O que é Vivo Bis?

Com o Vivo Bis, a internet que você não usar acumula para o próximo período. Assim, os dados que sobram não são desperdiçados e se tornam bônus para usar no após o término da franquia contratada.

Gráfico em barras verticais ilustrando o funcionamento do Vivo Bis.

Como funciona o benefício?

Você pode usar o seu bônus Vivo Bis depois que a sua franquia de dados acaba. Quando o bônus começa a ser utilizado, você recebe um SMS informando a quantidade de dados disponíveis. No fim do ciclo, você recebe outro SMS com a quantidade de dados que usou.

Ordem de utilização da internet

Ilustração de caixinhas com o símbolo de soma dentro delas.

1. Pacotes adicionais

Ilustração de um celular no qual o registo de consumo de dados aponta 100%.

2. Franquia contratada

Logo Vivo Bis

3. Vivo Bis

Liberação do Bis

O bônus é disponibilizado de acordo com a validade do seu Vivo Turbo. Para garantir o benefício Vivo Bis, você precisa renovar a promoção um dia após o vencimento da promoção. No caso de ofertas semanais, no 8º dia e, para as quinzenais, no 16º dia.

Lê-se: "Oferta 15 dias: Renove sua promoção no 8º dia para garantir o Bis" e "Oferta 7 dias: Renove sua promoção no 16º dia para garantir o Bis"

Lembre-se: para aproveitar o bônus Vivo Bis, você precisa utilizá-lo até o 7º ou 15º dia, pois ele não acumula para o mês seguinte.


Entenda na prática

Vamos supor que você tenha a promoção Vivo Turbo 3GB válido por 7 dias. Durante a validade da sua promoção, você utilizou apenas 2GB e renovou a oferta no 8º dia. Isso significa que você vai poder usar 1GB de Vivo Bis depois que usar os 3GB dessa semana.

Imagem ilustrativa do funcionamento de Vivo Bis, na qual a internet que não foi utilizada se torna bônus para a próxima semana.

Mais dúvidas sobre Vivo Bis

  • O saldo Vivo Bis só poderá ser utilizado até o fim do ciclo de faturamento vigente e não acumula para o mês seguinte.

    Se você não utilizar toda a sua franquia, não começa a utilizar o Vivo Bis, pois a ordem de utilização da franquia de internet sempre será: 1) pacotes de internet adicionais e/ou bônus se houver, 2) pacote contratado e 3) saldo Vivo Bis.

  • O ciclo de faturamento é o período correspondente ao faturamento de um serviço, isto é: quanto você precisa pagar de acordo com os serviços que utilizou durante determinado período de tempo. No caso das ofertas Vivo Turbo, o ciclo pode ser semanal (7 dias) ou quinzenal (15 dias).

    Se quiser aprender mais sobre o pagamento sua fatura Vivo, basta acessar a página explicativa sobre pagamentos.

  • Não. Clientes com planos compatíveis já recebem o benefício automaticamente, contanto que renove a sua franquia um dia após o fim da promoção.

  • Nada, é um benefício incluso no serviço contratado e você não precisa pagar nada mais por ele.

  • O Vivo Bis é válido para clientes Vivo Turbo, exceto no plano Vivo Turbo R$ 7,99.

  • Não. O Vivo Bis é um serviço gratuito exclusivo para cliente Vivo Pré Turbo.

    Confira planos Pré

  • Não, pois trata-se de um benefício gratuito já incluso nas promoções Vivo Pré Turbo.

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