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Confira o que você pode fazer no Meu Vivo

  • Informe de pagamento

    Informe de pagamento Você pode informar sempre
    que o pagamento da fatura
    for realizado.

  • Histórico de faturas

    Minha conta Acompanhe o histórico de
    faturas e solicite a 2ª via.

  • Débito automático

    Débito automático Cadastre sua conta bancária
    e pague automaticamente a
    sua fatura.

¹ - No primeiro acesso, é necessário cadastrar um cartão de crédito para realizar a recarga.

Acesse o Meu Vivo
também no Aplicativo

Resolva o que precisar sobre a sua conta de forma
rápida e prática direto na tela do smartphone.
Acesse a 2ª via das faturas, ative a Conta Digital,
consulte informações do seu plano e muito mais.

Disponível para download:

Pré, Pós e Controle

Banda Larga, Fixo e TV

Veja outras formas de consultar sua conta

  • Receba seu código de barra via SMS

    Ligue grátis para *8486.
    Cliente Pós, digite 1 e 2.
    Cliente Controle, digite 1 e 3.

  • Receba segunda via de conta por e-mail

    Ligue grátis para *8486.
    Cliente Pós, digite 1 e 3.
    Cliente Controle, digite 1 e 5.

  • Receber seu saldo parcial por SMS
    Ligue grátis para *8012

  • Consulte sua conta em um dos
    Terminais das Lojas Vivo.
    Conheça os serviços

Entenda sua conta pós
Acesso rápido à 2ª via

Outras informações sobre consulta de conta

Saiba quando sua conta estará disponível para consulta no Meu Vivo e qual a
data de fechamento do ciclo. info

Fechamento do ciclo é período de
processamento da sua conta. Esse período
inclui as etapas de validação e correções,
que duram de 6 a 8 dias. Após o
processamento (data de corte), a conta será
impressa e postada.

Veja como consultar o vencimento da sua conta aqui.

 

Fique atento!

Se o valor da sua conta no mês for inferior a R$ 5,00 a conta em papel não será emitida e o saldo será lançado no próximo vencimento;

Para clientes Vivo Controle, a segunda via de conta está disponível apenas no formato resumido;

Se você solicitou correções na conta, a segunda via será enviada em formato de boleto, pois a correção é realizada apenas no valor total da conta.

O valor informado no saldo parcial contém a assinatura mensal e impostos;

O valor do saldo parcial em minutos é sempre arredondado para o número maior;

As ligações não são tarifadas on-line. Portanto, algumas chamadas talvez não estejam registradas no saldo parcial;

O saldo parcial não inclui os Torpedos SMS enviados;

O valor final a pagar pode sofrer alterações até o fechamento do ciclo de cobrança.

Cliente Pessoa Jurídica?

Acesse o auto-atendimento Meu Vivo Empresas

Acessar meu Vivo Empresas

Para mais informações consulte o regulamento. Ver regulamento.

O que são os terminais
de autoatendimento Vivo ?

Os terminais de autoatendimento Vivo são totens interativos
que ficam em todas as lojas Vivo.

Consulte a loja mais próxima.

Serviços disponíveis nos terminais

  • Pós
  • Controle
  • Pré
    Dados
  • Atualize seus dados de e-mail e endereço.
    Contas
  • Consulte seu parcial de saldo;
  • Consulte suas últimas contas pagas;
  • Visualize e imprima contas detalhadas e resumida;
  • Imprima o boleto pata pagamento;
  • Informe o pagamento da sua conta em atraso para desboquear sua linha.
    Dados
  • Atualize seus dados de e-mail e endereço;
  • Configure quais tipos de mensagens SMS você quer receber em seu celular em "Permissão de Mensagens".
    Contas
  • Consulte seu parcial de saldo;
  • Consulte suas últimas contas pagas;
  • Visualize e imprima contas detalhadas e resumida;
  • Imprima o boleto para pagamento;
  • Informe o pagamento da sua conta em atraso para desbloquear sua linha.
  • Atualize seus dados de e-mail e endereço.
  • Realize recargas;
  • Imprima os comprovantes de serviços;
  • Acompanhe a utilização dos seus créditos.
    Dados
  • Configure quais tipos de mensagens SMS você quer receber em seu celular em "Permissão de Mensagens".
    Contas
  • Atualize seus dados de e-mail e endereço.
  • Realize recargas;
  • Imprima os comprovantes de serviços;
  • Acompanhe a utilização dos seus créditos.