A velocidade de referência de download é de até 5 Mbps e de upload de até 500Kbps.
Caso a franquia de internet seja 100% consumida antes do término dos 15 dias de validade do pacote, o serviço será interrompido. Para voltar a navegar o cliente poderá antecipar renovação da sua promoção Vivo Pré. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$14,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003. A promoção será renovada por mais 15 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.
Para a navegação na internet, com velocidade 4G, de até 5Mbps para download e até 500Kbps para upload, é necessária a utilização de um chip e um smartphone LTE (frequência 2.5 GHz) compatíveis com a tecnologia 4G. Nas localidades que não possuírem cobertura 4G a alteração de rede para 3G é feita automaticamente. Caso o cliente não possua aparelho ou chip compatível com 4G, a velocidade de navegação na internet é de até 1Mbps para download e 25Kbps para upload.
Consulte a cobertura 3G e 4G