• Ir para conteúdo
  • Ir para menu
  • Ir para pesquisa
  • Ir para rodapé
Ícone com o símbolo de libras Lê-se: Acessível em VLibras
Created with Sketch. Created with Sketch. Right Icon Created with Sketch. Right Icon Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.
Created with Sketch. Created with Sketch.
Ícone de expandir slides Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.
Consulte também pelo:
Meu Vivo Acesse WhatsApp
Ilustração de uma mulher e um escudo e cadeado atrás dela

Quer abrir este link em uma nova aba?

  • Sim
  • Não, abrir nesta aba

Usamos cookies para garantir que você obtenha a melhor experiência em nosso site. Ao clicar em “Aceitar”, você concorda que podemos usar esses cookies. Clique em políticas de privacidade para consultar mais informações.

Página inicial
  • Para Você
  • Para Empresas
São Paulo, SP
Login
  • Baixe o App Vivo
    Baixe o App Vivo
    APP VIVO
    Baixe o App Vivo APP VIVO
    • No App você encontra
    • Baixe agora
    CONSULTAS
    Baixe o App Vivo CONSULTAS
    • Consulta de conta móvel
    • Consulta de serviços casa
    • Consumo de internet
    • Consulta de saldo
    • Detalhes de promoção
    SUPORTE
    Baixe o App Vivo SUPORTE
    • Suporte para serviço móvel
    • Suporte para serviços casa
    • Acompanhar visita técnica
    +INFORMAÇÕES
    Baixe o App Vivo +INFORMAÇÕES
    • Informações plano Móvel
    • Informações plano Casa
    • Informar pagamento de conta Móvel
    • Informar pagamento de conta serviços para casa
    • Mais serviços
  • Produtos e Serviços
    Produtos e Serviços
    COMBO
    Produtos e Serviços COMBO
    • Combos
    CASA
    Produtos e Serviços CASA
    • Vivo Total
    • Internet
    • TV
    • Escolha seus Produtos
    • Vivo Play
    • Casa Inteligente
    PLANOS DE CELULAR
    Produtos e Serviços PLANOS DE CELULAR
    • Pós-Pago
    • Controle
    • Vivo Easy
    • Pré-Pago
    • Recarga
    • Roaming Internacional
    SERVIÇOS DIGITAIS
    Produtos e Serviços SERVIÇOS DIGITAIS
    • Apps Avulsos
    • App store
    • Pacotes Vivo Play App
    • Vivo Money
    • Vivo Pay
    • Cartão Vivo Itaú
    SHOPPING
    Produtos e Serviços SHOPPING
    • Smartphones e Eletrônicos
    • Vivo Gaming
    • Mundo Apple
    • Mundo Samsung
    • Mundo Motorola
  • Ajuda
    Ajuda
    SOU NOVO AQUI
    Ajuda SOU NOVO AQUI
    • Portabilidade
    • Ativando o chip
    • Cadastro no Meu Vivo
    • Consumo de internet
    • Serviço de instalação
    • Ativando assinaturas inclusas
    MINHA FATURA
    Ajuda MINHA FATURA
    • Entenda sua fatura
    • 2ª via de fatura
    • Fatura Digital
    • Débito Automático
    • Pagamento
    • Vivo em Dia
    DÚVIDAS
    Ajuda DÚVIDAS
    • Dúvidas sobre Celular
    • Dúvidas sobre Internet
    • Dúvidas sobre TV
    • Dúvidas sobre Telefone Fixo
    • Dúvidas sobre App Vivo
    • Dúvidas sobre Fraudes
    RESOLVA AGORA
    Ajuda RESOLVA AGORA
    • Tutoriais do App Vivo
    • Conexão de internet
    • Devolução de equipamentos
    • Dicas para Wi-Fi
    • Mudança de endereço
    • Chip
    MAIS AJUDA
    Ajuda MAIS AJUDA
    • Fale com a Vivo
    • Aura
    • Encontre uma loja
    • Consultas
    • Agentes Autorizados
    • Segurança da Informação
  • Por que Vivo
    Por que Vivo
    VIVO VALORIZA
    Por que Vivo VIVO VALORIZA
    • Resgates Inesquecíveis
    • Categorias
    • Seja um parceiro
    • Dúvidas
    BENEFÍCIOS
    Por que Vivo BENEFÍCIOS
    • Vivo Renova
    • Aplicativos no Plano de Celular
    • Aplicativos no Plano de Internet
    • Aplicativos no Plano Vivo Total
    • Planos sem fidelidade
    • Mais internet móvel
    QUALIDADE
    Por que Vivo QUALIDADE
    • Teste de velocidade
    • Cobertura
    • 5G Vivo
    • Voz HD
    • Prêmios
    VIVO EXPLICA
    Por que Vivo VIVO EXPLICA
    • Para aproveitar
    • Para descomplicar
    • Para jogar
    ACESSIBILIDADE
    Por que Vivo ACESSIBILIDADE
    • PCD Auditiva
    • PCD Visual
    • PCD Física Motora
    • Telefone Públicos Adaptados
    • Vagas para PCDs
  • Melhores Ofertas
  • Acessibilidade
  • Buscar
  • Voltar para pesquisa
  • Login
  • Para Você
  • Para Empresas
São Paulo, SP
Acesse agora
Digite um CPF ou e-mail válido.
Digite seu CPF ou e-mail.

A senha é composta por 6 números.

Login ou senha incorretos. Tente novamente ou clique em “Esqueci minha senha?” para redefini-la.
Digite sua senha.
Esqueci minha senha
Cadastre-se
Ilustração com o contorno do símbolo da World Wide Web.

Internet

Ilustração com o contorno de um celular e cadeado.

Controle

Ícone de etiqueta de oferta

Ofertas

Ilustração com o contorno de um celular e um cifrão.

Recarga

Ilustração de um celular com um código de barras na frente.

Pós

Ilustração com o contorno de um prédio comercial.

Empresas

Ilustração com o contorno de um celular.

Smartphones

Voltar para menu

Consultas Vivo: Encontre aqui as informações que você precisa

Ilustração de um telefone com chave de boca sobreposto sobre fundo ondulado

Interrupção de serviços

Consulte
Ilustração de chip de celular sobre fundo de setas

Consulta de portabilidade

Consulte
Ilustração de caderno sobre fundo ondulado

Guia de assinante

Consulte
Ilustração do mapa do Brasil com código sobreposto sobre fundo ondulado

Consulta de códigos DDD

Consulte
Ilustração do globo terrestre com código sobreposto sobre fundo ondulado

Consulta de códigos DDI

Consulte
Ilustração de pasta com boleto e moedas ao redor sobre fundo ondulado

Saldo de créditos

Consulte
Ilustração de celular com etiqueta de % anexa sobre fundo de cidade

Reajustes de Planos

Consulte
Ilustração de um telefone com chave de boca sobreposto sobre fundo ondulado

Interrupção de serviços

Consulte
Voltar para conteúdo
Imagem ilustrativa para Vivo pré no Brasil
Viva Tudo
5G, Ultra Banda Larga, HDTV, Voz e mais.
  • Encontre uma loja
  • Fale Conosco
  • Comunicados
  • Contratos e Regulamentos
  • Acessibilidade
  • Ouvidoria
  • Código de Defesa do Consumidor
  • Portal de Interrupções de Serviço
  • A Vivo
  • Carreiras
  • Atacado
  • Telefônica Brasil
  • Conselhos de usuários
  • Ética e Compliance
  • Termo de Ajustamento de Conduta
  • Plano Geral de Metas para a Universalização
  • facebook
  • instagram
  • youtube
  • twitter
  • linkedin

Telefônica Brasil S.A CNPJ: 02.558.157/0001- 62. Copyright 2023 © Vivo. Todos os direitos reservados. Endereço: Av. Engenheiro Luis Carlos Berrini, 1376 - Cidade Monções, São Paulo, SP, Brasil, CEP: 04.571-936

  • Política de Privacidade
  • Decreto 6.532/2008
Imagem ilustrativa para Vivo pré no Brasil
Logo da Telefonica
Logo da Vivo Jogue Junto.
Imagem do Vivinho e ao lado lê-se: 5G
Logo da Vivo Jogue Junto.
Imagem do Vivinho e ao lado lê-se: 5G
Logo da Telefonica
Voltar para rodapé

Escolha sua cidade