Velocidade 4.5G da Vivo e preço fixo

Os planos Controle tem preço fixo todo mês. Ou seja, se você contratou o plano de R$ 49,99 e não possui nenhum serviço adicional, o valor total da sua fatura será de R$ 49,99 todo mês. Assim, você consegue ter o controle total dos seus gastos. Você também não precisa efetuar uma recarga para continuar falando ilimitado de Vivo para Vivo e fixos de qualquer operadora e ainda navega na internet 4G com qualidade Vivo, além de Serviços Digitais com conteúdos exclusivos. Os benefícios do plano são mensais, não cumulativos para o mês seguinte, e renovados a cada ciclo de faturamento. 

Nos planos Vivo Controle você recebe uma fatura com valor fixo todo mês. Ou seja, sem surpresas quando chegar a conta. Dessa forma você consegue ter o controle total dos seus gastos. Além disso, você navega na internet 4G com qualidade Vivo.

Para alterar seu plano Vivo Controle, confira as opções disponíveis e escolha o que mais se adequa ao seu perfil: 

Você pode fazer a troca do seu plano: 

• Pela internet, no Meu Vivo; 
• Nas Lojas Vivo com seus documentos originais. Localize a mais próxima de você; 
  
• Pelo *8486 do seu Vivo; 
  
• Através da Central de Atendimento via chat.

Não! Sendo cliente Vivo você pode efetuar a mudança para o plano Vivo Controle na sua linha atual, mantendo seu número. Caso seja cliente de outra operadora, nós fazemos a portabilidade para você.

Sim! Se você ainda não é cliente Vivo pode solicitar a portabilidade do seu número atual agora mesmo. Nós fazemos todo o processo para você, não é necessário entrar em contato com sua operadora atual. Você pode ir até uma loja Vivo ou então podemos enviar um chip Vivo para seu endereço sem nenhum custo.

• Capitais: até 3 dias úteis;
• Demais cidades (exceto AM): até 6 dias úteis;
• Amazonas: até 10 dias úteis.

Para garantir que sua portabilidade seja concluída é necessário que o número informado esteja ativo e a solicitação deve ser feita pelo titular da linha.

Não há taxa de adesão para o Vivo Controle.

*8000: 
Envie um SMS com a palavra SALDO ou ligue para *8000. 
Você receberá um SMS com a consulta de saldo, informando seus créditos de recarga, bônus e franquia de internet. 

*445: 
Ligue para *445 e se cadastre para receber um SMS automático com o saldo ao fim de cada chamada realizada. 

1058: 
Envie um SMS com a palavra SALDO ou ligue para 1058. 
Você receberá um SMS com a consulta de saldo, informando seus créditos de recarga, bônus e franquia de internet. 

*8486: 
Ligue para *8486, selecione a opção de consulta de saldo e receba um SMS com a consulta de saldo, informando seus créditos de recarga, bônus e franquia de internet 

*5005: 
Consulta de Saldo Exclusiva para Portadores de Deficiência Visual (necessário cadastro).

Você pode usar o WhatsApp para envio e recebimento de mensagens, áudios, fotos e vídeos sem descontar da sua franquia de internet.

Sim! Em todos os planos Vivo Controle você pode navegar na internet 4G com velocidade de até 5Mbps para download e 500Kbps para upload. Para navegar em velocidade 4G, é necessário que você tenha aparelho e chip compatíveis e que esteja dentro da área de cobertura.

São apps que já fazem parte do seu plano, e que você pode baixar e acessar sem precisar contratar o serviço separadamente.

Veja quais apps fazem parte de cada plano Vivo Controle.

Para navegar nos apps, baixar revistas, fazer aulas de inglês, assistir a jogos ao vivo ou fazer o download de jogos sob demanda, você precisa estar conectado. No entanto, para acessar conteúdos já baixados no dispositivo (modo offline), você não precisa de conexão.
O tráfego de dados consumido para utilização/leitura das revistas, quando conectados na rede 2G/3G/4G, será descontado do plano contratado com a operadora. No caso de acesso Wi-Fi, os dados não serão consumidos do pacote de dados contratado.

O consumo médio de dados de cada aplicativo é:

• GoRead: o download de uma revista consome em média 80 Mega.
• Kantoo Inglês: cada lição completa consome em média 23 Mega.
• NBA: um streaming de 15 minutos consome em média 320 Mega.

Caso a franquia acabe antes da renovação dos seus benefícios, você pode contratar pacotes adicionais para continuar navegando. Fique tranquilo! O WhatsApp continuará funcionando para envio e recebimento de mensagens, fotos e vídeos.

Sim. Em todos os planos Vivo Controle você pode falar ilimitado com qualquer celular e fixo Vivo de todo o Brasil. Para aproveitar o benefício, você deve utilizar o código 15 ao efetuar a ligação.

Sim! Em todos os planos Vivo Controle você pode falar ilimitado com qualquer celular e fixo da Vivo de todo o Brasil. Para aproveitar o benefício, você deve utilizar o código 15 ao fazer a ligação.

Sim! Com o Vivo Controle, você fala ilimitado para celulares de outras operadoras do mesmo DDD que o seu. Se você quiser ligar para um celular de outro DDD ou de outra operadora, você pode comprar um pacote adicional ou fazer uma recarga, pagando apenas R$ 0,50/minuto usando o código 15.

Nos planos Vivo Controle você fala ilimitado com qualquer telefone fixo de qualquer operadora do Brasil, ou seja, não desconta nada da sua franquia de minutos. Para aproveitar o benefício, você deve utilizar o código 15 ao fazer a ligação.

Se você possuir contas em atraso, não é possível efetuar recargas com o Vivo Controle.

Os benefícios são disponibilizados no início do ciclo de faturamento. 

Sim! Quando você compra o aparelho com o plano Vivo Controle você ganha um desconto especial no preço do aparelho, além disso ganha 1 GB por mês durante 12 meses. Com a compra do aparelho, você ficará fidelizado no plano por 12 meses. Caso você queira sair antes desse período, haverá uma multa.

Não, apenas maiores de 18 anos podem aderir aos nossos planos. Você pode solicitar a um responsável que faça a adesão do plano em seu lugar.