Repasse da Alíquota de ICMS para Planos Regulados

Desde o dia que você nos escolheu para fazer parte da sua vida digital, trabalhamos para oferecer a melhor experiencia Vivo, e isso também significa ser transparente em todos os momentos. Por isso, queremos te avisar que seus serviços de voz fixa (Plano Básico, PASOO e Telefone Popular) tem um novo valor, devido às alterações nas alíquotas de ICMS do Estado de São Paulo. 

Quando terei a primeira conta com o novo valor?

Os novos valores constarão nas faturas com vencimento em 03 de setembro de 2022, de acordo com o dia de vencimento de sua fatura. 

Confira os novos valores:

Acesse o app Vivo

Todas as informações sobre seu serviço estão lá. Você pode ver todos os detalhes da sua conta e muito mais. É fácil e rápido.

Além disso, os novos valores estarão disponíveis no App Vivo até 10 dias antes do vencimento da fatura. 

IMPORTANTE

Outros serviços que não são caracterizados como telecomunicações, permanecerão com os valores inalterados.

Se tiver alguma dúvida, você pode ligar para nossa Central de Atendimento no 10315 do seu celular. Pessoas com deficiência de fala/audição, acesso pelo 142.