Veja como calcular a cobrança proporcional da sua conta Vivo Empresas

Em sua primeira fatura, é feita a cobrança da mensalidade proporcional, chamada pró-rata. Isso quer dizer que o valor cobrado nesta fatura pode ser diferente da mensalidade dos serviços que você adquiriu, em função da:

  • Data de vencimento da fatura que você escolheu no momento da contratação do(s) serviço(s);
  • Data de ativação da(s) linha(s) ou serviço(s);
  • Data de fechamento da fatura na Vivo.

Portanto, se o valor que aparece na sua primeira fatura estiver diferente do valor do serviço mensal que você contratou, trata-se do cálculo proporcional da mensalidade, que só ocorre em sua primeira fatura ou quando você solicitar uma alteração de serviço. A partir daí, o consumo e a cobrança serão feitos por meses inteiros no valor exato do serviço contratado, exceto para cobranças excedentes quando o consumo ultrapassar o contratado.


Tipos de conta

Normal

Composta pelo boleto, nota fiscal, resumo de cobrança, taxas, detalhamento de chamadas interurbanas, a cobrar e internacionais.

Detalhada

Contém todas as informações disponíveis na conta normal, mas inclui também o detalhamento das chamadas locais.

Resumida

Essa conta não apresenta nenhum detalhamento, apenas o resumo das cobranças, o boleto com código de barras e a nota fiscal.


Conta Digital

Com a Conta Digital, você deixa de receber suas contas Vivo em papel e passa a recebê-las por e-mail, sem custo extra, para acessar sempre que precisar.


Benefícios da Conta Digital

Comodidade

A sua fatura chega diretamente por e-mail.

Praticidade

Você não precisa esperar a entrega da fatura na sua casa.

Segurança

Você acessa a fatura com segurança no seu e-mail pessoal.

Meio ambiente

Acesse a sua conta pelo Meu Vivo e evite o desperdício de papel.