Comece pela Conectividade

Garantir a conectividade do seu comércio é o primeiro passo para ter uma empresa digitalizada e preparada para a mudança de comportamento dos consumidores que estão cada vez mais acostumados com compras e atendimento realizados de forma online, além de também esperarem por uma experiência conectada mesmo estando em uma loja física. Somos pioneiros em serviços de conectividade para comerciantes e estamos prontos para ajuda-lo nesta nova fase.

O que o mercado diz...

Ilustração do mapa do Brasil, no qual temos diversos pontos conectando cidades.

Mais de 70% dos brasileiros já têm acesso à internet. Destes, 18,4% já realizaram ao menos uma compra online

Fonte: Índice MCC-ENET​

Ilustração de 3 smartphones e uma mão clicando no primeiro

Brasil tem 230 milhões de Smartphones em uso, e o aparelho é responsável por 47% das compras online realizadas

Fonte: AMI - Americas Market Intelligence​

Conheça as ferramentas de Conectividade da Vivo Empresas

Soluções de internet

Internet Vivo Fibra

Tenha conexão wi-fi com fibra ótica de ultravelocidade no seu ponto comercial.

  • Gerencie seu e-commerce, administre pedidos online e atenda clientes de forma online mesmo estando fisicamente no seu comércio.
  • Esteja sempre conectado às suas redes sociais para encontrar novos clientes para o seu negócio.
  • Velocidade: mais rapidez para executar tarefas na internet, fazer download e upload de arquivos no seu site e loja online.
  • Estabilidade de rede: esteja sempre conectado com seus fornecedores e clientes.
  • Agilidade: reparo rápido com técnico no local em até 4 horas em caso de necessidade.
  • Desempenho: melhor performance na transmissão de dados.
  • Facilidade: endereço fixo da empresa na rede, facilitando o acesso remoto a servidores e a conexão de diversos dispositivos ao mesmo tempo.
Ilustração de um homem segurando um notebook e alguns elementos de internet a sua volta

Veja as ofertas de Vivo Fibra para o seu comércio

Internet Fibra
200 Mega
{{ total }} R$ 99,99 /mês
Internet Fibra + Voz
200 Mega
R$ {{ total }} 109,99 /mês
300 Mega
R$ {{ total }} 119,99 /mês
600 Mega
{{ total }} R$ 159,99 /mês
1 Giga
R$ {{ total }} 999,99 /mês

Diferenciais da Vivo Fibra:

Ilustração de um cabo de fibra ótica.

Líder em fibra ótica na América Latina

Ilustração de um técnico e ícones de chave de fenda e engrenagem com um balão escrito "4 horas".

Rápida resolução de ocorrências: técnico no local até 4h após a abertura do chamado

Ilustração de 1 foguete decolando sobre 1 notebook.

Portfólio amplo com velocidades de até 1 Giga.

Ilustração de uma atendente de telemarketing.

Central de relacionamento exclusiva e especializada em empresas

Internet dedicada

Garanta 100% da velocidade contratada de fibra ótica com alto desempenho de download e upload, confiabilidade e estabilidade na sua conexão. Ainda mais velocidade.

Confira os principais benefícios: 

  • Conexão simétrica e baixa latência de rede.
  • Garantia de 100% da velocidade contratada.
  • Relatório online de desempenho.
  • Pacote com tráfego otimizado.
  • Conexões criptografadas. 
  • IP Fixo.
Ilustração de uma pessoa trabalhando em um notebook e ao fundo a cidade conectada

O plano ideal de Internet para suas necessidades

Internet Dedicada
10 Mega
R$ {{ total }} 499,99 /mês

Diferenciais da Internet Dedicada da Vivo Empresas:

Ilustração de 1 gráfico na tela de 1 notebook.

Opções completas com gerenciamento, segurança e controle da transmissão de dados

Ilustração do boneco símbolo da Vivo sobre a tela de um laptop.

Um dos melhores níveis de serviço do mercado com a capilaridade e qualidade da rede Vivo.

Ilustração de engrenagens sobre a tela de 1 notebook.

Atendimento e suporte especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana


Mobilidade

Planos para celular

Esteja conectado e disponível para seus clientes finais, funcionários e fornecedores sempre que precisar, onde estiver. 

