Ouvidoria

Tamanho da Letra
Aumentar tamanho da letra Diminuir tamanho da letra

Nós queremos saber sua opinião para melhorar sempre nossos processos, produtos e serviços.

Assim, se você tiver sugestão, crítica e elogio referente à prestação de nossos serviços ou reclamação não solucionada  pelos outros Canais de Relacionamento, acesse o Meu Vivo e entre em contato com nossa Ouvidoria. O atendimento é de segunda á sexta-feira, das 8h ás 18h.

Importante: No caso de reclamação, antes de entrar em contato com a Ouvidoria, é necessário que você já tenha buscado solução junto à nossa Central de Relacionamento e tenha aguardado o prazo informado para o atendimento de sua solicitação. Nesse caso, tenha sempre o protocolo de seu atendimento em mãos.