Com a correria do dia a dia e os recursos cada vez mais digitais, nossa necessidade por contar com a internet em quase todos os momentos aumenta bastante. E, para que possamos dar conta dessa demanda, é importante ter uma franquia que não nos deixe na mão, como a do plano Vivo Controle.

O conteúdo a seguir, responderá as dúvidas mais frequentes dos usuários que desejam contratar o serviço da Vivo e todos os benefícios que ele oferece. Quer saber tudo sobre o assunto? Então, siga com sua leitura!

Imagem de um pai mostrando a tela de seu celular para sua família no sofá.

O que é o Vivo Controle?

O plano Vivo Controle é uma categoria de serviço que possibilita ao cliente ter total controle dos seus gastos. O valor do plano mensal é fixo, ou seja, você não terá surpresas quando abrir suas faturas. 

Além disso, o plano oferece inúmeras vantagens para seus assinantes, acesso a diversos aplicativos sem gastar da franquia e três modalidades com valores e pacotes diferentes, para que você escolha o que mais se adéque às suas necessidades.

Como funciona o plano Vivo Controle?

O primeiro passo é contratar um dos planos Vivo Controle — disponíveis no site da Vivo ou em uma das lojas físicas de sua região — com a franquia que deseja. A duração dessa franquia é de um mês e ela não é cumulativa, ou seja, o pacote será renovado mesmo que você não o utilize completamente.

Caso o cliente utilize toda a franquia contratada, o pacote de internet será interrompido. Portanto, não precisa se preocupar com franquias excedentes automáticas, aumentando o custo do seu plano no fechamento das faturas.

Para que você não fique na mão se a sua franquia acabar, a Vivo permite a contratação de pacotes de dados extras, em que você assina conforme sua necessidade.

Quanto de internet terei no plano Vivo Controle?

Imagem de um executivo tomando café e usando seu smartphone.

Como dito, você pode escolher o pacote que mais te agrade, de acordo com sua necessidade. Atualmente, existem três categorias no plano Vivo Controle: 13 GB, 15 GB e 19 GB. Basta escolher uma delas e contratar!

Mas, afinal, o que são esses GB?

É, justamente, a quantidade de internet que cada pacote de dados oferece, ou seja, a franquia do seu plano. E é por meio dela que o valor da assinatura será determinado.

Por exemplo: se contratar o plano Vivo Controle 15 GB, todos os meses você poderá usar essa quantidade para assistir vídeos, enviar fotos e arquivos, usar as redes sociais, jogar e tudo o que envolve o uso da internet. 

Caso você utilize essa quantidade até o fim, a internet será interrompida até que chegue o dia da renovação do seu pacote ou, se precisar de mais internet antes disso, você pode contratar uma franquia extra.

Para quem o Vivo Controle é mais indicado?

Imagem de um homem em sua mesa de Home-office, usando um smartphone.

Para aqueles que priorizam internet veloz e de qualidade, com uma cobertura 4.5G — confira se seu smartphone é compatível com esse recurso — e desempenho que os clientes Vivo já conhecem. E para quem quer ter o controle e a previsão de seus gastos de maneira mais otimizada, já que os valores dos planos são fixos.

O que é velocidade 4.5G?

4.5G é uma tecnologia presente na cobertura de sinal da Vivo, que proporciona uma velocidade superior de internet, quando comparada com as mais convencionais — 4G. Ela oferece uma taxa de até 5 Mbps de download e 500 Kbps de upload, tornando sua navegação muito mais rápida.

Vale lembrar que, para utilizar esse recurso, é necessário que seu smartphone tenha compatibilidade com essa tecnologia e que você esteja dentro da área de cobertura da rede Vivo com suporte a 4.5G.

A tecnologia 4.5G consome mais da franquia?

Como dito, a cobertura 4.5G é referente à velocidade de navegação e à transferência de dados. Portanto, ela não tem relação com o consumo de seu pacote. O que vai determinar o consumo de sua franquia é o tamanho dos pacotes que você está baixando ou enviando, e não a velocidade de transferência.