  • Conexão 4.5G para gerenciar o seu comércio de onde estiver.
  • 10x mais velocidade de internet.
  • Franquia de dados otimizada.
  • Facilidade de gerenciamento com o aplicativo Meu Vivo Empresas.
  • Descontos em parceiros exclusivos para clientes Vivo Valoriza.
Ilustração de homem com celular e ícones de comunicação ao redor, em fundo de trabalho

Veja as ofertas de plano de Celular para o seu comércio

MELHOR OFERTA: 45% OFF
30GB
+ Ligações Ilimitadas
+ Apps sem descontar dados
De: R$ 129,99
Por: {{ total }} R$ 69,99 /mês
Apps ilimitados sem descontar dos seus dados
Logo do aplicativo Evernote
Ícone do aplicativo Microsoft 365
Logo do Microsoft Outlook
Ícone do aplicativo Waze
Ícone do aplicativo WhatsApp.
Logo do app Skeelo
Amazon: Descontos exclusivos em diversas categorias para a sua empresa
Lê-se: Amazon
Magalu: Desconto de até 10% em compras online
Logo Magalu
VR Benefícios: Taxa zero + cashback
Lê-se: "VR Benefícios"
Contabilizei: Dois meses grátis de contabilidade online para sua empresa
Ícone Contabilizei
Creditas: Crédito rápido e fácil com as menores taxas do mercado para a sua empresa e seu colaboradores
Logo da empresa Creditas
2GB
+ Ligações Ilimitadas
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{{ total }} R$ 39,99/mês
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5GB
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R$ {{ total }} 44,99 /mês
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10GB
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R$ {{ total }} 54,99 /mês
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20GB
+ Ligações Ilimitadas
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R$ {{ total }} 84,99 /mês
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Lê-se: "VR Benefícios"
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Creditas: Crédito rápido e fácil com as menores taxas do mercado para a sua empresa e seu colaboradores
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40GB
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R$ {{ total }} 124,99 /mês
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VR Benefícios: Taxa zero + cashback
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Creditas: Crédito rápido e fácil com as menores taxas do mercado para a sua empresa e seu colaboradores
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60GB
+ Ligações Ilimitadas
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R$ {{ total }} 144,99 /mês
Apps ilimitados sem descontar dos seus dados
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Amazon: Descontos exclusivos em diversas categorias para a sua empresa
Lê-se: Amazon
Magalu: Desconto de até 10% em compras online
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VR Benefícios: Taxa zero + cashback
Lê-se: "VR Benefícios"
Contabilizei: Dois meses grátis de contabilidade online para sua empresa
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Creditas: Crédito rápido e fácil com as menores taxas do mercado para a sua empresa e seu colaboradores
Logo da empresa Creditas
100GB
+ Ligações Ilimitadas
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R$ {{ total }} 199,99 /mês
Apps ilimitados sem descontar dos seus dados
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Ícone do aplicativo WhatsApp.
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Amazon: Descontos exclusivos em diversas categorias para a sua empresa
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Magalu: Desconto de até 10% em compras online
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VR Benefícios: Taxa zero + cashback
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Diferenciais dos Planos para Celular da Vivo Empresas:

Ilustração de um selo de qualidade com o mascote da Vivo no meio

Eleita a melhor rede móvel do Brasil pelo Prêmio P3 Mobile Bench Brasil.

Ilustração de um mapa do Brasil com diversos Vivinhos espalhados

Maior cobertura em internet móvel do Brasil.

Maior cobertura em internet móvel do Brasil.

Ilustração de um consultor e ao lado um Vivinho

Gerente de conta dedicado para atendimento exclusivo.


Voz

Voz Básica

Ligações ilimitadas para números de linha móvel e fixa. Tenha a praticidade de estar em contato com os clientes, parceiros e fornecedores para interagir e resolver questões burocráticas de modo ágil e econômico.

Confira os principais benefícios:

  • Contato ágil com equipes e clientes. 
  • Previsibilidade de custo. 
  • Aumento de produtividade e agilidade dentro dos seus processos do dia a dia
  • Maior credibilidade para a empresa com número mais bem aceito na divulgação.
Ilustração de 1 mulher sentada no escritório, checando seu notebook

Este é o pacote ideal:

Ilimitado Brasil Empresas
Voz Fixa
R$ {{ total }} 80,00 /mês

Serviços adicionais para turbinar o seu plano de voz básica

Ilustração de uma seta indicando o telefone.

