COMUNICADO VIVO

SUBSTITUIÇÃO DA REDE COM A
TECNOLOGIA CDMA PELA GSM/3G.

A Vivo informa que iniciou o processo de substituição gradativa da sua rede CDMA pela tecnologia GSM/3G, com previsão de início em 15/03/2012 e término em 13/11/2012. Com isso, a Vivo reforça sua atuação no sentido de evitar possíveis impactos e transtornos juntos aos usuários de aparelhos de tecnologia CDMA, fornecendo maior tranquilidade durante o processo de migração.

Aqui você encontra as principais informações sobre a tecnologia GSM e como fazer para trocar seu aparelho CDMA.

Saiba mais sobre o desligue da rede CDMA

Como Funciona a Rede GSM/3G

A rede GSM/3G é a tecnologia para celular mais popular do mundo,
usada por mais de 1 bilhão de pessoas em mais de 200 países. Com
esta mudança, todos os clientes Vivo passam a ter cobertura de
última geração com padrão de qualidade mundial.

Os aparelhos de tecnologia GSM funcionam com o Vivo Chip,
responsável por armazenar o número da linha, suas senhas e
dados pessoais (PIN e PUK).

E mais, para você que acessa internet por uma placa/modem ou celular
CDMA, a Vivo oferece a maior cobertura 3G do Brasil, em número
de municípios,
que todas as outras operadoras juntas. É a melhor opção para quem quer internet móvel e com a melhor cobertura 3G

A afirmação referente a maior cobertura do Brasil em número de municípios consta no site www.teleco.com.br e foi atualizada em 11/08/2011.

A afirmação referente a maior cobertura 3G do Brasil consta no site www.teleco.com.br e foi atualizada em 11/08/2011.

As vantagens do GSM/3G

  • Aparelhos mais modernos a preços mais acessíveis, ccom diversas funcionalidades com acesso a internet e redes sociais, mediante contratação de serviço de dados.
  • Presença em mais de 3.600 municípios, enquanto o CDMA cobre cerca de 2.300 municípios;
  • Falar e enviar Torpedos SMS em Roaming Internacional em mais de 210 países nos cinco continentes;
  • Maior cobertura do Brasil, em número de municípios, conforme site da Teleco;
  • Uso de modems USB com tecnologia plug&play, que reconhece o dispositivo de maneira automática em qualquer computador e com toda a mobilidade que você precisa.

A afirmação referente a maior cobertura do Brasil em número de municípios consta no site www.teleco.com.br e foi atualizada em 11/08/2011.

A afirmação referente a maior cobertura 3G do Brasil consta no site www.teleco.com.br e foi atualizada em 11/08/2011.

Como mudar para GSM/3G

Para que você possa trocar seu equipamento CDMA por um novo GSM, a Vivo entrará em contato com a melhor oferta através de mala direta ou torpedo SMS.

  • Você também pode solicitar a sua mudança na nossa Central de Relacionamento ligando para *8486 se for cliente Vivo Pós ou Controle OU *9000 se for cliente Vivo Pré;
  • Em uma loja Vivo ou Revenda participante, confira aqui o endereço da loja mais próxima de você.
  • Para cliente Pessoa Júridica:

    - Usuário: Você deve procurar o Gestor da conta.
    - Gestor: Contate seu Consultor de Vendas, ou ligue *8486 do seu telefone cadastrado e 1058 de qualquer fixo.

  • Quer saber se seu equipamento é CDMA ? Clique aqui.

Confira a previsão para desligamento da rede CDMA em sua cidade

  • A Vivo continuará habilitando aparelhos CDMA?


    Não. A partir de 07/02/2011 a Vivo não mais realizará a comercialização e da oferta dos planos na tecnologia CDMA, bem como das ativações e das reabilitações nessa tecnologia.

  • Os clientes da rede CDMA que migrarem para GSM terão cobertura em sua cidade?


    Sim, a cobertura GSM existe em todos municípios.Confira sua cobertura

  • Como saber se sou usuário CDMA e se serei impactado?


    Verifique aqui se a tecnologia do seu aparelho é CDMA.