Passo a passo | Informações sobre sua promoção Vivo Pré

Veja como saber mais informações sobre sua promoção pelo App Vivo.

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No menu Meu Plano, clique em Serviços, em seguida em Minha promoção

Dentro de "Minha promoção", deslize a tela até "Entenda a promoção"

Aqui você encontra tudo o que está incluso na sua promoção e benefícios

Captura de tela de login do App Vivo.
Captura de tela da seção Meu Plano indicando clique em Minha promoção.
Captura de tela da seção Minha promoção indicando clique em Entenda a promoção.
Captura de tela da seção Minha promoção com as informações sobre a promoção contratada.
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Como fazer ainda mais no App Vivo

Ilustração de um smartphone, uma televisão e um telefone sem fio residencial.

Alterar perfil de produto

Se você é Vivo Móvel e também tem TV, internet ou telefone fixo, saiba como visualizar os seus produtos através da alteração do perfil.

Siga o tutorial
Ilustração de um celular exibindo um gráfico de barras examinado por uma lente de aumento.

Consultar detalhes do plano móvel

Se você é Vivo Controle ou Pós, consulte informações sobre seu plano e benefícios inclusos.

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Ilustração de um smartphone e um ícone do app Meu Vivo ao lado.

Mudar de plano móvel

Se você é Vivo Móvel, confira o plano que mais combina com você pelo app Vivo com mais praticidade.

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App Vivo

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Imagem de celular com prints do app Meu Vivo

Dúvidas sobre o App Vivo

  • O App Vivo é o nosso atendimento digital.

    Você pode acessar o site do App Vivo ou baixar o app (Android ou iOS) para consultar informações sobre planos, promoções e serviços, além de fazer diversas tarefas sem fila de espera, onde você estiver e na hora que quiser.

     

  • Todos os clientes, seja Vivo Pós, Controle, Pré, Fixo, Internet ou TV, podem acessar o site do App Vivo ou baixar o app.