Siga-me: redirecionamento de chamadas para qualquer outro telefone

Ilustração de um telefone fixo interligado com outros telefones

Telefone Piloto: interligação entre todas as linhas da empresa.

Ilustração computador com ícone do apontador

Site para a divulgação de estabelecimentos, aumentando a presença digital.

Ilustração do ícone de uma pessoa apontado para um identificador de chamadas.

Identificador de chamadas: serviço para saber quem está ligando.

Ilustração de um telefone fixo com símbolo de bloqueio e de cancelamento.

Bloqueio e desbloqueio de chamadas LDN, LDI, celular, 0500, 0900, 0300, além de chamadas a cobrar

SIP Trunking

Se o seu comércio está sempre recebendo ligações? O Vivo SIP Trunking permite falar ilimitado com linhas fixa e móvel. Os ramais se transformam em linhas diretas, o que permite o recebimento de ligações externas diretamente no ramal e deixa a linha principal sempre disponível para que ele possa atender seus clientes.

Confira os principais benefícios:

  • Eliminação de ruídos nas chamadas. 
  • Impossibilidade de interferência externa (grampo). 
  • Possibilidade de operação em conjunto com 0800, 0300 e NUN. 
  • Facilidade DDR para recebimento de ligações externas sem passar por telefonista.
Ilustração de Telefone fixo conectado a outros, com ícone de moeda acima

Este é o pacote ideal:

Vivo SIP Trunking
Ilimitado Nacional 15 canais
R$ {{ total }} 449,00 /mês

Diferenciais Vivo Empresas SIP Trunking

Ilustração de um telefone fixo com "0800"acima dele.

Até 300 canais como serviço padrão e possibilidade de mais canais

Link dedicado para fornecimento do serviço de voz

Ilustração de um telefone fixo com símbolo de exclamação.

Sistema de contingência entre as centrais SIP da Vivo

Ilustração balão de fala e interrogação

Atendimento e suporte especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana

Ilustração de um telefone fixo com símbolo de bloqueio e de cancelamento.

Bloqueio e desbloqueio de chamadas LDN, LDI, celular, 0500, 0900, 0300, além de chamadas a cobrar

Contact Center

 Facilite a divulgação do seu comércio com um número único em todo o território nacional, sem custos para o cliente que faz a ligação, o que oferece uma experiência diferenciada de atendimento ao seu negócio.

Confira os principais benefícios:

  • Credibilidade junto aos clientes
  • Economia e flexibilidade no recebimento de chamadas.
  • Facilidade de divulgação e memorização do número.
  • Possibilidade de customização do número e funcionalidades.
Ilustração de duas atendentes ao telefone, sentada na mesa em frente ao notebook

Este é o pacote ideal:

Contact Center
0800 Ilimitado
A partir de:
R$ {{ total }} 519,00 /mês

Diferenciais Vivo Empresas Contact Center

Ilustração de uma tela de site com o Vivinho nela.

Portal com as informações sobre o perfil das chamadas atendidas e não atendidas

Ilustração de um notebook com um par de engrenagens sobre a tela.

Configuração de facilidades através de portal online de autosserviços

Ilustração de um telefone com balão de fala.

Informações padronizadas sobre a não possibilidade de atendimento das chamadas

Ilustração balão de fala e interrogação

Atendimento e suporte especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana

Ilustração de um telefone fixo com símbolo de bloqueio e de cancelamento.

Bloqueio e desbloqueio de chamadas LDN, LDI, celular, 0500, 0900, 0300, além de chamadas a cobrar


IOT

M2M + Kite Platform®

Conectividade entre máquinas (machine-to-machine), solução ideal para empresas varejistas que utilizam diversos equipamentos para controle de estoque ou entrega, por exemplo, e que precisam controlar e gerenciar as operações com maior agilidade e precisão.

Confira os principais benefícios:

  • Eficiência: aumento de eficiência operacional.
  • Satisfação: melhora no relacionamento com os seus clientes por meio de processos ágeis e automáticos.
  • Automatização: transmissão de dados entre dispositivos.
  • Controle: gerenciamento e relatórios em tempo real.
  • Facilidade: Gestão 100% remota.
  • Ao contratar M2M você tem acesso ao Kite Platform®, Plataforma robusta para gestão de SIM Cards (M2M), com amplos recursos de gestão de conectividade em tempo real.
Ilustração de um computador gerenciando vários chips

Solicite um orçamento:

M2M + Kite Platform®
Pacotes a partir de 20MB
R$ {{ total }} 6,90 /mês

Por que contratar o M2M com a Vivo Empresas

Ilustração de uma nuvem conectada a dispositivos.

