Cliente Fibra tem mais vantagens

Clientes pessoa física que possuam Vivo Fibra ativo na Vivo, com cadastro ativo no Meu Vivo Fixo e participante do programa Vivo Valoriza. O plano Vivo Pós participante deve ser contratado sob mesma titularidade.

Seu bônus estará disponível em até 7 dias úteis após a ativação do Vivo Chip no seu celular.

Vivo Pós Individual: O plano Pós Individual da Vivo é feito para você. Tenha muita internet para navegar no 4G com qualidade Vivo, ligações locais ilimitadas para qualquer número do Brasil e benefícios exclusivos.

Vivo Pós Família: O plano Pós Família da Vivo é perfeito para você e sua família, possui dependentes gratuitos, muita internet, benefícios exclusivos e ligações ilimitadas para qualquer número do Brasil.

Sim. Em todos os planos desta página de ofertas exclusivas, você pode falar ilimitado para qualquer celular ou fixo de qualquer operadora em todo o Brasil usando o código 15.

Sim. Em todos os planos móveis da Vivo, você pode falar ilimitado com qualquer celular e fixo da Vivo de todo o Brasil. Para aproveitar o benefício, você deve utilizar o código 15 ao fazer a ligação.

Sim. Se você ainda não é cliente Vivo, pode solicitar a portabilidade do seu número atual agora mesmo. Nós fazemos todo o processo para você, não é necessário entrar em contato com sua operadora atual.

Para garantir que sua portabilidade seja concluída, é necessário que o número informado esteja ativo e a solicitação deve ser feita pelo titular da linha. Assim que o chip chegar, realize uma ligação para ativar o seu número provisório, que será alterado automaticamente para o seu número atual em até 3 dias úteis.

Oferecemos a opção de uma linha provisória para que você já aproveite todas as vantagens de ser um cliente Vivo, enquanto aguarda a conclusão da portabilidade do seu número. Você não paga nada pela disponibilização da linha provisória, mas serão tarifadas normalmente todas as ligações e serviços acessados que gerarem tráfego.

Sim. Em todos os planos de celular da Vivo, você pode navegar na internet 4G com velocidade de até 5Mbps para download e 500Kbps para upload. Para navegar em velocidade 4G, é necessário que você tenha aparelho e chip compatíveis e que esteja dentro da área de cobertura. Verifique a área de cobertura.

Caso a franquia acabe antes da renovação dos seus benefícios, você pode contratar pacotes adicionais para continuar navegando. Fique tranquilo, os apps ilimitados continuarão funcionando!

Sim, ao cancelar a Vivo Fibra, você deixará de ser um cliente elegível e por isso não terá mais os bônus ou descontos dessa oferta.

A partir do faturamento do chip, os prazos são de até 3 dias úteis para capitais; até 6 dias úteis para todo o território nacional; até 10 dias úteis para o Estado do Amazonas. Importante ter em sua residência alguém com mais de 18 anos para que o chip seja entregue.

É uma forma de receber a sua conta por e-mail em vez de papel. Ao escolher receber a Conta Digital do seu Vivo Móvel, você ganha 500MB de internet todo mês! Além disso, não corre o risco de receber a conta com atraso e contribui para um planeta sustentável, porque não tem emissão desnecessária de papel. Você escolhe receber a Conta Digital na hora da contratação ou quando quiser pelo app Meu Vivo.

Sim, basta clicar no "Assine Já" e selecionar a opção de manter seu número Vivo para realizar a troca de plano. Em até 24h você receberá um e-mail com a confirmação do pedido.