A partir de 30/08/2008, não será possível originar chamadas DDD e DDI da rede da Vivo utilizando o formato internacional (+55). Para clientes Vivo em roaming internacional e para clientes visitantes de outras operadoras internacionais na rede da Vivo, o formato internacional de chamada continua válido.
As chamadas DDD e DDI deverão ser realizadas sempre no formato padrão brasileiro, como os exemplos abaixo:
Para chamadas DDD: (0 + CSP + LD + Número do Telefone)
Para chamadas DDI: (00 + CSP + Código do País + Código de Área + Número do Telefone)
CSP: É o código da operadora de longa distância de sua preferência.
LD: É o código de longa distância, isto é, o DDD com dois dígitos.
Desse modo, fique atento à configuração de seu BlackBerry e à formatação dos números de telefone em sua agenda conforme informações a seguir:
1 - Configuração BlackBerry
O primeiro passo importante para ser verificado é a configuração de Código de País no menu do seu aparelho, que se ativo, não será possível originar chamadas em determinadas situações.
Siga o passo-a-passo abaixo para corrigir a configuração:
1 - Em Aplicações / Aplications selecione Log da Chamada / Call log.
2 - Pressione Menu.
3 - Clique em Opções / Options.
4 - Clique em Discagem Inteligente / Smart Dialing.
5 - Altere o Código de País / Country Code de +55 para Desconhecido / Unknown.
6 - Pressione Menu.
7 - Clique em Salvar / Save.
2 - Agenda Telefônica
Uma maneira de facilitar o procedimento de discagem das chamadas DDD, é ativar o serviço Vivo DDD no menu do seu Vivo Chip. Veja como armazenar os números de telefone de seus contatos na agenda e como ativar o Vivo DDD:
- Todos os números de sua agenda telefônica devem possuir o formato “0 + CSP + DDD + numero do telefone”. Exemplo: 0151199991234.
Caso você tenha ativado o Vivo DDD, basta deixar os números da agenda sem o CSP que ele será automaticamente preenchido com o 15.
Como ativar:
- Acesse o Menu do Vivo Chip;
- Entre na opção Facilidades ou Serviços;
- Clique em Vivo DDD e em seguida em Ativar.
Já para os números internacionais, devem ter o formato “00 + CSP + Código do País + Código de Área + Número do Telefone”. O serviço Vivo DDD não preenche automaticamente o CSP para chamadas internacionais.