Internet 4G

O que é o 4G?

O 4G é o nome dado à quarta geração da internet móvel. Trata-se de uma nova tecnologia que transmite dados de forma mais eficiente, permitindo que o usuário navegue na internet com muito mais velocidade do que o 3G. O 4G também pode ser chamado de LTE.

O que é velocidade e o que é franquia?

4G ou 3G é a velocidade em que o sinal de internet chega no seu aparelho. O que é diferente da quantidade de dados de internet que você contrata no plano, que é medida em MB ou GB.
Por exemplo: Você comprou um plano 4G de 3GB de internet. Isso significa que você está comprando a quantidade de 3GB de dados que vão funcionar na velocidade 4G.

Onde o 4G está disponível?

Nossa cobertura 4G está em constante expansão, consulte a cobertura disponível acessando www.vivo.com.br/cobertura.

O que eu posso fazer com a internet 4G?

O 4G permite que a navegação na internet ocorra com muito mais velocidade que o 3G. É ideal para ver vídeos com alta definição, baixar arquivos, jogar online e fazer video-chamadas, entre outras atividades que demandam maior velocidade e consumo de franquia.

O que eu preciso para navegar em velocidade 4G?

Para navegar com a velocidade 4G você precisa ter um aparelho 4G, um chip 4G, um plano 4G e estar na cobertura 4G.
IMPORTANTE: Somente estando em área de cobertura e contratando o plano, você não estará navegando na tecnologia 4G, fique atento!

O que é a “franquia” do meu plano?

A franquia é a quantidade de dados que você pode navegar na velocidade padrão, durante cada ciclo de faturamento.

Como posso consultar meu consumo de internet?

Acesse www.vivo.com.br/meuvivo ou entre em contato através do *8486.

Como sei qual a franquia ideal de acordo com meus hábitos de uso de internet?

Acesse o simulador de planos em www.vivo.com.br/simulador.