A Aura é a nossa inteligência artificial e está sempre pronta para te atender

Ícone ilustrativo de respostas personalizadas

Com ela você ganha tempo e resolve assuntos simples de forma mais rápida e prática

Ícone ilustrativo de um olho aberto

Ela te entende melhor se você utilizar poucas palavras e escolher conversar sobre um tema por vez

Ilustração de uma mulher falando com a Aura pelo celular.

Nós separamos alguns exemplos de como você pode conversar com a Aura

Ilustração de uma fatura Vivo.

"Minha fatura"

Ilustração de um smartphone com um cifrão e um sinal de confirmação.

"Já paguei a fatura"

Ilustração de 1 boleto com símbolo de exclamação.

"Fatura em aberto"

Ilustração de uma fatura com código de barras e um símbolo de "conferido".

"Código de barra"

Celular e um calendario ao lado

"Faturas de meses anteriores"

Imagem ilustrativa para segunda via de conta fixa

"Fatura de casa"

Ilustração de um gráfico de consumo sobre um smartphone.

"Consumo de internet"

Ilustração de um smartphone junto de um símbolo de "cancelado".

"Internet não funciona"

Ilustração de um smartphone, com duas flechas sobre a tela apontando em sentidos opostos.

"Conhecer outro plano"

Ilustração de um smartphone e um ícone do app Meu Vivo ao lado.

"Meu plano"

Ilustração de uma tag com cifrão sobre um smartphone.

"Fazer recarga"

Ilustração de um smartphone rodeado de moedas.

"Meu saldo"

Ilustração de 1 calendário com um cifrão em um balão

"Antecipar recarga"

Ilustração de 1 Vivo Chip.

"Ativar Vivo Pré Turbo"

Ilustração de um balão amarelo com um cifrão rosa sobre um smartphone púrpura.

"Antecipar promoção"

Encontre a Aura nos aplicativos que você usa sempre

Imagem de um smartphone com a tela da Aura dentro do app Vivo.

App Vivo

Cliente com Vivo Pós, Controle, Pré, telefone fixo, Internet ou TV, você pode me perguntar tudo sobre seu plano.

Acesse o App Vivo
Imagem de uma conversa com a Aura via WhatsApp.

WhatsApp

Para conversar com a Aura no WhatsApp, é só adicionar o número 11 99915-1515 ou clicar no link abaixo.

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