Como contratar franquia adicional?

Se sua franquia mensal acabar e você quiser contratar pacotes adicionais, é possível! Para isso, acesse a página referente à contratação de dados adicionais, escolha o plano desejado e finalize a assinatura. 

As opções atuais são:

  • Vivo Internet Noite — com 1 GB disponível das 0h às 5h59, válido por 7 dias;

  • Vivo Internet Fim de Semana — com 1 GB disponível das 0h de sábado às 23h59 de domingo, válido por 2 dias;

  • Vivo Internet Redes Sociais — com a mesma franquia do seu plano para usar nas redes sociais, válido por 30 dias.

Posso compartilhar minha internet?

Imagem de um grupo de pessoas segurando seus celulares formando um círculo.

Sim! Clientes do plano Vivo Controle podem tanto enviar quanto receber internet de outros usuários da Vivo — clientes Pré Turbo e Controle. Para isso, siga o passo a passo:

Enviar internet

  1. Acesse o aplicativo Meu Vivo;

  2. Clique em “Enviar internet disponível”;

  3. Digite o número Vivo do recebedor, com DDD;

  4. Escolha a quantidade de internet que deseja enviar;

  5. Confira os dados e clique em “Sim”;

  6. Aguarde o recebimento do SMS com a confirmação do envio.

Receber internet

  1. Acesse o aplicativo Meu Vivo;

  2. Clique em “Ver todos os serviços”;

  3. Vá até “Pedir internet aos meus amigos”;

  4. Digite o número do amigo que deseja pedir internet;

  5. Clique em “Ok, obrigado” na caixa de diálogo;

  6. Aguarde seu amigo realizar o processo de envio.

Vantagens do plano Vivo Controle

Além do uso da cobertura 4.5G, que proporciona muito mais velocidade em sua conexão, clientes que assinam o plano Vivo Controle têm acesso a vários outros recursos, serviços e benefícios. Confira quais são!

Aplicativos ilimitados que não consomem sua franquia

Uma das grandes vantagens do plano Vivo Controle é poder acessar alguns de seus aplicativos mais úteis e preferidos, sem que o pacote de internet contratado seja gasto. Conheça os apps que fazem parte desse recurso!

WhatsApp

Um dos aplicativos de comunicação mais utilizados no mundo é livre de franquia no plano Vivo Controle. É possível enviar e receber mensagens de texto e áudio, fotos, vídeos, videochamadas e chamadas de voz sem descontar da sua franquia de dados. 

Waze

Muito utilizado no dia a dia para quem quer escapar de vias de trânsito congestionadas ou simplesmente não ficar perdido durante o caminho, o Waze também pode ser utilizado sem que seu consumo seja alterado.

Moovit

Para quem anda frequentemente de ônibus, metrô ou trem, o app Moovit é um grande aliado. Ele reúne informações sobre os transportes públicos de sua região para que você encontre a melhor opção na hora de se locomover. E também está incluso na grade de apps que não consomem sua franquia.

Aplicativos inclusos no plano com assinatura gratuita

Imagem de um homem usando headphones enquanto usa um smartphone.

Além dos apps que não consomem sua internet, os clientes com plano Vivo Controle têm acesso a assinaturas gratuitas de aplicativos de entretenimento, para aproveitar na hora de descanso ou lazer. No entanto, vale ressaltar que cada plano tem um conjunto específico de apps. Entre esses aplicativos, temos: 

Go Read

A plataforma de revista online do Grupo Abril conta com mais de 220 revistas digitais, tais como: Veja, Isto É, Caras, entre outras. Clientes do plano Vivo Controle têm acesso gratuito a todos esses exemplares, podendo ler seu conteúdo diretamente de seu smartphone ou tablet.

NBA

Para os amantes do esporte, a Vivo oferece uma assinatura do plano básico da maior liga de basquete do mundo. O pacote inclui acesso a conteúdos exclusivos, clássicos do campeonato por demanda e você pode assistir a um jogo por semana durante a temporada regular.

