Guia de Assinantes

Para que serve o serviço Não Figuração em Lista?

Consiste na omissão do número do telefone, nome e endereço nos serviços de informações Guia de Assinantes online, 102, Lista Telefônica impressa e CD-ROM, a partir de sua solicitação, independente da classe da linha telefônica. OBS: Para listas impressas esta omissão só será válida no ano seguinte, levando em consideração o cronograma de encerramento das informações encaminhadas à editora.

Qual o prazo para que o número do meu telefone não seja mais divulgado?

O prazo é de até 48 horas após a solicitação para a omissão do número do telefone no Guia de Assinantes online e 102.

O serviço Não Figuração em Lista é tarifado?

Não, o serviço é isento de tarifa.

Meu número de telefone não figura em lista; como faço para que o número seja divulgado?

Basta fazer a solicitação de Figuração em Lista. Esta solicitação pode ser feita pelo site ou pela nossa Central de Relacionamento 10315. Após 48 horas da solicitação, o número do seu telefone será divulgado nos serviços de informações Guia de Assinantes online e no Serviço 102. Para listas impressas esta figuração só será válida no ano seguinte, levando em consideração o cronograma de encerramento das informações encaminhadas à editora.

Qual o prazo para que o número do meu telefone volte a ser divulgado?

O prazo é de até 48 horas após a solicitação, para a divulgação do número do telefone no Guia de Assinantes online e 102.

Meu número de telefone não é divulgado, no entanto vou mudar de endereço e de número telefônico. Com a mudança o número do meu telefone será divulgado?

A divulgação do novo número só ocorrerá se houver a solicitação do cliente.

O que é ou para que serve o serviço Figuração de Nome Fantasia?

A Figuração de Nome Fantasia é utilizada para fins publicitários ou informativos, com a finalidade de se comunicar ou se identificar junto ao público, clientes e fornecedores. A Figuração de Nome Fantasia significa que o nome divulgado na Lista Telefônica/Guia de Assinantes é diferente do nome do titular da linha.

Como devo proceder para fazer a solicitação de Figuração de Nome Fantasia?

A Figuração de Nome Fantasia é somente para Pessoa Jurídica e a solicitação deve ser feita por carta. Esta carta deve ser enviada para nossa caixa postal 31215 CEP 01309-970 - São Paulo - SP.

Qual é o prazo para se ajustar o meu cadastro após ter solicitado a Figuração de Nome Fantasia?

O prazo para a ajuste do cadastro é de até cinco dias úteis, após o recebimento da solicitação.