O que é Vivo Bis?

Com o Vivo Bis, a internet que você não usar acumula para o próximo período. Assim, os dados que sobram não são desperdiçados e se tornam bônus para usar no após o término da franquia contratada.


Como funciona o benefício?

Você pode usar o seu bônus Vivo Bis depois que a sua franquia de dados acaba. Quando o bônus começa a ser utilizado, você recebe um SMS informando a quantidade de dados disponíveis. No fim do ciclo, você recebe outro SMS com a quantidade de dados que usou.

Ordem de utilização da internet

1. Pacotes adicionais

2. Franquia contratada

3. Vivo Bis

Liberação do Bis

O bônus é disponibilizado de acordo com a validade do seu Vivo Turbo. Para garantir o benefício Vivo Bis, você precisa renovar a promoção um dia após o vencimento da promoção. No caso de ofertas semanais, no 8º dia e, para as quinzenais, no 16º dia.

Lembre-se: para aproveitar o bônus Vivo Bis, você precisa utilizá-lo até o 7º ou 15º dia, pois ele não acumula para o mês seguinte.


Entenda na prática

Vamos supor que você tenha a promoção Vivo Turbo 3GB válido por 7 dias. Durante a validade da sua promoção, você utilizou apenas 2GB e renovou a oferta no 8º dia. Isso significa que você vai poder usar 1GB de Vivo Bis depois que usar os 3GB dessa semana.

Mais dúvidas sobre Vivo Bis

  • O saldo Vivo Bis só poderá ser utilizado até o fim do ciclo de faturamento vigente e não acumula para o mês seguinte.

    Se você não utilizar toda a sua franquia, não começa a utilizar o Vivo Bis, pois a ordem de utilização da franquia de internet sempre será: 1) pacotes de internet adicionais e/ou bônus se houver, 2) pacote contratado e 3) saldo Vivo Bis.

  • O ciclo de faturamento é o período correspondente ao faturamento de um serviço, isto é: quanto você precisa pagar de acordo com os serviços que utilizou durante determinado período de tempo. No caso das ofertas Vivo Turbo, o ciclo pode ser semanal (7 dias) ou quinzenal (15 dias).

    Se quiser aprender mais sobre o pagamento sua fatura Vivo, basta acessar a página explicativa sobre pagamentos.

  • Não. Clientes com planos compatíveis já recebem o benefício automaticamente, contanto que renove a sua franquia um dia após o fim da promoção.

  • Nada, é um benefício incluso no serviço contratado e você não precisa pagar nada mais por ele.

  • O Vivo Bis é válido para clientes Vivo Turbo, exceto no plano Vivo Turbo R$ 7,99.

  • Não. O Vivo Bis é um serviço gratuito exclusivo para cliente Vivo Pré Turbo.

    Confira planos Pré

  • Não, pois trata-se de um benefício gratuito já incluso nas promoções Vivo Pré Turbo.

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