Posicionada no Quadrante de Líderes do IoT Gartner

Ilustração de um relógio e uma engrenagem.

Gerenciamento e relatórios em tempo real

Ilustração de 1 escudo com 1 cadeado estampado.

Segurança garantida de ponta a ponta.

Ilustração de uma TV, um Notebook, um Tablet e um Smartphone.

Dashboard único para a gestão de todos os dispositivos


Gestão

Gestão de Rede - SD WAN

Se o seu negócio possui filiais ou mais de uma internet no mesmo endereço, o SD-Wan garante visibilidade da utilização dos recursos de infraestrutura e faz a gestão proativa. É possível balancear e priorizar o tráfego dos links de acordo com a demanda, além de ter uso monitorado da rede, permitindo que o cliente fique focado no próprio negócio.

Confira os principais benefícios:

  • Centralização da rede de dados para facilitar o seu dia a dia
  • Aumento de desempenho e melhora da performance dos links e aplicações
  • Melhora a experiência do usuário com aplicações hospedadas na nuvem
  • Simplificação e automação dos processos de TI e da rede WAN
  • Redução de custos no seu comércio. 

 

Ilustração de um servidor conectado a outros 3 notebooks.

Este é o pacote ideal:

Gestão de Redes
SD-WAN
Oferta Solo Pacote P Meraki
R$ {{ total }} 449,00 /mês

Por que contratar a Gestão de Redes da Vivo Empresas

Ilustração de um cumprimento de aperto de mãos

Parceria com diversos fabricantes do mercado com classificação Tier1.

Solução integrada com serviço de gestão e não apenas o equipamento.

Ilustração de um cadeado roxo com uma estrela acima

Opções com segurança da informação embarcada.


Perguntas Frequentes

  • Os nossos especialistas costumam entrar em contato em até 3 dias úteis. Caso queira fazer uma contratação de Internet e Plano Móvel, basta acessar este link e realizar agora mesmo.

  • Não. Quanto mais soluções você contratar, mais digitalizada e pronta para os desafios do Varejo a sua empresa estará. Ainda assim, você pode avaliar todas as soluções disponíveis e identificar quais atendem mais as suas necessidades no momento.

  • Sim! A Vivo Empresas possui soluções tanto para o pequeno e médio empresário, como soluções totalmente customizadas para grandes corporações.

  • Você já pode realizar os pedidos de internet e planos para celular aqui mesmo pelo Portal Vivo. Basta clicar neste link e seguir o passo a passo de contratação.

  • Cada produto tem seu prazo de instalação de acordo com o informado no momento da contratação, e esse prazo começa a valer a partir do momento da confirmação de contratação.

    Caso tenha dúvidas, você pode contatar nosso time de consultores através de nossa central de relacionamento ligando para 103 15

  • Após a instalação da sua Internet Fibra ou a ativação do chip do seu plano móvel, você vai receber por e-mail as orientações para a solicitação do resgate da maquininha com a PagSeguro.

    Caso não tenha recebido o e-mail, clique aqui e solicite o resgate. 

  • Não, o benefício não é obrigatório. Você escolhe se deseja solicitar ou não a maquininha com a PagSeguro.

  • Oferecemos os melhores planos de internet Fixa e Móvel, mas também temos pacotes de voz, soluções IoT e gestão de rede, que permitem que você esteja sempre conectado ao seu varejo para ter uma gestão mais eficiente no dia a dia. 

  • Atualmente observamos um cenário de integração entre os canais de comunicação online e lojas físicas, portanto a conectividade se torna cada dia mais essencial ao seu negócio, não importando o tamanho. Nós oferecemos internet fibra com ultravelocidade no seu ponto de venda, além de planos de dados móveis para que mesmo de forma remota você não perca nenhum movimento em seu comércio. Já as soluções IoT e Gestão de Rede permitem que você integre e gerencie sistemas de forma mais precisa. 

  • Você tem benefícios exclusivos através do programa Vivo Valoriza Empresas e diversos parceiros com produtos e serviços para ajudar seu comércio vender ainda mais. 

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