Vivo - Dúvidas sobre Vivo Bis

  • É um benefício que permite acumular internet. Sempre que você não usar todo o pacote de internet do seu plano, o que sobrar se tornará saldo Vivo Bis e poderá ser utilizado até o fechamento do próximo ciclo da sua conta Vivo.

  • Não, o Vivo Bis é automático.

  • Você pode usar o saldo Vivo Bis até o mês seguinte, quando o próximo ciclo da sua conta Vivo fechar. Veja, abaixo, um exemplo com o plano Smart Vivo 3 GB:

    PW_IMG_FAQ_VIVOBIS

  • Não, o Vivo Bis é um benefício exclusivo para quem tem plano Vivo Pós ou Vivo Pré.

  • Sim, quando o pacote de internet principal do plano acabar, todas as linhas passarão a usar o saldo Vivo Bis.

     

    Atenção: o saldo Vivo Bis não pode ser distribuído para cada linha como o pacote de internet do plano.

  • O Vivo Bis é automático e você não precisa se cadastrar. A ordem de uso é a seguinte:

     

    • Pacotes de internet adicionais e/ ou bônus, se tiver;
    • Pacote de internet do seu plano;
    • Saldo Vivo Bis.

     

    Atenção: Quando começar a usar o saldo Vivo Bis, você receberá um SMS para saber quanto de internet terá disponível. No fechamento da sua conta Vivo, enviaremos outro SMS com o saldo Vivo Bis utilizado.

  • Se o seu plano é Vivo Pós ou Vivo Pré, você pode usar o Vivo Bis sem pagar nada.