Vantagens internet Vivo Fibra

Navegue com ultravelocidade de até 300 Mega de download e até 150 Mega de Upload

Ilustração foguete decolando do notebook.

Maior desempenho e estabilidade

Ilustração de um velocímetro com seu ponteiro em direção ao limite.

Upload e download de alta velocidade

Ícone do aplicativo Vivo Smart Wi-Fi

Configure com o app Vivo Smart Wi-Fi

Ilustração de uma mulher correndo enquanto permanece conectada.

Serviços digitais

Com Vivo Fibra você tem filmes, séries, esportes, desenhos, games e muito mais no seu plano.

Logo do aplicativo Bancah Jornais

Bancah Jornais

Logo do aplicativo Discovery Kids Plus

Discovery Kids On!

Logo do aplicativo Esporte Interativo Plus

Esporte Interativo Plus

Logo do aplicativo FOX

Fox Premium

Ícone do app Clube de Revistas.

Clube de Revistas

Ícone do app WatchESPN

WatchESPN

Ilustração de um rapaz usando seu smartphone, com ícones de apps ao seu redor.

App Vivo Smart Wi-Fi

Você aproveita o máximo do Wi-Fi na sua casa com o app Vivo Smart Wi-Fi.

Ilustração de um roteador wi-fi.

Turbine a velocidade da sua rede Wi-Fi, otimizando o sinal pelo celular

Ilustração de um smartphone controlando o sinal de Wi-Fi.

Controle o acesso de sua internet e bloqueie o acesso de dispositivos

Ilustração de um cadeado sobreposto a um sinal Wi-Fi.

Crie uma rede para seus convidados, com nome e senha diferentes

Vantagens Vivo TV

Os melhores planos com canais HD

Logo do app Vivo Play.

Vivo Play de graça para assistir onde quiser

Ilustração catálogo Vivo Play.

Mais de 20 mil títulos e 45 canais no Vivo Play

Ilustração de uma TV com um balão informativo que diz "HD"

Mais de 100 canais em HD

Ilustração de uma TV que tem "X 3" escrito na tela

Grave 3 canais ao mesmo tempo

Ilustração botão replay na TV.

Reveja até 8h da programação

Ilustração que mostra um botão de pausa e um controle remoto

Pause qualquer programa ao vivo

Ilustração de 1 homem assistindo TV.

Vantagens Vivo Fixo

Planos ilimitados para sua família falar à vontade

Ilustração de 1 telefone fixo, com uma exclamação apontada para ele.

Grave recados na secretária eletrônica

Ilustração de um telefone e uma sequência de setas que apontam para um smartphone

Atenda seu telefone fixo fora de casa

Ilustração do ícone de uma pessoa apontado para um identificador de chamadas.

Identificador de chamadas

Ilustração de um telefone, com dois símbolos de conversa por chat apontados para ele.

Fale com 2 pessoas na mesma linha

Ilustração de 1 homem falando ao telefone, sentado no chão ao lado de almofadas.

Cliente Vivo tem muitos benefícios

Vivo Valoriza

É o programa de relacionamento da Vivo, que oferece aos clientes benefícios como:

  • Meia-entrada na rede Cinemark;
  • Ingressos para pré-estreias de cinema, peças de teatro e shows;
  • Benefícios em restaurantes;
  • Desconto em hotéis, passagens aéreas, aluguel de carros entre outros;
  • Experiências únicas e inesquecíveis.
Ilustração de 1 balde de pipoca e óculos 3D em primeiro plano, e poltronas de cinema em segundo.

Ganhe até 50GB de bônus todo mês no celular

Cliente Vivo Móvel Pós e Controle ganham bônus todo mês na contratação do Vivo Fibra:

  • +5GB para clientes Vivo Controle;
  • +10GB para clientes Pós Individual;
  • +50Gb para clientes Pós Família;
Ilustração de uma família usando dispositivos conectados à internet.

Dúvidas sobre Vivo Fibra

  • A fibra ótica é uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente, flexível e com dimensões microscópicas, parecidas com um fio de cabelo. É uma forma de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades próximas à velocidade da luz. O sinal da fibra ótica é transmitido por meio de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única.

    • Velocidade de transmissão de dados é maior que de outras tecnologias;
    • Maior estabilidade de sinal;
    • Não sofre interferências ou quedas de transmissão.
  • As velocidades de download e upload variam de acordo com o plano contratado.

    • Download - varia de 50 MB a 300 MB por segundo;
    • Upload - varia de 25 MB a 150 MB por segundo.

    Conheça todos os planos Vivo Fibra. 

  • Ao chegar com a Fibra até dentro da casa do cliente, o ciclo de transmissão ótica fica completo: desde a rede central até o terminal do assinante. Assim, as vantagens da Fibra em termos de alta capacidade de transmissão e qualidade do sinal são mantidas até a sua casa, o que não acontece quando outras soluções são utilizadas. Além disso, a tecnologia utilizada na Fibra da Vivo suporta uma vasta gama de aplicações e serviços, principalmente os serviços de envio unidirecional de vídeo e TV do tipo unicast e broadcast.

  • O prazo para instalação varia de acordo com a localidade. Mas, não se preocupe, quando você adquirir a Vivo TV, o vendedor informará o prazo de instalação estimado para o seu endereço.

     

    Atenção: a instalação pode ser marcada na contratação do serviço ou por meio de contato feito pela nossa equipe de agendamento.

    • Sinal analógico - é transmitido por ondas de rádio que a televisão traduz em imagem e som, mas com definição inferior ao sinal digital;
    • Sinal digital - livre de chuviscos, permite melhor qualidade de imagem e som, além de oferecer conteúdos interativos.
  • Você pode solicitar um ponto adicional do Vivo TV na nossa Central de Relacionamento. Ligue para 106 15.

  • Para fazer ligações interurbanas, digite 0 + 15 (que é o código da Vivo) + código DDD antes do número que deseja ligar.

    Exemplo, se você mora em São Paulo e quer ligar para uma linha fixa de Porto Alegre, deve digitar 0 + 15 + 51 (código de área de Porto Alegre) + o número desejado.

  • Para pedir a transferência de linha você precisa ver a disponibilidade do lugar que quer. Para consultar, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento no número 103 15 com os dados do novo endereço.

  • A habilitação de linha é cobrada porque é um serviço que conecta a sua casa à Central Vivo. Apenas dessa forma o serviço contratado pode funcionar na sua casa.

     

    Atenção: Se você quer saber mais informações sobre o valor da habilitação de linha, ligue para nossa Central de Relacionamento no número 103 15, identifique-se e selecione a opção “Atendimento”.

     


Disponibilidade Vivo Fibra

  • Catanduva;

    Indaiatuba;

    Itapema;

    Pirassununga;

    Rio do Sul;

    São José do Rio Pardo;

    Uberaba;