Tire suas dúvidas
Quais são os benefícios do Vivo ON?
Participando do Vivo ON, você ganha bônus para falar em ligações locais com Vivo, bônus de Internet e SMS Ilimitado para Vivo. Quanto maior o valor da recarga, mais bônus!
Qual é o período para o cadastro?
A promoção encontra-se ativa para cadastro! A vigência encontra-se no regulamento disponível aqui no site.
Como faço para participar?
Para participar, basta se cadastrar e realizar uma recarga de R$20 ou mais em até 30 dias após o cadastro. A Taxa de Adesão é de R$19,90 e será descontada somente desta primeira recarga. Você pode se cadastrar pelo site ou ligando gratuitamente para *9003.
Importante: Essa oferta não é válida para clientes que possuem o Plano Pré Diário. Para migrar de plano acesse o Meu Vivo ou ligue *8486.
Qual é o valor do bônus?
O bônus varia de acordo com a recarga: quanto maior o valor da recarga, maior será seu bônus. A cada R$5 que você recarregar, ganha bônus de 25 minutos + 25MB de internet. A partir da recarga de R$15 também ganha SMS Ilimitado para Vivo. Por exemplo, se você recarregar R$25 vai ganhar 125 Minutos + 125 MB de internet + SMS ilimitado para Vivo.
Por quanto tempo eu posso usar o bônus que ganhei?
O seu bônus tem validade de 30 dias ou até consumir 100% da franquia.
Como poderei utilizar os meus bônus de Minutos?
Os bônus em minutos são válidos para ligações locais para outros clientes Vivo Móvel. Não há limite diário para utilização do bônus, desde que haja bônus disponível e esteja dentro da validade.
Eu continuo fazendo parte do Vivo ON mesmo depois de acabar a validade do meu bônus?
Sim, mesmo após o término da validade do bônus você continua fazendo parte do Vivo ON. Para ganhar mais bônus, basta recarregar!
Se eu já sou participante do Vivo ON e ficar um mês sem recarregar, perco a promoção?
Não, desde 01/02/2016, você não perde a promoção se ficar um mês sem fazer uma recarga. Lembre-se de recarregar para ganhar bônus!
Por quanto tempo eu ganho bônus na promoção Vivo ON?
Enquanto você for participante do Vivo ON e enquanto a promoção estiver vigente, sempre que você fizer uma recarga, você ganhará bônus.
Qual a velocidade para acesso à internet?
Com o Vivo ON, você navega na velocidade máxima de 1 Mbps. A promoção oferece internet 3G.
Se eu atingir o limite do meu pacote de internet, como faço para continuar navegando?
Você pode contratar o Vivo Internet Adicional 150MB por apenas R$ 3,99 ou Vivo Internet Adicional 400MB por R$7,99, válidos por 7 dias e o Vivo Adicional Diário 100MB por R$ 1,49, válido até 23h59 do dia contratado.
O que é o Vivo Internet Adicional?
São pacotes adicionais de internet para você continuar navegando quando atingir 100% da sua franquia de dados. Você poderá escolher o pacote adicional de 150MB por R$ 3,99 e com validade de até sete dias, o pacote de 400MB por R$7,99 e com validade de até 7 dias, ou o pacote diário de 100MB por R$1,49, com validade até 23h59 do dia contratado.
Como funciona o Vivo Internet Adicional?
Quando você atingir a franquia de dados de internet da promoção Vivo ON, você será informado. Então poderá contratar o Vivo Internet Adicional, basta enviar um SMS para o número 1515 com o texto "150" para comprar 150MB por R$3,99 válidos por até 7 dias, o texto "400" para comprar 400MB por R$7,99 válidos por até 7 dias, ou o texto "100" para comprar 100MB por R$1,49 válidos até 23h59 do dia contratado.
Se eu usar 100% do meu bônus em Minutos, não conseguirei mais fazer ligações?
Você poderá fazer ligações normalmente, porém pagará o preço cheio vigente na sua localidade.
Se eu estou participando do Vivo Tudo Turbo ou Recarregue e Ganhe, posso participar
do Vivo ON?
Ao se cadastrar no Vivo ON, você sairá automaticamente da outra promoção, porém não se preocupe pois você não perderá os benefícios que já ganhou na outra promoção.
Se eu estou participando do Vivo Sempre, posso participar do Vivo ON?
Ao se cadastrar no Vivo ON, você sairá automaticamente do Vivo Sempre, e perderá o benefício de tarifas reduzidas.