Comunicado Vivo: E-mails falsos de cobrança

Clientes da Telefônica/Vivo têm recebido falsos e-mails abordando supostos débitos com a cia e inclusão do CPF nos órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa). Apesar de utilizar elementos gráficos da Vivo, trata-se de um e-mail falso que tem o objetivo de instalar vírus e permitir que hackers acessem remotamente o computador do cliente.

 

Mesmo que o cliente tenha pendências financeiras junto a Telefônica/Vivo, ele não deve considerar este e-mail para quitar o débito, pois se trata de fraude.

 

Imagem do e-mail falso:

Saiba mais sobre os alertas de segurança da Vivo.