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Disponível para clientes: Controle e Pré

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Mais dúvidas sobre Meu Vivo

  • Baixe o aplicativo Meu Vivo gratuitamente, e acompanhe diversas informações e benefícios sobre o seu plano da Vivo.

    Para a móvel, no primeiro login, você deve informar o seu celular com o DDD para, em instantes, receber um código vis SMS. Após realizar o primeiro acesso, você não precisará mais informar seus dados novamente.

    Para a fixa, no primeiro login, você precisará informar o CPF ou e-mail cadastrado.

  • Todos os clientes, seja Pós, Controle, Pré, Fixo, Internet ou Tv, podem acessar o Meu Vivo. 

    Aproveite e acompanhe as informações referente ao seu plano Vivo e resgate seus benefícios exclusivos do Vivo Valoriza! Acesse agora mesmo.

  • É simples! Basta enviar um SMS para 8300 com a palavra NUMERO. Vamos te enviar seu número de telefone com DDD e você poderá usá-lo para acessar o Meu Vivo.

  • Não, o download dos aplicativos Meu Vivo e a navegação no desktop e site mobile é gratuita.

     

  • Não. Você consegue ver seu consumo de todos os seus produtos acessando o Meu Vivo pelo desktop. No app Meu Vivo, você poderá acompanhar detalhes do seu plano de celular, e no Meu Vivo Fixo, detalhes da sua internet, TV e telefone fixo.

  • No Meu Vivo, você não consegue falar direto com um atendente da Central de Atendimento, mas pode tirar todas as suas dúvidas com a Aura, nossa a assistente virtual.

  • Você pode consultar o detalhamento dos seus créditos e o seu saldo diretamente no Meu Vivo. Assim, você controla todo o seu consumo. 

  • Sim, você pode acessar o Meu Vivo simultaneamente, usando o mesmo login. 

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    Acesse agora o app Meu Vivo e gerencie sua conta. Lá você acompanha o status da sua conta e visualiza o histórico das suas faturas.