Roteador

Localização na casa

Para começar, instale o seu roteador no ambiente onde você passará mais tempo navegando na internet, já que, quanto menor a distância entre o seu dispositivo e o modem, mais forte será o sinal. Deixar o roteador em um lugar alto, livre de obstáculos e nunca em cima de outro equipamento eletrônico, também melhora o desempenho do sinal Wi-Fi!

Antenas

Para garantir uma boa conexão, mantenha as antenas do seu roteador sempre apontadas para cima. Caso ele tenha mais de uma antena, posicione-as em forma de V.

Configurações

Alterar dados de configuração do seu roteador ou modem, trocar senha de rede e entender melhor o seu equipamento é simples!
Você só precisa acessar o Vivo Tech e selecionar o seu aparelho.

Interferência de aparelhos

Eletrônicos, espelhos, metais, azulejos e aquários

Você sabia que alguns materiais e utensílios domésticos podem causar interferência no sinal do Wi-Fi? Por isso, mantenha o seu modem longe de televisores, micro-ondas, geladeiras, espelhos, metais, aquários, paredes e azulejos.

Aparelhos sem fio em geral

Alguns aparelhos sem fio, que operam na mesma frequência do seu roteador, também podem causar interferências e baixo desempenho na rede, como telefone sem fio, babá eletrônica, Bluetooth e até mesmo o Wi-Fi dos seus vizinhos.

Para solucionar esse problema e melhorar o desempenho do sinal, você só precisa trocar a frequência do seu roteador!

Saiba como configurar outros canais de frequência no Fórum Vivo Tech

Dispositivos conectados

A velocidade do Wi-Fi depende da qualidade do dispositivo que está conectado à rede. Um smartphone moderno sempre terá mais velocidade do que um celular antigo, por exemplo.

Fique atento à quantidade de aparelhos que estão utilizando seu Wi-Fi, pois a conexão pode sofrer alterações de velocidade caso haja um grande número de dispositivos conectados.