Vivo Dúvidas: Apps de canais

É o acesso que a Vivo fornece gratuitamente aos clientes Vivo TV, que permite acessar os conteúdos de diversos canais através dos Apps de Programação via computador, smartphone ou tablet. Exemplo: Globosat Play, Telecine Play e etc.

Cliente Vivo TV tem acesso ao Apps de canais conforme canais de seu pacote de TV contratado.

Atráves do download do aplicativo ou no site da programadora que deseja assistir, clique em "Entrar" e depois selecione "Vivo" e digite seu CPF e senha cadastrados no Meu Vivo.

É necessário ter o cadastro no Meu Vivo ativo e funcionando e possuir o canal da programadora inclusa no seu pacote de TV.

Esta mensagem de erro ocorre quando o cliente não possui os 6 canais do Telecine contratados no seu pacote de TV.

Caso tenha contratado os 6 canais Telecine e o problema persistir, solicitamos que entre em contato diretamente com a Central de Atendimento ao Cliente pelo 106 15. Portadores de necessidades especiais de fala ou audição, pelo 142.

Você pode acessar os Apps de qualquer lugar do território nacional, porém não é possível assistir fora do país por questões de direitos de exibição. Nestes casos, você verá uma mensagem de erro ao tentar assistir ao vídeo.

Para dúvidas ou informações, clientes Vivo TV podem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente pelo 106 15. Portadores de necessidades especiais de fala ou audição, pelo 142. Nosso atendimento está à sua disposição 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Isto acontece porque a Vivo ainda não disponibilizou o login de acesso para esta programadora. Buscamos sempre disponibilizar o acesso a todas as programadoras existentes para os nossos clientes.

Tente otimizar sua conectividade de internet fechando outros navegadores, abas ou aplicações. Além disso, é necessário verificar os requisitos mínimos que cada programadora exige para assistir seus conteúdos. Se o problema persistir, recomendamos que entre em contato diretamente com o atendimento da programadora para verificação.

Para acessar o Estádio TNT Sports usando seus dados de login da Vivo é fácil:

1) https://minhaconta.br.estadio.com/partner/ para acessar a página de login através de parceiros

2) Escolha a opção Vivo, e depois, Vivo TV/Banda Larga.

3) Digite os mesmos dados de login que você usa no aplicativo Meu Vivo e aproveite o melhor conteúdo esportivo do Brasil!

Atenção: Por enquanto, usuários Vivo conseguem acessar o Estádio TNT Sports pelo celular ou tablet - ambos pelo aplicativo - e pelo site. Ainda não está disponível o login para SmartTV e Apple TV.

Caso receba alguma mensagem de erro, acesse o Meu Vivo para se certificar que o cadastro esteja funcionando corretamente. Logo após, tente novamente o acesso ao App de Programação desejado. Lembre-se que você também deve possuir o canal no seu pacote de TV.

Se o problema persistir, solicitamos que entre em contato diretamente com a Central de Atendimento ao Cliente pelo 106 15. Portadores de necessidades especiais de fala ou audição, pelo 142.