Se você não quer ter preocupação com o pagamento de sua conta, utilize a facilidade do débito automático oferecido pelos bancos conveniados.
O CPF da conta corrente deve ser o mesmo cadastrado na Vivo.
Carregando...
No momento não foi possivel realizar essa ação. Por favor, tente mais tarde.
Digite o código de segurança enviado via SMS para seu celular.
Seu pedido de Debito automático foi realizado e está disponível.
Erro ao tentar ativar, verifique os dados ou tente novamente mais tarde.
CPF e número não conferem. Verifique e preencha novamente.
Seu pedido de débito automático foi realizado. A aprovação está condicionada à análise do seu banco.
A estimativa de resposta do banco é de
Você pode acompanhar seu pedido pelo Meu Vivo.
Seu pedido de débito automático foi realizado. Entre em contato com seu banco daqui a dois dias úteis para autorizar a inclusão da conta Vivo Móvel em débito automático.
Você pode acompanhar seu pedido pelo Meu Vivo.
Identificamos um pedido recente de débito automático. Aguarde a análise do banco.
Estimativa de resposta dd/mm/aaaa.
Em caso de dúvidas entre em contato com o seu banco.
Identificamos um pedido recente de débito automático.
Para concluir o pedido, entre em contato com seu banco após 2 dias úteis da data do cadastro para autorizar a inclusão da conta Vivo em débito automático.
A sua conta Vivo já está cadastrada em débito automático. Primeiro débito em conta bancária:
Para alterar seus dados acesse o Meu Vivo.
Seu pedido de débito automático não foi realizado. Ocorreu um erro ao tentar ativar seu pedido. Verifique os dados inseridos ou tente novamente mais tarde.
O CPF informado precisa ser o mesmo cadastrado na sua conta Vivo.
Ou se preferir, vá até uma loja com RG, CPF e comprovante de residência.
Encontre uma loja Vivo Encontre uma loja Vivo
Qualquer pendência financeira com a outra operadora não deve impedir a portabilidade. A operadora atual não pode recusar o seu pedido por esse motivo.
Se você tem outros serviços atrelados a sua linha, eles não serão cancelados. Se for preciso, entre em contato com a sua operadora atual.
A portabilidade só pode ser feita na mesma área e sempre terá que ocorrer com DDDs iguais.
Após a efetivação da migração da linha, é importante verificar junto a outra operadora se existem pendências.
Mudar para o Vivo Fixo é simples. Você só precisa ir a uma loja Vivo com RG, CPF e comprovante de residência.
Importante: os documentos devem ser do mesmo titular cadastrado na outra operadora. Encontre uma loja Encontre uma loja
Existem várias formas de trazer o número da sua empresa para a Vivo. Veja:
Do seu celular: 0800 774 0006
Fixo: 0800 770 9015
Fale com um atendente
Do seu celular: 0800 774 0006
Fixo: 0800 770 9015
Fale com um atendente
A portabilidade numérica é o direito de qualquer cliente de telefonia, móvel ou fixa de trocar de operadora e manter o mesmo número.
Solicite a portabilidade a qualquer momento e troque de operadora quantas vezes quiser. Você não precisa comunicar a operadora atual.
Para portabilidade móvel, você não paga nada. Para serviços fixo, só será cobrada a instalação na sua residência.
A mudança ocorre a partir do 3º dia útil. Até lá, você pode usar um número provisório. Para fixo, a troca acontece com ou sem número provisório.
É nosso dever garantir que o processo de portabilidade seja transparente e seguro.
Tudo bem! Você pode cancelar a solicitação em até 2 dias úteis.
Como sei que a minha portabilidade aconteceu?
Você vai receber um SMS da sua nova operadora e pode também consultar online.
Para mais informações acesse: Central de Atendimento Central de Atendimento Lojas Vivo Lojas Vivo
Não, a portabilidade para outra operadora deve ser da mesma área.
Os motivos abaixo podem explicar o problema: