que você instalar o WhatsApp em um novo celular, ele pede um código de seis dígitos para autenticar o novo aparelho, isso evita o “WhatsApp clonado”.

Em caso de dúvida, se você achar que uma promoção está boa demais ou que a pessoa que está te pedindo dinheiro não é quem você pensa que é: pergunte. Questione outros amigos, familiares e não aja no impulso.

Ao perguntar para outras pessoas, elas podem te auxiliar a dizer se um link é confiável ou não e se o comportamento daquela pessoa pedindo dinheiro é normal ou não. Ligue por vídeo no WhatsApp, mande um áudio, mas questione antes de tudo, pois, desta forma, você evita cair em fraudes.

No caso de qualquer atividade suspeita, ligue para o seu banco imediatamente para informar o que está acontecendo.

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Ilustração de ícones de celular

Aproveite o WhatsApp ilimitado com a Vivo

Agora que você já sabe tudo sobre o WhatsApp Pay, lembre-se que os planos Vivo contam com WhatsApp gratuito para enviar mensagens, áudios, fotos, vídeos e também fazer chamadas de vídeo. 

Com o WhatsApp ilimitado, você fica sempre conectado no aplicativo de mensagem mais importante dos brasileiros e ainda tem os dados do seu plano para gastar em outros aplicativos, como redes sociais e streaming de vídeo para ver suas séries e filmes favoritos! 

Mas quais planos têm WhatsApp ilimitado? 

Um deles é sob medida para você! 

Ainda não é cliente? Não perca mais tempo e venha aproveitar o melhor das redes sociais com a Vivo.

Até a próxima!