Vivo Meditação Lite

Na hora de relaxar, nada melhor que contar com quem ajuda a manter seu bem-estar e a lidar com a ansiedade e o estresse do dia a dia. O aplicativo de meditação da Vivo dá acesso a playlists muito relaxantes — para você utilizar durante as sessões guiadas pelo mestre Satyanatha — além de vídeos e animações que servem de tutoriais para você praticar.

Babbel

A fim de aprender um idioma novo, mas não sabe por onde começar? Com o app Babbel, você pode desenvolver sua fala, escrita e leitura de novas línguas. Cliente com plano Vivo controle tem acesso a todo o conteúdo de maneira ilimitada.

Amazon Prime

Assinando um dos planos, você ganha 90 dias de acesso gratuito à plataforma de vídeo por streaming Amazon Prime para poder curtir o grande acervo de conteúdos originais e exclusivos, como séries e filmes.

Entretanto, lembre-se: para ter acesso a essa vantagem, é necessário fazer a assinatura mensal da plataforma.

Disney +

E que tal curtir todo o conteúdo exclusivo da Disney com um mês de gratuidade? Cliente com plano Vivo Controle também ganha esse benefício ao fazer a assinatura na plataforma para que, assim, seus momentos de lazer sejam muito mais divertidos!

Dobro de internet para redes sociais

Mesmo para quem consome toda sua franquia antes de iniciar um novo ciclo, existe a possibilidade de continuar utilizando suas redes sociais por bastante tempo. Para isso, basta contratar um pacote adicional chamado “Vivo Internet Redes Sociais”.

Com ele, você recebe uma franquia adicional de internet, equivalente a que contempla o seu plano, válida por 30 dias. Por exemplo: se você faz parte do plano de 6 GB, ao contratar o pacote adicional, você receberá mais 6 GB para utilizar em suas redes sociais, tais como: TikTok, Facebook, Messenger, Twitter, Tinder e Pinterest.

Controle de gastos

Com o aplicativo Meu Vivo — disponível para dispositivos Android e iOS —, você tem acesso a sua conta mensal para melhor controle, além de vários outros recursos como: 

  • Compartilhamento de internet;

  • Controle de gastos de sua franquia;

  • Troca de planos;

  • Contratação de franquia extra;

  • Segunda via de conta;

  • Acesso a ofertas de produtos e muito mais.

Pacotes de SMS

No plano Vivo Controle, você tem um pacote de mensagens de texto ilimitado, podendo enviar SMS para qualquer número, de qualquer operadora, sem que nenhuma cobrança adicional seja feita.

Pacote de minutos

Para quem assina o plano Vivo Controle tem direito a falar de maneira ilimitada com qualquer celular do Brasil, qualquer que seja a operadora. Para isso, basta utilizar o código 15 ao fazer sua ligação.

Pacote extra de internet

Na hora de ativar o seu plano, caso escolha a opção de conta digital — recebendo direto no seu e-mail —, você ganha 3 GB extras de internet. Assim, além de evitar o acúmulo de papel e toda a burocracia que é receber sua conta pelos correios, você é beneficiado com mais dados para aproveitar seus aplicativos durante o mês.

Assim como a ativação da conta digital, se optar por fazer uma portabilidade — que é trazer o seu número de outra operadora para a Vivo —, você ganha mais 5 GB para utilizar como quiser.

Outro serviço que te dá internet adicional é a assinatura da Vivo Fibra. A partir do momento em que você fizer parte das duas categorias — planos Vivo controle e Vivo Fibra —, automaticamente recebe mais 5 GB de internet móvel.

Conclusão

Assinando o plano Vivo Controle, você não fica na mão quando precisar utilizar internet. Além de contar com a tecnologia 4.5G, que oferece uma velocidade muito superior, as possibilidades de contratar pacotes adicionais e até mesmo pedir internet para algum amigo são um diferencial para que você continue navegando por muito tempo.

Até a próxima!

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