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Conheça o Desbloqueio por Pagamento

O jeito mais fácil de desbloquear a sua linha caso você não
consiga utilizá-la por falta de pagamento.

  • O desbloqueio por
    Pagamento libera o uso
    da sua linha com conta
    atrasada.

  • Pague a sua conta
    Vivo Móvel e informe o pagamento no app Meu Vivo ou nos terminais de auto-atendimento das lojas Vivo.

  • E o melhor: não é necessário enviar o comprovante.
    O pagamento é identificado em no máximo 48h e sua linha é desbloqueada.

Atenção: se o pagamento não for identificado em até 6 dias, a sua linha será bloqueada novamente e não será possível realizar um novo desbloqueio por 90 dias. É permitido fazer 1 desbloqueio a cada 30 dias, num máximo de 3 faturas vencidas num período de 6 meses.

Fique atento ao vencimento da sua conta

A data de renovação da franquia do seu plano depende do dia de vencimento da sua conta.

Vencimento Renovação da franquia
Dia 01 Dia 16
Dia 06 Dia 21
Dia 10 Dia 25
Dia 17 Dia 02
Dia 21 Dia 06
Dia 26 Dia 11

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