Gerenciamento de plano

Disponível para clientes: Pós, Controle e Pré

Ilustração de 1 chip sobre a tela de 1 smartphone.

Seu plano

Acesse o detalhe de todos os benefícios inclusos.

Ilustração de 2 flechas apontando para sentidos opostos sinalizando troca sobre 1 chip.

Troca de plano

Troque de plano rapidamente direto no app ou no site.

Ilustração de um smartphone com um indicador de consumo sobre a tela.

Consumo de internet

Verifique seu consumo e a data de renovação.

Saiba mais
Ilustração de dois smartphones. Sobrepostas a cada um deles há uma seta que aponta para o outro smartphone.

Compartilhamento de internet

Compartilhe ou peça internet para outros números da Vivo.

Entenda melhor

Detalhes de conta

Disponível para clientes: Pós, Controle, Internet, TV e Telefone Fixo

Ilustração de uma fatura Vivo.

2ª via de conta

Solicite a 2ª via, envie por e-mail e copie o código de barras.

Solicite agora
Ilustração de 1 fatura Vivo sobre a tela de 1 notebook.

Conta Digital

Ative e ganhe 3 GB de bônus todo mes (válido para Pós e Controle).

Conheça o serviço
Ilustração de 1 calendário com um cifrão em um balão

Débito automático

Cadastre o débito automático e pague sua conta em dia.

Ative agora
Ilustração de 1 celular com um cifrão com 1 símbolo de check sobre a tela.

Informe de pagamento

Desbloqueie sua linha ou produto Vivo após pagar a conta atrasada.

Veja como funciona
Ilustração de 1 lápis escrevendo em 1 papel.

Dados cadastrais

Altere dados como e-mail, endereço e titularidade.

Ilustração de 2 smartphones com 1 símbolo de adição sobre a tela.

Associação de linhas

Acesse outras linhas, como a dos seus filhos.

Ilustração de 1 cadeado sobre a tela de 1 smartphone.

Bloqueio de linha

Bloqueie sua linha em caso de perda, roubo ou furto.

Ilustração de uma fatura Vivo com um cifrão.

Valor da conta antecipado

Sua conta fica disponível 5 dias antes do vencimento.

Mais sobre pagamentos

Gerenciamento de franquias e promoções

Disponível para clientes: Controle e Pré

Ilustração de 1 extrato Vivo com uma lista e um cifrão.

Saldo e extrato

Consulte seu saldo e seu extrato detalhado.

Consulte agora
Ilustração de 1 cartão de recarga sobre a tela de 1 smartphone.

Recarga

Recarregue números Vivo e ganhe até 1GB por recarga.

Recarregue agora
Ilustração de 1 etiqueta de promoção na tela de 1 smartphone.

Promoções

Ative e vejas as promoções ativas na sua linha.

Mais informações
Ilustração de 1 símbolo de renovação sobre a tela de 1 smartphone.

Antecipação e renovação

Antecipe a renovação da sua promoção Vivo Pré. 

Programe a recarga

Mais serviços e facilidades

Disponível para clientes: Pós, Controle, Internet, TV e Telefone Fixo

Ilustração de engrenagens sobre a tela de 1 notebook.

Suporte técnico

Resolva problemas técnicos do seu celular, telefone fixo, TV ou Internet.

Ilustração de 1 calendário com um pin.

Agendamento em loja

Encontre a loja mais próxima e agende seu atendimento.

Ilustração de uma caixa de presente.

Vivo Valoriza

Consulte sua categoria e todos os benefícios.

Conhecer programa
Ilustração do globo terrestre sobre a tela de 1 smartphone.

Vivo Travel (Roaming)

Ative roaming internacional de internet e voz.

Veja todos os locais

App Vivo

O app que facilita o seu dia a dia

O jeito mais fácil de gerenciar seus serviço Vivo Móvel e Vivo para casa. Tudo o que você precisar, encontre aqui!

Imagem de celular com prints do app Meu Vivo

Você pode se interessar

Mais dúvidas sobre App Vivo

  • Baixe o aplicativo App Vivo gratuitamente, e acompanhe diversas informações e benefícios sobre o seu plano da Vivo.

    Acesse o app com seu número Vivo, CPF ou E-mail e cadastre uma senha. Após realizar o primeiro acesso, você não precisará informar seus dados novamente.

  • Todos os clientes, seja Pós, Controle, Pré, Fixo, Internet ou Tv, podem acessar o App Vivo. 

    Aproveite e acompanhe as informações referente ao seu plano Vivo e resgate seus benefícios exclusivos do Vivo Valoriza! Acesse agora mesmo.

    App Vivo (produtos Pós, Controle, Pré, telefone Fixo, Internet e TV)

  • É simples! Basta enviar um SMS para 8300 com a palavra NUMERO. Vamos te enviar seu número de telefone com DDD e você poderá usá-lo para acessar o App Vivo.

  • Não, o download dos aplicativos App Vivo e a navegação no desktop e site mobile é gratuita.

     

  • Sim. Todo o gerenciamento do seu serviço, Vivo Móvel ou Vivo para casa, poderá ser feito no mesmo app. 

  • No App Vivo, você não consegue falar direto com um atendente da Central de Atendimento, mas pode tirar todas as suas dúvidas com a Aura, nossa a assistente virtual.

  • Você pode consultar o detalhamento dos seus créditos e o seu saldo diretamente no App Vivo. Assim, você controla todo o seu consumo. 

  • Sim, você pode acessar o App Vivo simultaneamente, usando o mesmo login. 

  • Sim, a sua conta será disponibilizada no App Vivo em até 5 dias antes do vencimento. 

    Acesse agora o app App Vivo e gerencie sua conta. Lá você acompanha o status da sua conta e visualiza o histórico das suas faturas.