Vamos lá?

Ilustração de um smartphone e um ícone do app Meu Vivo ao lado.

Antes de tudo: baixe e faça seu primeiro acesso no App Vivo

Saiba mais
Ilustração de um smartphone com um indicador de consumo sobre a tela.

Acompanhar seu consumo de internet ficou fácil

Saiba mais
Ilustração de 2 smartphones, com duas setas apontando de uma tela para a outra.

Peça e compartilhe internet a hora que quiser

Saiba mais
Ilustração de um celular. Dele sai o balão escrito gigabytes.

Recarga com bônus? Aqui tem.

Saiba mais
Ilustração de um smartphone com ícones de app.

Conheça os apps inclusos na sua promoção

Saiba mais

App Vivo

O primeiro passo é baixar o App Vivo. É nele que estão todas as informações do seu plano e onde você resolve tudo com o autoatendimento.

Montagem com telas do aplicativo Vivo.

Primeiro acesso ao App Vivo? Vem que a gente te mostra:

1

O cadastro no App Vivo é gratuito, mas não é automático. Para acessar pelo aplicativo App Vivo, você deve informar o seu celular com DDD. Você receberá um código via SMS para validar seu número. Após realizar o primeiro login, você não precisará mais informar seus dados de acesso.

2

Confira seu e-mail cadastrado, ele é o jeito mais fácil de você ficar por dentro de todos os comunicados importante sobre seu plano. Pelo aplicativo acesse Meu Plano >> Conta >> deslize até o final da página e confira seu e-mail.

3

Tenha ainda mais segurança e facilidade com acesso biométrico no App Vivo. Acesse o app, vá em Configurações >>Segurança e Privacidade >> Acesso Biométrico/PIN, ative o código PIN com 4 dígitos a sua escolha e cadastre sua digital. Pronto.

Muito mais digital! Tudo sobre seu Pré em um único app

Imagem de uma lupa analisando um gráfico na tela de um celular

Acompanhar o consumo da sua internet em tempo real

Acesse
Celular e um calendario ao lado

Saber quando vence e quando renova sua internet

Acesse
Ilustração de um calendário púrpura, com um dia marcado por um cifrão.

Fazer uma recarga ou já deixar programada pra depois

Acesse
Ilustração de um smartphone com um ícone de repetição.

Antecipar a renovação da sua internet

Acesse
Ilustração de um celular. Dele sai o balão escrito gigabytes.

Conferir se você tem bônus ativo

Acesse
Ilustração de um celular com uma mão positiva a frente

Mudar sua promoção ou fazer um upgrade de plano

Acesse
Ilustração de dois smartphones compartilhando internet.

Compartilhar ou pedir internet aos amigos

Acesse
Ilustração de 1 velocímetro.

Teste de velocidade da sua internet

Acesse

Sabe qual o melhor jeito de fazer uma recarga? O seu.​

Escolha o canal que for mais facil pra você, e ainda garanta bônus de internet extra ;)

Icone do App Vivo

App Vivo

Recarregue pelo App Vivo e ganhe bônus além de consultar seu saldo e consumo.

Recarregue
Ícone do aplicativo WhatsApp.

WhatsApp

Recarregue com a Aura no Whatsapp e ganhe bônus.

Anota na agenda: (11) 99915-1515

Fale com a Aura
Ilustração de um celular com o símbolo do meio de pagamento pix ao lado.

Recarga com PIX

Pague sua recarga com PIX e ainda ganhe bônus. 

Saiba mais
Ícone do app Vivo Pay

Recarga com Vivo Pay

Conheça o Vivo Pay e faça sua recarga. E tem mais! Ganhe bônus.

Saiba mais
Ilustração de um smartphone com um balão de texto onde se lê-se: "*7000".

Ligue para *7000

Escolha a opção 2 e recarregue. 

Ligar

Como funciona?

De acordo com o valor que realizar a recarga, você recebe o benefício com a validade correspondente:

Veja um exemplo com a promoção Vivo Pré Conectado +

  1. Promoção ativada no dia 01 – recarga de R$12,00
  2. Você usou sua internet durante 10 dias e no último dia sobrou R$0,00 de recarga
  3. No dia 10, que é o dia que acaba sua promoção, você precisa garantir que a recarga para a renovação será feita no dia seguinte
  4. No dia 11, se você realizou uma recarga mínima de R$12,00, a sua promoção será renovada automaticamente e você terá os 14GB de internet para usar por mais 10 dias :)
  5. No caso dessa promoção, a cada 10 dias o fluxo acontece novamente 
Fluxograma de renovação.

O benefício é proporcional ao valor de carga disponível nessa promoção

Tabela Vivo pré conectado+. Tabela Vivo pré conectado+.

E se o saldo estiver abaixo do valor da promoção contratada?

Renovação Parcial

Olha só esse exemplo da oferta Vivo Pré Conectado +

Digamos que no dia da renovação, você tenha um saldo abaixo de R$10,00. Para que você não ficar sem internet, a gente renova a sua promoção proporcional ao valor de carga disponível.

Fluxograma de renovação.

Descubra novos conteúdos todos os dias

Conheça as assinaturas dos apps que fazem parte da sua promoção. Está tudo incluso, é só usar! :)

Logo do app Skeelo

Skeelo Light

Plataforma de livros digitais com mais de 450 títulos de ebooks para sua escolha.

Saiba mais
 Ícone app Vivo Recado.

App Vivo Recado

Não perca nenhuma conversa importante quando não puder atender o celular.

Baixe Aqui
Ícone do aplicativo Hube jornais.

Hube Jornais

Acesso ilimitado as revistas Isto É, Viagem Mais, Caras, além de matérias exclusivas e traduzidas do jornal The New York Times. 

Saiba mais

Conheça os apps ilimitados que não consomem sua internet

Você sabia que pode utilizar os apps abaixo à vontade, sem descontar da internet do seu plano?

Ícone do aplicativo Whatsapp.

WhatsApp*

Ícone do aplicativo Facebook.

Facebook

Ícone do aplicativo Facebook Messenger

Messenger

ícone do aplicativo instagram

Instagram

Tem tudo na Vivo

Imagina poder encontrar o que precisa em um só lugar? Pois é! Na Vivo você encontra!

Assim fica muito mais fácil né? :)

Ah, e anota aí