Adesão até 04/04/2021 para clientes PJ e possuem período de fidelidade de 24 ou 12 meses, renovados automaticamente por períodos sucessivos de prazo 24 ou 12 meses.

Planos Smart Empresas possuem ligações ilimitadas para fixo e móvel nacional com o código 15, pacote de 1.000 SMS para Vivo e outras operadoras, pacote de dados com franquias de 2GB a 60GB com opção de compartilhamento e um portfólio de serviços digitais de acordo com o plano contratado. Ao consumir o total da franquia de dados móvel contratada no mês, a utilização de dados será automaticamente reduzida para 64 kbps. O uso do Whatsapp como um App Essencial, ou seja, sem desconto de franquia não é válido para ligações de voz e vídeo.

Serviços sujeitos à disponibilidade e viabilidade técnica na região e no imóvel de instalação. A velocidade instantânea mínima da Vivo Internet Empresas é de 40% da velocidade máxima contratada, nos termos da Resolução 574/2011 da Anatel. A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos. A expressão Mega refere-se à medida de velocidade de Megabits por segundo (Mbps).

As características dos serviços de telefonia (franquia ilimitada de minutos, minutos excedentes e minutos Longa Distância Nacional/Internacional) são promocionais dos planos VIVO FIXO ILIMITADO EMPRESAS BRASIL PA n°278/POS/STFC, PA n°279/POS/STFC para o Estado de São Paulo e dos planos VIVO FIXO ILIMITADO EMPRESAS BRASIL PA n°139/POS/STFC, PA n°140/POS/STFC) para os demais estados.

Serviço de Atendimento ao Consumidor: 103 15. Pessoas com necessidades especiais de fala ou audição: 142.