Entenda sua fatura Vivo Empresas

Veja como calcular a cobrança proporcional da sua conta Vivo Empresas

Em sua primeira fatura, é feita a cobrança da mensalidade proporcional, chamada pró-rata. Isso quer dizer que o valor cobrado nesta fatura pode ser diferente da mensalidade dos serviços que você adquiriu, em função da:

  • Data de vencimento da fatura que você escolheu no momento da contratação do(s) serviço(s);
  • Data de ativação da(s) linha(s) ou serviço(s);
  • Data de fechamento da fatura na Vivo.

Portanto, se o valor que aparece na sua primeira fatura estiver diferente do valor do serviço mensal que você contratou, trata-se do cálculo proporcional da mensalidade, que só ocorre em sua primeira fatura ou quando você solicitar uma alteração de serviço. A partir daí, o consumo e a cobrança serão feitos por meses inteiros no valor exato do serviço contratado, exceto para cobranças excedentes quando o consumo ultrapassar o contratado.


Tipos de conta

Normal

Composta pelo boleto, nota fiscal, resumo de cobrança, taxas, detalhamento de chamadas interurbanas, a cobrar e internacionais.

Detalhada

Contém todas as informações disponíveis na conta normal, mas inclui também o detalhamento das chamadas locais.

Resumida

Essa conta não apresenta nenhum detalhamento, apenas o resumo das cobranças, o boleto com código de barras e a nota fiscal.


Conta Digital

Com a Conta Digital, você deixa de receber suas contas Vivo em papel e passa a recebê-las por e-mail, sem custo extra, para acessar sempre que precisar.


Benefícios da Conta Digital

Comodidade

A sua fatura chega diretamente por e-mail.

Praticidade

Você não precisa esperar a entrega da fatura na sua casa.

Segurança

Você acessa a fatura com segurança no seu e-mail pessoal.

Meio ambiente

Acesse a sua conta pelo Meu Vivo e evite o desperdício de papel.


2ª via de conta Vivo Empresas

Descubra todas as formas de solicitar a 2ª via da sua conta fixa ou móvel.


Como posso pagar as contas Vivo da minha empresa?

Você pode pagar pelo Internet banking, App e Caixas eletrônicos dos bancos credenciados, correspondentes bancários e Lotéricas.

Para ter mais comodidade e tranquilidade na data de vencimento, faça o cadastro do débito automático. Acesse o site Meu Vivo Empresas pelo seu computador e cadastre sua conta!

Você também pode consultar se a opção de pagamento com cartão de crédito Visa ou Mastercard já está disponível para os serviços Vivo Fixo e Móvel. Acesse o site Vivo Regulariza Empresas e consulte!

Dica importante: se você possui apenas os números do código de barras, conseguirá pagar somente nos caixas eletrônicos ou internet banking, pois esses meios permitem que você digite os números do código para realizar o pagamento.