Para que você possa utilizar o Vivo Agenda, devem ser observados todos os itens abaixo:
- Ser um cliente Vivo, Pré ou Pós-Pago.
- Não possuir nenhum débito em aberto com a operadora ou possuir créditos suficientes.
- Possuir um aparelho compatível com o serviço.
Para adquirir o Vivo Agenda, siga os passos abaixo
Clientes GSM
A Vivo comercializa diferentes versões do Vivo Chip, por isso é preciso verificar a versão do Vivo Chip (SIM Card) para identificar quais funcionalidades do serviço Vivo Agenda são suportadas pelo seu Vivo Chip.
Para verificar aversão do seu SIM Card, procure pelos números que estão marcados na parte da frente do seu Vivo Chip: a versão são os 2 últimos números.

Para iniciar o uso do Vivo Agenda acesse o menu do Vivo Chip e selecione o item Vivo Agenda. Para sincronizar¹ os seus contatos selecione Salvar Contatos.
Se você possui a versão 6 e 7 do Vivo Chip é possível selecionar Agendar Sinc em que é possível escolher quando você deseja que o Vivo Agenda sincronize os seus contatos com o servidor.
Você pode verificar os contatos salvos em sua agenda acessando o Vivo On-line. Ao entrar no Vivo On-line, vá até a área de serviços e clique na opção Vivo Agenda.
Além disso, através da opção Recuperar Contatos² você pode transferir os contatos do servidor para o Vivo Chip. Atenção que nesse caso os contatos do Vivo Chip serão substituídos pelos da internet.
Clientes CDMA
- Acesse o Vivo ao Vivo do celular, clicando no ícone “Downloads”.
- Acesse o ícone “Download Center”.
- Acesse o ícone “Catálogo”.
- Acesse o Menu “Destaques Vivo” ou o Menu “Produtividade”.
- Acesse a aplicação “Vivo Agenda”.
- Escolha o plano de preços.
- Confirme o plano de preço escolhido para fazer o download da aplicação.
- Indique SIM para executar o aplicativo.
- O aplicativo será iniciado. Para executar o aplicativo nas próximas vezes através do Vivo ao Vivo, acesse o ícone “Downloads” e clique no ícone “Vivo Agenda”.
Para cancelar o Vivo Agenda, siga os passos abaixo:
- Acesse o Vivo ao Vivo do celular, clicando no ícone “Downloads”.
- Acesse o menu “Configurações”.
- Acesse o menu “Gerenciar aplicativos”.
- Selecione o aplicativo “Vivo Agenda”.
- Selecione a opção “Remover”.
¹ A opção “Salvar Contatos” nos cartões Vivo Chip perfil 02, 03, 04 e 05 permite o envio dos contatos do Vivo Chip ao servidor do Vivo Agenda, apagando, portanto, qualquer contato previamente armazenado no servidor.
² Opção disponível apenas via internet para Vivo Chip perfil 06 ou 07.
A desativação poderá ser feita de acordo com a tecnologia de seu celular:
GSM: pelo próprio menu de Vivo Agenda no seu Vivo Chip.
CDMA: é necessário acessar o aplicativo do Vivo Downloads e, em Configurações, solicitar o cancelamento da assinatura. Também há a possibilidade de desativar pela Central de Relacionamento ao Cliente no
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