Ilustração de um olho com um cadeado dentro

Políticas de Privacidade

Em um mundo cada vez mais conectado, sua privacidade depende da transparência na gestão dos seus dados. Conheça nossas políticas de privacidade.


Ilustração de um documento e uma lupa a frente

Principais definições

Para entender nosso papel no tratamento de dados pessoais, confira os principais conceitos trazidos pela legislação.


Ilustração de um computador com dados de um usuário na tela e um cadeado a frente

Tratamento de dados

Para tornar mais acessível, centralizamos aqui as informações relacionadas aos dados coletados, para qual finalidades utilizamos, em que situações compartilhamos e armazenamos.


Ilustração de um notebook com dados cadastrais na tela e uma chave ao lado

Exercício dos direitos

A Vivo preza pela transparência com você e para garantir seus direitos como titular dos dados, disponibiliza alguns canais para que você possa exercer seus direitos, a qualquer tempo. Consulte nossos canais.


Ilustração de um escudo com um cadeado a frente

Segurança e confidencialidade

A Vivo se preocupa com a segurança no tratamento dos dados pessoais de seus clientes e se pauta em três pilares fundamentais: a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade das informações. Aqui você conhece como protegemos suas informações.